Es posible que no le sirva el seguimiento si la empresa de envíos es Singapore Post; espere a que llegue al casillero en alrededor de 7 días calendario.
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- Iniciador del tema Jaimebmg
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Pues si, en esas estoy, yo sé que el montaje me queda bien hecho, ojalá lo acepten y ojalá al menos respondan, hoy el vendedor me envió un mensaje diciendome que si no se logra ninguna solución ni con 4-72 ni con Royal Mail, que entonces él se hace cargo y él me responde por el valor total de la mercancía perdida, buena gente el hombre, pero es que así el me responda, yo quiero es que 4-72 pague porque ellos fueron los únicos responsables, que casualidad que esos paquetes se perdieron justo el 23 de diciembre cuando ya habia arrivado a la bodega principal de la ciudad destino, claro hurto.
podrías enviar a España? generalmente los envíos dentro de Europa son muy económicos, allá si hay varias opciones de casilleros
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Pero ustedes esperaron que el pedido llegara cuándo salió en bodega de ciudad destino?
Yo creo que el problema está ahí. Uno esos tipos de pedidos debe ir por ellos cuanto antes. Lo digo porque un amigo prefería esperar a que le llevaran las cosas a su casa, hasta el día que se le perdió uno.
Yo siempre llegó a preguntar por los envíos que llegaron es mismo dia que registra su llegada a las 12 pm.
En el peor de los casos me dicen que espere la apertura.
Pues ya me empezaron a llegar los cobros de los envios. El envio total me vale 46.3 para unas compras de 72 dolares, un peso total de 9 libras. Segun Fedex un teclado que pesa 2.7 libras (shipping weight en amazon) segun ellos pesa 4 libras, igual con UPS al parecer lo declararon de ese peso. Segun en 4-72 no se paga ni IVA ni arancel en ningun paquete porque pesan menos de 2 libras y cuestan menos de 200 dolares.
Por un paquete de 1 libra y 25 dolares en Boxexpress me cobraron 16.7 de envio. Por regla de 3, calculo que me hubiera salido el envio en 48 por Boxexpress. Lo diferente seria que ellos si me podrian haber consoldidado el paquete pero creo que me cobrarian arancel del 10%. Consolidando yo creo que todo me hubiera salido como por 35 o 39 dolares.
Por BoxExpress lo que he traido me ha salido sin ningun problema. La verdad prefiero pagar un poco mas de envio a que me llegue dañado o que se extravie.
La gran ventaja que veo en 4-72 es para paquetes pequeños que no pesan mucho y que no cuestan mucho por ejemplo si vale 6 dolares y 1 libra cobran 6.50 mientras que en Box me estaban cobrando flete a 11.10+ 2 dolares de seguro + 2.24 de impuesto por un paquete de 1 libra y 16 dolares. O sea minimo son 11 dolares de envio.
Voy a comparar a ver como llegan los paquetes y cuanto demoran con 4-72 pero me parece muy atractivo el hecho que no cobren IVA ni Arancel en muchas ocasiones.
Que casilleros usted me recomendaria para traer varios paquetes y que otros recomendaria para traer de a un paquete por envio?
No es vitalicio era membresía gratis por 1 año y esa promo duro hasta Abril-Mayo 2017Alguien recuerda que hubo una promo que al descargar la app de 4-72 daban la membresía gratis y el 20% de descuento, resulta que las bellezas me cobraron membresía y tengo el código en mi perfil y me salen con esto ...
No, yo nunca espero, siempre madrugo a la bodega a recogerlos allá (de hecho vivo muy cerca), lo que ocurrió ese dia fúe que el 22 de diciembre los envíos aparecieron "en Bogotá en proceso / despachado a la ciudad de destino".... a las 3am del sábado 23 de diciembre apareció el registro "envío recepcionado de la ruta de tránsito / P.O ciudad destino" osea que ya estaban en la bodega listos para entregar, me madrugué a reclamarlos y me llevé la gran sorpresa de que no me dejaron entrar, la explicación fué que como era temporada alta, no estaban atendiendo a nadie, que me tocaba esperar que el cartero me los llevara el martes, porque el lunes era festivo, llamé el martes y me dijeron, " esos paquetes no llegaron, sólo llegó la planilla y poreso aparece el registro de recibidos, pero en realidad no llegaron, llegan mañana"... al otro dia llamé y nada... hasta que después de 2 semanas me dijeron "la verdad no sé donde están esos paquetes, es una faca completa con más de 70 envíos que no aparece, llame a Bogotá y pídales explicaciones a ellos"... en Bogotá sólo me dijeron, "abra el reclamo desde las PQR de la pagina", y ayer me respondieron las PQR diciendo que los envíos estában perdidos. FIN de la historia. Salieron bien de Bogotá y se desaparecieron en el trayecto hacia la ciudad de destino, o en la bodega local, ahora el miedo que me dá es que vuelva a pasar, espero que no, llevo mas de 2 años recibiendo envios cada semana y es primera que vez que me ocurre, siempre había escuchado sobre paquetes perdidos y pensaba que nunca me iba a pasar a mi. Ya menos mal el vendedor me hizo la reposición. Estoy tratando de averiguar que otros método de envío hay, algo más seguro
Buenas, solicite en Amazon la devolucion de dos articulos, me generaron el label de UPS para devolverlos pero le dije al man de soporte de Amazon que yo estaba en Colombia y que el label creia no me servia desde aca. El man me dijo que buscara un UPS aca y lo enviara. Alguien ha hecho este procedimiento de devolver algo a Amazon desde aca recientemente?
Será que el de servicio al cliente pensó en Columbia y no Colombia?
Buenas tardes compañero, me alegra saber que al menos el vendedor le hizo la reposición. Yo estoy tomando notas y llevando un registro de los casos para tener referencia llegandome a pasar alguna vez.
Ahora respecto a otros métodos, me parece que por casillero como el de Jaime, expreso entre otros prestan muy buen servicio y tiempo de entrega. El unico problema que veo, es respecto a la garantia que es por pérdida completa y no parcial de la mercancía.
Pero en general son unos excelente servicio.
Respecto a 4-72 hay que tener mucha mas precaución.
Declarar los valores que son, para envitar molestias al reclamar en estos casos.
Ahora mi pregunta es si al comprar un telefono en china y declarar que es un movil y por su valor ¿daran problema por eso al entrar al país?.
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