Brasil suspende la venta de Speedy por sus sucesivos fallos





La Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil (Anatel) suspendió la venta del servicio de internet de la operadora Telefónica por los “sucesivos fallos” de la prestación, que en dos colapsos en el último año provocó pérdidas millonarias en el estado de Sao Paulo.

La decisión fue tomada por la reguladora estatal por las permanentes caídas que sufren los usuarios brasileños de Speedy, y si la empresa de capital español no cumple la disposición, podría pagar una multa de unos 7.5 millones de dólares y unos 500 dólares adicionales por cada contrato vendido.

Además, la medida estipula que la compañía debe demostrar que los problemas técnicos fueron superados y avisar con un mensaje a los clientes que, por la “inestabilidad de la red de soporte, la comercialización del servicio estará suspendido temporalmente”, según informó la agencia de noticias EFE.

El plazo de la suspensión “dependerá de la agilidad de Telefónica para presentar el plan que garantice la estabilidad del sistema”, pero la agencia prevé unos treinta días para la presentación del mismo.

De acuerdo a la edición online del diario Folha de Sao Paulo,Anatel instauró cinco procesos administrativos por el primero de los colapsos de Speedy, ocurrido entre el 2 y 3 de julio de 2008: dos procesos son contra la propia telefónica y los restantes implican a UL do Brasil Certificaçoes, que supervisa los equipos, al laboratorio informático NMI Brasil y al fabricante Huawei do Brasil.

Asimismo, este año también se presentaron varios fallos en el sistema, entre ellos un ataque de hackers que fue confirmado por la propia compañía, que hasta el momento evitó pronunciarse sobre la decisión, a la espera de que la misma sea notificada oficialmente por la Anatel.

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Pues deberia ser asi en todos los paises, cuando se vera en Colombia que un operador pague una multa por abusos o por mal servicio al consumidor o al estado.

Aca todo puede pasar!!! nos roban, abusan del consumidor, el servicio en algunas zonas es paurerrimo y nunca pasa nada!!!
 
Pues deberia ser asi en todos los paises, cuando se vera en Colombia que un operador pague una multa por abusos o por mal servicio al consumidor o al estado.

Aca todo puede pasar!!! nos roban, abusan del consumidor, el servicio en algunas zonas es paurerrimo y nunca pasa nada!!!
Todo pasa en el pais del sagrado corazon
 
Aqui en colombia eso no va a pasar ya que el gobierno no patea la lonchera que mas platica le da asi sea a costa de los pobres usuarios que debemnos soportar el mal servicio prestado por las empresas prestadoras de servicio de comunicaciones.
 
Speedy o Slowly?

En Mexico telefonica tambien presta un servicio que es de lo peor segun mis amigos mexicanos.
 
Telefónica en mi casa rules... inet ed 4mbs sin caidas, siempre full en descarga, la subida si es como si tuviera solo dos megas :( es decir subo a 120 cuando mucho.....

El problema que he tenido son las %&&#%/#$&/(#"#%"#$% facturas!!! :mad: Tienen un montón de BD replicadas y parece que cada mes me la hicieran con una desactualizada :S que viana tan estresante! :mad:
 
Aqui en colombia eso no va a pasar ya que el gobierno no patea la lonchera que mas platica le da asi sea a costa de los pobres usuarios que debemnos soportar el mal servicio prestado por las empresas prestadoras de servicio de comunicaciones.
totalmente de acuerdo, asi como no mete en cintura a los bancos que le cobran a uo hasta la pisada en sus oficinas.
 

Pos parece que ya están promocionando este mismo servicio acá el Colombia, pero lo venden como "banda ancha 2.0" y que es necesario tenerla para afrontar la nueva web 2.0 (años luz que existe).

Por lo visto con esa publicidad mas de un incauto caerá, ya que la diferencia de esta a una de cable es que el upload es "ligeramente" mas alto que el de cable (háblese de telmex como ejemplo), por eso me da bronca este tipo de publicidad que juega con la inteligencia del usuario y lo "engaña" (no engancha) con un servicio que a la postre es el mismo que uno tiene y que su única diferencia es "2.0"...

P.D.: Deberíamos de unirnos todos y demandar a telefónica por publicidad engañosa, pá que cojan juicio...

 
Las compañías no invierten en mejoras para el usuario, lo único que quieren es obtener ganancia a costa de la masa de usuarios. La banda ancha en Colombia es paupérrima. Y al gobierno no le interesa para nada vigilarlos, lo único que buscan es también su tajada en el negocio. Se debería invertir y tener calidad del servicio, al fin que esto es progreso para el país. Ya estoy mamado con EMCALI, pero por mi casa es lo "MENOS PEOR", tonces ni modo!!
 

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