[Casilleros virtuales en USA] Experiencias en Servicios - ¡Leer antes de preguntar!
- Iniciador del tema Jaimebmg
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Por el casillero de 4-72 o el de pedidos a usa no pues no pesa más de 2kl
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Lo usé hace muchos años, pero en un envío de una cámara en el 2012, se me perdió una memoria SD. Amazon respondió y me devolvió el dinero, el paquete parecía que no fue manipulado, pero sí aparecía muy maltratado. Quizás entre la cinta ocultaron lo que hicieron.
Ese tipo de situaciones suelen presentarse en estas fechas por congestión. No está de más que se comunique con ellos para descartar pérdida del paquete y agilizar el proceso de entrega.
Flyblox ahora tiene ese problema a mi se me demoran una semana o mas en aparecer los paquetes, he notado mejoría cuando llamo y hago que me generen un número de caso, luego de eso 1 o 2 días y ahí si aparece....
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Haga exactamente lo mismo que hace con la ropa. yo siempre hago eso...me llegan las partes a USA, las revisan allá que todo este bien y luego las despachan para Colombia.
Yo uso una que se llama Avianca Express, en FL existen como 2 o 3 sedes creo. Eso si, dependiendo del case puede que le salga caro o barato pero tiene y las partes de computador las declara igual que si fuera un casillero. Llevo desde el 2009 trayendo cosas de esa manera y 0 problemas.
Si la devuelve, incluso si la ha usado...no le devuelven todo pero le devuelven un porcentaje de acuerdo al uso o meses que pasaron luego de la compra.
Última edición:
He solicitado 3-4 devoluciones en la última semana y no he tenido problemas. En menos de 24 horas procesan el reembolso. Actualmente utilizo una declaración que está en la página del casillero de Pedidosausa. Páseme un correo por mensaje y más tarde le paso una copia de lo que yo envío.
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Viernes 23 llego a flybox mi paquete.
Sabado 24 llamo a preguntar por q no sale en la pagina. Me dicen que se demora unas 24/48 horas habiles.
Martes 27 en la mañana llamo a hacer el reclamo de que donde ests mi paquete y me abren un caso.
Martes 27 en la tarde me envian correo de soporte por el caso abierto diciendo que el paquete nunca llegó que hable con USPS pa ver que o q.
Martes 27 reviso mi correo y me aprece correo de flybox diciendo que ingresó mi paquete.
Reviso en la pagina y efectivamente aparece el paquete y la prealerta ya no está. Inmediato llamo pero no contestan. Escribo al chat y en el chat me dicen que no ha llegado nada y les digo sobre el correo y la pagina y se cae el chat pero me llaman al celu de una y me abren un nuevo caso y me solicitan correo con pantallazos de eso.
Miercoles 28 medio dia me llega correo diciendo que ya el paquete fue despachado. Con guia y todo y link para seguimiento, ingreso y efectivamente todo en orden.
Ya en la tarde me mandan correo de soporte diciendo que todo esta en orden y me reconfirman despacho y guia para seguimiento.
En fin. Todo esta bien. Me parecio bueno el servicio al cliente y el soporte en pro de encontrar el paquete "perdido" y coordinar todo para mi envio.
Lo unico q no sé es cuanto me va a costar el envío ya que el despacho fue automático y en la pagina de flybox ya no aparece el paquete por ningun lado. Asi que esperar a que llegue y pagar.
Les contaré cuando lo reciba.
Saludos.
Sabado 24 llamo a preguntar por q no sale en la pagina. Me dicen que se demora unas 24/48 horas habiles.
Martes 27 en la mañana llamo a hacer el reclamo de que donde ests mi paquete y me abren un caso.
Martes 27 en la tarde me envian correo de soporte por el caso abierto diciendo que el paquete nunca llegó que hable con USPS pa ver que o q.
Martes 27 reviso mi correo y me aprece correo de flybox diciendo que ingresó mi paquete.
Reviso en la pagina y efectivamente aparece el paquete y la prealerta ya no está. Inmediato llamo pero no contestan. Escribo al chat y en el chat me dicen que no ha llegado nada y les digo sobre el correo y la pagina y se cae el chat pero me llaman al celu de una y me abren un nuevo caso y me solicitan correo con pantallazos de eso.
Miercoles 28 medio dia me llega correo diciendo que ya el paquete fue despachado. Con guia y todo y link para seguimiento, ingreso y efectivamente todo en orden.
Ya en la tarde me mandan correo de soporte diciendo que todo esta en orden y me reconfirman despacho y guia para seguimiento.
En fin. Todo esta bien. Me parecio bueno el servicio al cliente y el soporte en pro de encontrar el paquete "perdido" y coordinar todo para mi envio.
Lo unico q no sé es cuanto me va a costar el envío ya que el despacho fue automático y en la pagina de flybox ya no aparece el paquete por ningun lado. Asi que esperar a que llegue y pagar.
Les contaré cuando lo reciba.
Saludos.
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