Saludos a todos! Había hecho esta pregunta en otra parte del foro, pero me parece más apropiado este sub-foro para plantearla, espero puedan ayudarme.
Les comento un poco mi situación, no sé si este es el lugar correcto para preguntarlo, pero me pareció el más apropiado. Desde hace un par de meses me mudé a Colombia, estaba con una línea Comcel y un Blackberry 8520. Ahora en diciembre aproveché y me compré un HTC Radar 4G (es un Windows Phone), el problema es que no me funciona con el plan de Blackberry. Llamé entonces para que me hicieran el cambio a un plan de navegación 3G sin Blackberry, pero al pedirme el IMEI y el modelo del celular, me dijeron que ese no me podían activar el plan pues mi celular no está aprobado por la CRT (o algo así).
Por otra parte, ya revisé las especificaciones y mi teléfono si es compatible con las bandas 3G de Comcel, de hecho lo probé con un SIM card prestado que tiene el plan de navegación y funcionó perfecto. Aparentemente mi problema es puramente burocrático dentro de la empresa.
En una tienda de celulares me dijeron que les diera el IMEI de cualquier otro equipo que se consiga acá para que me lo activen, pero no se si eso funcionará o es correcto hacerlo. ¿Alguno de ustedes tiene un Windows Phone con Comcel (o algún teléfono que haya sido comprado fuera) y lograron activarle el plan de datos? ¿Qué debería decirle a la gente de Comcel para que me permitan utilizar este equipo acá?
Saludos y muchas gracias por su ayuda.
Les comento un poco mi situación, no sé si este es el lugar correcto para preguntarlo, pero me pareció el más apropiado. Desde hace un par de meses me mudé a Colombia, estaba con una línea Comcel y un Blackberry 8520. Ahora en diciembre aproveché y me compré un HTC Radar 4G (es un Windows Phone), el problema es que no me funciona con el plan de Blackberry. Llamé entonces para que me hicieran el cambio a un plan de navegación 3G sin Blackberry, pero al pedirme el IMEI y el modelo del celular, me dijeron que ese no me podían activar el plan pues mi celular no está aprobado por la CRT (o algo así).
Por otra parte, ya revisé las especificaciones y mi teléfono si es compatible con las bandas 3G de Comcel, de hecho lo probé con un SIM card prestado que tiene el plan de navegación y funcionó perfecto. Aparentemente mi problema es puramente burocrático dentro de la empresa.
En una tienda de celulares me dijeron que les diera el IMEI de cualquier otro equipo que se consiga acá para que me lo activen, pero no se si eso funcionará o es correcto hacerlo. ¿Alguno de ustedes tiene un Windows Phone con Comcel (o algún teléfono que haya sido comprado fuera) y lograron activarle el plan de datos? ¿Qué debería decirle a la gente de Comcel para que me permitan utilizar este equipo acá?
Saludos y muchas gracias por su ayuda.