Para los que van a comprar en Newegg...

Bueno gente, aqui les dejo esta informacion a titutlo personal...

Si van a hacer encargos, compras, etc en la tienda newegg.com tengan en cuenta que estamos en navidad y la gente anda como loca comprando donde salga mas barato. Debido a esto newegg esta sufriendo un desabastecimiento exponencial (hoy hay el producto mañana no). El problema es que este tipo de informacion solo saben despues de hacer el pedido... 24 horas despues les llega el correo avisandoles.. "Newegg aprecitates every client bla bla bla Unfortunately, the product you requested XXXX is currently unavailable bla bla bla We try our best to fulfill your order as we appreciate your business bla bla bla" y les dicen que esperaran 24 horas mas para tratar de encontrar el producto en otro de sus warehouse y sino le haran un refund que tardaraenter 48 y 72 horas desde el segundo intento de buscar la mercancia asi que en totoal ustedes pierden esa plata por 5 dias.

Para los que no saben los stocks son actualizados cada 24 o 48 horas asi que ustedes pueden ver stock hoy pero este puede haberse acabado ayer... Esto se los comento por experiencia personal... nos habian encargado una fuente TT de 480 y una discipador zalman (los mejores del planeta) pero ambas tiendas donde los compramos estaban fuera de stock. Para el comprador del zalman le devolvimos el dinero (el 50% que pedimos por adelantado) y para el de la fuente accedio a pagar los 20mil pesos extra por que el precio de la otra tienda donde la tenia era entre 5-7 dolares mas cara.

Preferiblemente comprenle los productos a las personas que ya los tienen en su poder... no hay nada PEOR y mas engorroso que hacer los tramites para el refund, RMA, etc esto para el que se compremete a traer el encargo ... y despues decirle al interesado lo que paso siendo que ya habia comenzando a chicanear con lo que habia encargado

A todas estas... alguien tiene un discipador zalman para AthlonXP 2600+ para ponerlo en contacto con el posible interesado. OJO, que ya lo tenga no que lo vaya a encargar

Miuler

Eso le toca tener paciencia. A nosotros nos paso los mismo (por eso fue que puse este tema) y lo unico que se pudo ahcer fue esperar. El banco despues de un tiempo le hace el refund. Como la tarjeta estaba en peru la tienda tiene que ahcer un papeleo electronico super mamon para visar al banco... y despues el banco manda a pedir cualqueir cantidad de informacion pendeja para certificar que el pedido nunca salio de la tienda y por ende si hay razon para devolver el dinero.

CONCLUSION... Tener paciencia no hay de otra :S. Obviamente si despues de 15 dias no le han devuelto el dinero si le toca ponerse bravo y reclamar

gK-Thing

Hombre, gracias por hacerle publicidad a otro en mi tema . Yo tambien hago pedidos internacionales

Si en los correos que le envio Newegg.com decia que le iban a hacer un refund por el monto correspondiente a su compra entonces si le hacen el refund... se demora pero se lo hacen.

El refund lo hace la tienda, en este caso newegg.

El banco le reporta eso por al fin y el cabo newegg le cobro esa suma y despues se dioa cuenta del error/problema/situcacion asi que hasta que newegg.com no haga el refund el banco le va a seguir diciendo que ese monto fue debitado.

En teoria si deberia poder usar la direccion de su courrier. En nuestro caso los pedidos llegan la casa de mi socio en E.U y el despues va a un servicio de envio internacional y los manda para colombia. No se como sera el cuento con lo servicios esos de courrier que le dan un PO BOx y que hacen llegar las cosas y no se que mas

Si en ningun correo de los que le ha mandado newegg dicen que le van a hacer un refund entonces le toca pedirlo. Una vez newegg le aviso en un correo que le van a hacer el refund (ojo la palabra refund tiene que estar en el correo) ya es cuestion de que le mande un correeo al banco o les avise que esten pendientes de el reembolso que va a ahacer la tienda.

Como nuestro problemas fue por stock ellos nos mandaron un correo diciendo que estaban apenados por las inconveniencias bla bla bla que el producto que habiamos ordenado se habia acabao antes de que la pagina fuera actualizada con esa informacion... bla bla bla ... que la pagina es actualizada cada doce horas y por eso el aviso de OUT OF STOCK no habia aparecido... bla bla bla ... que en un plazo no menor a 10 dias se estarian haciendo el reembolso del monto total cobrado a la tarjeta... bla bla bla... y que cualquier duda no dudara contactarlos por correo

Yo le recomenadaria mandar un correo preguntandoles si le van a hacer un reembolso si o no. Ya con esa info peude tomar el seguiente curso de acciones

Pero le salio void en que? En el correo que le enviaron? o en el reporte de la tarjeta? o en el carrito de compras?

akl dijo:

Me salió void en la pagina de newegg, en la sección de mi cuenta... envié unos cuantos emails y hasta ahora solo me dicen que mi tarjeta de crédito nunca fue cargada, cuando el reporte de la tarjeta dice que si fue cargado!!!....

Este rollo la no me deja dormir US$ 1376,26 no se reune en dos dias

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Le tocaria mandar un Email a newegg.com contandoles la situacion a ver que le dicen ya que segun newegg.com no se cargo la tarjeta pero segun su banco si fue cargada. Mandeles un mail pidiendo explicaciones de porque eso esta pasando ya que lo que cuenta es algo inusual y mas viniendo de newegg.com

Pots
Hasta el momento no nos hemos encontrado con ninguna tienda que no acepte la tarjeta de mi socio. Depronto existan esas tiendas pero para fortuna nuestra no nos han tocado. El dato del courrier no lo tengo yo sino mi socio que es el que esta en E.U y se encarga de los envios internacionales. Averigue con las empresas locales que tienen convenios con empresas gringas