Quizás ustedes que se mueven mas en el negocio me puedan ayudar con un problema que tengo con una página web que hice hace unos 8 meses:
Se ofertó al cliente una Página Web con Dominio y Hosting por un año, el mantenimiento de la misma durante ese tiempo (Actualización de contenido por parte nuestra) y una cuenta de correo electrónico (eran hasta 50 pero solo pidieron 1).
Este negocio lo desarrollamos un "socio" y yo. El hacia la atención al cliente y yo el montaje de las páginas. A principio de este año me aburrí pues realmente yo hacia la gran mayoría del trabajo y el jueves pasado le dije a mi "socio" que ya no iba mas para trabajos nuevos, pero que me quedaba para las renovaciones anuales, pues ese trabajo ya se hizo.
Hoy mi "socio" me llama y me dice que los clientes de la página en cuestión no quieren renovar con nosotros porque les parece que los robamos con el precio que les dimos inicialmente por la página y que ademas habían tenido fallos en la seguridad de la cuenta de correo electrónico que les activamos (el cliente tiene alta rotación de empleados y estos tienen acceso a la clave).
Mi "socio" me dice que debemos entonces entregar al cliente el dominio y el código fuente de la página ya que ellos no van a renovar, porque eso es lo que comúnmente se usa.
Actualmente yo manejo toda la parte técnica así que tengo todas las contraseñas (excepto por el email asignado a ellos) y el dominio está a mi nombre.
Aclaro que ambas partes somos informales y no se firmó ningún contrato.
Que opinan ustedes?
Que debo entregar?
Como se procede normalmente en estos casos?
Les agradezco de antemano.
Se ofertó al cliente una Página Web con Dominio y Hosting por un año, el mantenimiento de la misma durante ese tiempo (Actualización de contenido por parte nuestra) y una cuenta de correo electrónico (eran hasta 50 pero solo pidieron 1).
Este negocio lo desarrollamos un "socio" y yo. El hacia la atención al cliente y yo el montaje de las páginas. A principio de este año me aburrí pues realmente yo hacia la gran mayoría del trabajo y el jueves pasado le dije a mi "socio" que ya no iba mas para trabajos nuevos, pero que me quedaba para las renovaciones anuales, pues ese trabajo ya se hizo.
Hoy mi "socio" me llama y me dice que los clientes de la página en cuestión no quieren renovar con nosotros porque les parece que los robamos con el precio que les dimos inicialmente por la página y que ademas habían tenido fallos en la seguridad de la cuenta de correo electrónico que les activamos (el cliente tiene alta rotación de empleados y estos tienen acceso a la clave).
Mi "socio" me dice que debemos entonces entregar al cliente el dominio y el código fuente de la página ya que ellos no van a renovar, porque eso es lo que comúnmente se usa.
Actualmente yo manejo toda la parte técnica así que tengo todas las contraseñas (excepto por el email asignado a ellos) y el dominio está a mi nombre.
Aclaro que ambas partes somos informales y no se firmó ningún contrato.
Que opinan ustedes?
Que debo entregar?
Como se procede normalmente en estos casos?
Les agradezco de antemano.
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