Ayuda actualizando Ryzen 3600X a 5800X

ciberdyn

Lanero Reconocido
23 Feb 2004
1,289
Saludos, necesito ayuda, tengo una board Asus X570 Gaming Plus WiFi voy actualizar de Ryzen 3600X a 5800X nuevo, cuando puse el procesador 5800X el PC encendió, pero no dio video ni acceso a la BIOS, y alumbraba un LED de diagnóstico de memoria RAM, después de buscar en varios foros me indicaron que había que actúalizar la BIOs, efectivamente tenía una BIOS vieja, la actualice a la última versión 4002 con soporte para series 5000, pero al poner el procesador de nuevo en la board X570 ya ni siquiera encendía, literalmente no hacía nada cuando le daba al botón de power, cambie otra vez el procesador al 3600X y la asus X570 funciono sin problemas tal y como venía trabajando con el. El procesador 5800X lo compre nuevo en USA, entonces como devolverlo es una galleta por los costos de envío y papelería, para asegurarme de que el procesador llegó malo, un amigo me prestó una board MSI B450m Bazooka max wifi, que actualmente utiliza un ryzen 2600, cuando le corro el cpuz me muestra que tiene BIOS versión AMD Agesa comboAM4v2PI 1.1.0.0, coloco el 5800x en la board b450m y sucede igual a la X570 enciende pero no da video, y me muestra los LED de diagnóstico algo en la CPU, mi pregunta es. si actualizo la BIOs de la board b450m de mi amigo a la última versión del BIOS que indica MSI que es el update comboAM4v2PI 1.2.0.2, dejaría sin compatibilidad de trabajar en ella los procesadores serie 2600? o debería quedar con soporte para todo el abanico de Ryzen desde serie 1000 hasta la 5000. La idea es probar que el 5800X no funciona pero sin dejar a mi amigo sin poder utilizar su 2600 en la board b450m. Les agradezco que se tomarán el tiempo de leer todo este repertorio y me puedan ayudar. Saludos
 
Yo solo estoy seguro de que Asus si son incrementales y el ultimo Bios contiene todas las compatibilidades anteriores, por ejemplo asrock no funciona asi, hay que instalar el Bios para cada familia de ryzen...no conozco MSI pero no me arriesgaria con la board de su amigo.
Si ya probo en 2 board y ocurre lo mismo lo mas seguro es que algo le pasa al proce, en su board asus intente haciendo reset del bios y cargando las configuraciones por default, el 5800x creo que consume mas energia, asegurese de conectar todos los cables que alimentan al procesador y de que este usando una buena fuente. Revise que no tenga pines faltantes la cpu y asegurela bien en el socket y pruebe con diferentes modulos de ram.
 
Quitele la bateria por 5 minutos, proceda a ponerla de nuevo, luego coloque el 3600 y actualice a la ultima bios oficial descargada desde el sitio de Asus, luego del update y de comprobar que todo inicia bien coloque el 5800x, así debería funcionarle.
 
Saludos, necesito ayuda, tengo una board Asus X570 Gaming Plus WiFi voy actualizar de Ryzen 3600X a 5800X nuevo, cuando puse el procesador 5800X el PC encendió, pero no dio video ni acceso a la BIOS, y alumbraba un LED de diagnóstico de memoria RAM, después de buscar en varios foros me indicaron que había que actúalizar la BIOs, efectivamente tenía una BIOS vieja, la actualice a la última versión 4002 con soporte para series 5000, pero al poner el procesador de nuevo en la board X570 ya ni siquiera encendía, literalmente no hacía nada cuando le daba al botón de power, cambie otra vez el procesador al 3600X y la asus X570 funciono sin problemas tal y como venía trabajando con el. El procesador 5800X lo compre nuevo en USA, entonces como devolverlo es una galleta por los costos de envío y papelería, para asegurarme de que el procesador llegó malo, un amigo me prestó una board MSI B450m Bazooka max wifi, que actualmente utiliza un ryzen 2600, cuando le corro el cpuz me muestra que tiene BIOS versión AMD Agesa comboAM4v2PI 1.1.0.0, coloco el 5800x en la board b450m y sucede igual a la X570 enciende pero no da video, y me muestra los LED de diagnóstico algo en la CPU, mi pregunta es. si actualizo la BIOs de la board b450m de mi amigo a la última versión del BIOS que indica MSI que es el update comboAM4v2PI 1.2.0.2, dejaría sin compatibilidad de trabajar en ella los procesadores serie 2600? o debería quedar con soporte para todo el abanico de Ryzen desde serie 1000 hasta la 5000. La idea es probar que el 5800X no funciona pero sin dejar a mi amigo sin poder utilizar su 2600 en la board b450m. Les agradezco que se tomarán el tiempo de leer todo este repertorio y me puedan ayudar. Saludos
según leo es que el procesador no es compatible con las board..osea suena raro.. pero tal vez sea el procesador que tenga algo.. reviso los pines? que no este alguno doblado o que falte?
 
Yo solo estoy seguro de que Asus si son incrementales y el ultimo Bios contiene todas las compatibilidades anteriores, por ejemplo asrock no funciona asi, hay que instalar el Bios para cada familia de ryzen...no conozco MSI pero no me arriesgaria con la board de su amigo.
Si ya probo en 2 board y ocurre lo mismo lo mas seguro es que algo le pasa al proce, en su board asus intente haciendo reset del bios y cargando las configuraciones por default, el 5800x creo que consume mas energia, asegurese de conectar todos los cables que alimentan al procesador y de que este usando una buena fuente. Revise que no tenga pines faltantes la cpu y asegurela bien en el socket y pruebe con diferentes modulos de ram.
La PSU es una corsair 850 platinum, los settings estan por default, la borad tiene todos los conectores de energia incluso los adicionales de X570, ya probé la ram en todos los modulos y nada.
 
Quitele la bateria por 5 minutos, proceda a ponerla de nuevo, luego coloque el 3600 y actualice a la ultima bios oficial descargada desde el sitio de Asus, luego del update y de comprobar que todo inicia bien coloque el 5800x, así debería funcionarle.
quite la bateria, resetee la bios con el jumper de la board, nada. ya esta actualizada la bios a la mas reciente 4002 de asus. nada
 
según leo es que el procesador no es compatible con las board..osea suena raro.. pero tal vez sea el procesador que tenga algo.. reviso los pines? que no este alguno doblado o que falte?
se supone que es completamente compatible con X570 y B450 ambas con bios actualizadas, el procesador lo destape aquí mismo, esta enterito sin pines doblados ni nada parecido. Creo que F por el procesador pero si que de malas pues tocarme justo el malo a mi. naaaaa
 
se supone que es completamente compatible con X570 y B450 ambas con bios actualizadas, el procesador lo destape aquí mismo, esta enterito sin pines doblados ni nada parecido. Creo que F por el procesador pero si que de malas pues tocarme justo el malo a mi. naaaaa
CPU defectuosa, devolverlo porque que mas, no es tan inusual, las cpu serie X de AMD siempre han tenido bastante RMA.
 
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Hola! te cuento que yo tuve un problema con un Ryzen 7 5800X, era una build con todas las partes nuevas, pero cuando se empezaba a usar en un juego o render botaba pantallazos azules, empecé a investigar y pensaba que era la board, pero también había casos similares con el procesador. Así que entré a la página de AMD y puse el caso, me pidieron el serial y mis datos, por correo me dijeron que había sido aceptado y que me contactarían próximamente. Yo pensaba que me iba a tocar pagar el envío a USA porque fue comprado en Wallmart creo o una página así. Posteriormente me llegó un correo de una empresa externa diciendo que lo iban a recolectar por DHL y que iba a ser GRATIS, y así fue, se lo llevaron y 2 días después de que fue entregado en USA me dijeron que efectivamente el procesador estaba averiado y que me iban a enviar uno nuevo. De nuevo pensé que me iba a tocar impuestos porque lo enviaron también con DHL, pero no, lo enviaron pago incluyendo los impuestos de los $450USD. Así que no tuve que pagar 1 peso por todo el proceso, no me pidieron ningún documento o factura tampoco.

Con el nuevo procesador el PC quedó perfecto y ni rastro de pantallazos azules a full carga. Ahh el anterior procesador las temperaturas eran altísimas, al 100% de carga se subía a más de 90°C y ahora con este no sube de 80°C en benchmarks exigentes, y entre 60 a 65° en juegos o renders.

Perdón si me extendí demasiado pero de pronto a alguien le pueda ser útil gestionar una garantía con AMD o si de pronto tu tienes que devolverlo. Saludos.
 

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