[Casilleros] International Express Cargo [AGENTE]
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Si, ellos le colocan el valor q quieren.
Si ese valor difiere del valor real ud puede adjuntar la factura original y solicitar una re liquidación del paquete.
El courrier solo sirve de intermediario entre el cliente y la DIAN, pero para todos es lo mismo.
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Si brother como les he vendido comentando nunca hemos tenido problemas de tiempo después que se le da salida al paquete..
Lo grave es
WHRs
Discriminación en valor a pagar.
Por favor si tienen alguna otra recomendación favor comentarla (Únicamente para los que han utilizado el servicio)
Yo acabe de recibir esta mañana mi caja de 14 libras con mercancia por 5 millones de pesos y todo muy correcto.
El lunar de esta empresa es el servicio al cliente. La verdad es casi nulo.
En eso es lo que deben mejorar.
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El lunar de esta empresa es el servicio al cliente. La verdad es casi nulo.
En eso es lo que deben mejorar.
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Bueno lo importante es que lleguen las cositas, yo creo que scarf hace todo lo ke esta a su alcance y dijo que cuando hay alguna inconveniencia de reclamos de 1 a 15 días hábiles..eso es responsabilidad...ademas los precios son mas económicos....el parto es lo ke comenta el sr en el post...serv al cliente fail
Decir que se va a responder NO es responsabilidad. RESPONDER si lo es.
Henry por favor me envia por MP o email los valores detallados a pagar por favor
asi mismo ayer llame al telefono de doña gloria que esta en el post principal, y ese numero ya lo tiene otra persona, por favor actualizar ese dato
asi mismo ayer llame al telefono de doña gloria que esta en el post principal, y ese numero ya lo tiene otra persona, por favor actualizar ese dato
Saludos Henry, favor actualizar la nueva direcciòn del casillero pero de manera oficial, necesito enviar una mercancia.
En conclusiòn, el servicio de entrega de mercancia es bueno, lo que tienen que mejorar es lo que reclamamos varios aqui:
Los numeros WHRS ( de una forma agil, que sea el mismo dia de llegada mercancia al casillero)
Valores discriminados de lo que realmente se paga.
Mejor comunicacion via telefonica, tanto de Henry, como los de Bogota ( que contesten el telefono en bogota y que Henry responda las llamadas, ultimamente le aparece el celular apagado y eso no es bueno.
En conclusiòn, el servicio de entrega de mercancia es bueno, lo que tienen que mejorar es lo que reclamamos varios aqui:
Los numeros WHRS ( de una forma agil, que sea el mismo dia de llegada mercancia al casillero)
Valores discriminados de lo que realmente se paga.
Mejor comunicacion via telefonica, tanto de Henry, como los de Bogota ( que contesten el telefono en bogota y que Henry responda las llamadas, ultimamente le aparece el celular apagado y eso no es bueno.
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