Ayuda, mi PC se apaga solo todos los dias en la mañana y se reinicia solo. Ayuda por favor

Canabian

Lanero Reconocido
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18 Nov 2003
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732
Buenas noches compañeros, tengo un dilema. El día de ayer en la mañana el PC se apago a los 5 minutos de haberlo prendido. Se apagó por completo y al presionar el power no sucedía nada. Al cabo de 1 min aprox el mismo reinicia solo. Al cabo de unos minutos vuelve a suceder lo mismo y el resto del día normal.

Hoy precisamente sucedío el mismo suceso. 2 veces en la mañana al prender el PC, el resto del día normal. Que puede estár sucediendo?

Muchas gracias compañeros.


1


Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date: 8/4/2015 6:53:51 AM
Event ID: 41
Task Category: (63)
Level: Critical
Keywords: (2)
User: SYSTEM
Computer: JOHN-PC
Description:
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
Event Xml:
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<System>
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2


Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date: 8/4/2015 8:57:55 AM
Event ID: 41
Task Category: (63)
Level: Critical
Keywords: (2)
User: SYSTEM
Computer: JOHN-PC
Description:
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
Event Xml:
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3



Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date: 8/5/2015 7:42:31 AM
Event ID: 41
Task Category: (63)
Level: Critical
Keywords: (2)
User: SYSTEM
Computer: JOHN-PC
Description:
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
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</Event>




4


Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date: 8/5/2015 7:48:20 AM
Event ID: 41
Task Category: (63)
Level: Critical
Keywords: (2)
User: SYSTEM
Computer: JOHN-PC
Description:
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
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<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
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<Computer>JOHN-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
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<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
 

Neon Strive

Lanero Empírico
Se unió
23 May 2005
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5,930
Pueden ser muchas cosas, asi que vayamos descartando las mas comunes:

Destape el equipo y revise que el ventilador del procesador esté limpio, el disipador de calor esté colocado firmemente y que el ventilador gire correctamente al encender el equipo.

Igualmente, revise el ventilador de la fuente de poder. Debe girar y sacar aire.

Nos cuenta qué ve de raro, para luego proceder a revisar el software.
 

P¡rrA

Lanero Reconocido
Lanero VIP
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4 Dic 2007
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830
Como dice el LANero @Neon Strive trive podría ser que los ventiladores del CPU o de la PSU no estén girando normalmente y el sobrecalentamiento haga que se apague sola.

Podría ser también que la PSU este comenzando a fallar; otra razón podría ser que su sistema esta haciendo corto circuito, que algún cable pelado o soldadura este haciendo contacto con el metal del case y esto genere que haga falso contacto y encienda y apague. Este contacto puede estar localizado en cualquier parte de su equipo.

Y la último que se me ocurre que puede ser, que vale la pena descartar es alguna incompatibilidad de software, que dos programas al momento de ejecutarse hagan que el equipo se apague. Por lo que dice que se apaga y al rato vuelve a iniciar tal vez no es muy probable que este fallo sea por incompatibilidad de software pero vale mejor descartar.

Saludos.-
 

Canabian

Lanero Reconocido
Se unió
18 Nov 2003
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732
Pueden ser muchas cosas, asi que vayamos descartando las mas comunes:

Destape el equipo y revise que el ventilador del procesador esté limpio, el disipador de calor esté colocado firmemente y que el ventilador gire correctamente al encender el equipo.

Igualmente, revise el ventilador de la fuente de poder. Debe girar y sacar aire.

Nos cuenta qué ve de raro, para luego proceder a revisar el software.
Hola compañero, todos los ventiladores funcionan normal y ya limpié todo con aire a presión.

Lo más raro de todo es que el computador no se apagó ayer ni antiér. Funcionó normal con edición de video, juegos, etc.

El día de hoy ya se ha apagado 5 veces! lo que no se apago en 2 días lo está haciendo hoy, no entiendo, siempre hace lo mismo, se apaga inmediatamente y después como al cabo de 1 minuto se reinicia.
 

Neon Strive

Lanero Empírico
Se unió
23 May 2005
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5,930
Hola compañero, todos los ventiladores funcionan normal y ya limpié todo con aire a presión.

Lo más raro de todo es que el computador no se apagó ayer ni antiér. Funcionó normal con edición de video, juegos, etc.

El día de hoy ya se ha apagado 5 veces! lo que no se apago en 2 días lo está haciendo hoy, no entiendo, siempre hace lo mismo, se apaga inmediatamente y después como al cabo de 1 minuto se reinicia.
OK. Ahora vamos a revisar el hardware a través de programas de software. Empecemos:

[Temperaturas]
.:. CoreTemp. Con este programa revisamos la temperatura del procesador. No debe superar los 75°C.
.:. GPU-Z. Con este programa revisamos la temperatura de la tarjeta de video (si tiene alguna instalada). Nop debe superar los 70°C.

[Virus y Malware]
.:. Malwarebytes. Con este programa buscamos que no tenga ningún programa malicioso instalado en el equipo. Si encuentra algún virus o malware, elimínelo y reinicie el equipo.

[Stress y Pruebas]
.:. HDTune: Con este programa, escanea los sectores del disco duro. En la pestaña Health, no debe haber ningún registro iluminado en amarillo o en rojo. En la pestaña Error Scan, haga clic en Start y espere a que termine. Todos los sectores deben estar en verde.
.:. MemTest+. Con este programa, escaneamos la RAM y verificamos si está funcionando correctamente. Es un programa basado en DOS, asi que deberá crear un CD booteable para arrancarlo. Tambien puede descargar el ISO Hiren's Boot, el cual tiene este programa incorporado, entre otras herramientas útiles.
.:. Orthos. Es una herramienta para exigir al máximo el CPU. Lo pone a correr, revisa que la temperatura no supere las que le mencioné anteriormente, y mira si el equipo se congela o se reinicia.
.:. Benchmarks. Son programas que ponen al máximo la capacidad de cálculo de la tarjeta de video. Al igual que el programa anterior, póngalo a correr, y revise si el equipo se reinicia o se congela, siempre debajo del limite de temperatura.

Si todo lo anterior funciona normal, entonces debe considerar formatear el equipo, para descartar que el problema sea a nivel de software: incompatibilidad con algún programa, algunos archivos corruptos esenciales del sistema operativo, o algun virus no encontrado por el malwarebytes.

Y si lo anterior falla, debe considerar que sea un daño físico de alguno de los componentes del equipo, y en ese caso toca conseguir un equipo similar al suyo, e ir probando componente por componente hasta hallar cual es el que está fallando, para comprar otro y reemplazarlo.

Saludos, y nos va comentando cómo le va con eso.
 

jat101

Lanero Activo
Se unió
5 Nov 2009
Mensajes
57
formatea,si te sige apagando empiesa por testear con otra fuente y vas descartando componentes uno por uno
 

frederick22

Lanero Reconocido
Se unió
9 Jun 2015
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138
tambien puede ser , que si tiene una targeta de video que consuma demaciado, aga que se apage el equipo, y tu fuente no lo soporte, que targeta de video tienes, y que fuente tienes, ten encuenta que si es una generica, ahy puede estar el error
 

ElTestigo

Lanero Reconocido
Se unió
31 Ene 2005
Mensajes
771
Adicionalmente, quite todos los dispositivos USB que no este utilizando durante el Arranque, es muy común que los puertos USB entren en Corto y ocasionen reinicios.
 

nikoloco007

Lanero Activo
Se unió
1 Oct 2009
Mensajes
45
Cuando eso me pasa usualmente quito la estatica del pc quitando pila de bios y sin estar conectado oprimo 60 segundos boton de encendido, saco la board del chasis y el disco duro, conecto todo por fuera con otra fuente para descartar mal contacto o daños en algun periferico que afecte la board .
 
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