[Tigo/Une TV] - Foro Oficial
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Hace poco se realizo cambio de tecnología en la casa con el fin de colocar televisión en otro punto y abaratar costos por lo que se hizo cambio de iptv HD a hfc, respecto a la imagen en hd la iptv ofrece mejor imagen y el internet presenta algunas veces problemas en hfc, eso si la velocidad de subida incremento 1mbps pero en general esta medio regular
En cambio, antes de cancelar UNE, el cambio de iptv a HFC mejoró mucho la estabilidad y calidad tanto de tv e Internet, en mi caso el cambio me aumentó más la factura.
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por el momento los ingresos estan parados.
@volstag claramente dije que estan empezando las pruebas, no ventas ni instalaciones comercialemnte, cuando lo ofrezcan comercialmente la empresa lo anunciara.
saludos
Y me imagino que será cuando ya desaparezca une y comience solo TIGO STAR y hay si Dios mio
Yo estoy indignado con une, en mi edificio claro no tiene $2.500.000 que es lo que les cuesta cablear el edificio. He llamado a une para quitar los servicios de tv y así solo quedar con int y tel, y pedir la tv con directv o movistar. Resulta que uno como no lee los contratos dice básicamente que así uno instale el paquete de fox+ asume una cláusula de permanencia que en caso contrario se paga una "instalación" y si se retiran los servicios de tv, a los otros dos servicios le suben el precio
Me respondo, llamé a la linea de atención, me dicen que me facturaron eso porque no he devuelto el modem del Internet, que no me podían agendar visita de recogida porque en el sistema figuraba como "cumplido", que si llevaba el equipo a un centro de atención con la factura me descontaban ese valor. quede como wtf, pero como decidí no volver a pelear con esta gente les dije que esta semana les llevaba el modem.
Yo tenia entendido que la clausula solo aplica para el paquete de tv si no se ha cumplido el año de permanencia y debe pagar el tiempo que resta de contrato, si la tv no tiene permanencia no deberian cobrar algo adicional.
La subida de precio por quitar un servicio es valida porque por tener un paquete los precios son inferiores, si quita 1 servicio esta rompiendo el paquete y aplicarian los precios normales o de duo según aplique.
Enviado desde mi D2406 mediante Tapatalk
Señores vi la antena de prueba de tigo star, es una antena blanca estilo movistar, en el centro tiene el logo de TIGOSTAR, viene con un LNB universal, no me dejaron tomar fotos jajajaja falto ver los decoa
Esa misma es, ya hay fecha de lanzamiento, pero esa info no la doy para evitar rumores, estoy consiguiendo info de las grilla de canales y line ups.
me imagino que ese servicio saldrá para zonas que no tengan cobertura con los sistemas actuales o estará para todo el mundo
Se les olvida el departamento de ventas jejeje son como 2 mil cristianos a nivel país buscando clientes, y de donde salen?? De la competencia, es simple y llano entender este tema.
Enviado desde mi C6906 mediante Tapatalk
Eso Dicen, que seria para zonas donde no hay cobertura, toca esperar a ver.
Asi parece.
Se me cumplió un año de la promoción Fox+ y HBO plus HD gratis. La factura me llegó por 60 mil más. Entonces llame a cancelar esos dos paquetes. Después de casi una hora hablando con diversos asesores en la línea, me ofrecieron HD básico, más tv. digital (40 canales digitales adicionales) y HBO Plus y quedé pagando menos que antes. Me gustó el cambio y me beneficié.
Tengo una duda: Tengo dos decodificadores en casa pero sólo me actualizaron uno de ellos. Es decir, el otro quedó con el antiguo paquete. ¿Será que me van a cobrar eso en la próxima factura? ¿Qué opinan?
Tengo una duda: Tengo dos decodificadores en casa pero sólo me actualizaron uno de ellos. Es decir, el otro quedó con el antiguo paquete. ¿Será que me van a cobrar eso en la próxima factura? ¿Qué opinan?
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