Yo estaba en una situacion similar, pero mi problema si fue desde el primer dia de instalado el internet, tengo plan de 400k, y se me cai cada rato, aveces solo duraba 10 minutos conectado¡¡¡¡¡, era una pesadilla, despues de 3 meses llamando con 11 visitas a mi casa me canse, llame y les dije...