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Tome el servicio en octubre del año pasado con la promoción de Semana Loca, ya está próxima a vencerse, pero intento comunicarme al 190 a ver si me extienden la promoción o me retiro, pero es imposible y cuando lo logro me salen con evasivas. Quienes de aquí han llamado o que le han resuelto...
Yo estoy en las mismas, hace un tiempo me llamaron ellos mismos para migrar al nuevo paquete y la solicitud quedo en nada, y pues no he vuelto a solicitarlo porque los del 190 no saben nada. Para mi es que tienen dificultades técnicas.
Otra cosa, cuando hiciste la solicitud que precio te...
Según lo que tengo entendido, si se pueden retirar pues ya son paquetes independientes, el Paquete Full Pack, existia cuando lanzaron al principio amarrado todo lo anterior así que si lo haces, cuentas como te fue y como te quedaron los precios.
Y lo de Sony HD, para que te lo recepcione...
Así es, los que estamos desde que lanzaron el paquete HD estamos en desventaja, pues para tener los otros canales hay que cambiarse al Plan Premier, por lo cual se incrementan casi 40.000 pesos en la factura y asi no aguanta, es decir nosotros quedamos con el minipack HD+HBO+Movie Pack...
Efectivamente, mi deco HD se acaba de actualizar ahora al mediodia cuando lo apague, el menú tiene como interfaces de movimiento, las letras más grandes y nitidas, trae Aplicaciones en el menu, y aparece configuracion de RED, IP y demás como para conectarse a internet. La anterior version era...
Bueno por fin Telefonica actualizó la página y coloco una guía de programación digna.. Ya le hacia falta.. esta es la dirección: http://www.telefonica.com.co/col10/#S1&seccion=290&seccionInt=814.
Quien sabe sobre Caracol y RCN HD, para cuando??
Compañero, y como ha hecho tu hermano para grabar?? Pues yo llamé al soporte técnico y me dijeron que esa función de programar y buscar programas estaba deshabilitada en Colombia y que no sabian cuando lo habilitarían. Toca seguir programando diariamente lo que se va a grabar, lamentablemente....
El paquete HD de Telefónica viene amarrado con HBO y Movie CIty, por lo tanto no lo puedes retirar, esa es una condición del contrato. Bueno así fue como me explicaron al momento de tomar el paquete HD de Telefónica.
Si ya se lo quitaron pero solo a los estratos 1, 2 y 3, a mi se me reflejo en la factura de enero. Incluso cuando cotizas precios en la página de Telefónica abajo dice que excluido el servicio de internet de IVA para los estratos antes mencionado.