Yo les escribí a mediados de septiembre (cuando utilicé el servicio por primera vez) y siempre me contestaban de manera rapida. La respuesta era casi siempre el mismo día, o más tardar al día siguiente.
A mí en ese número ya no me responden nada.
El último paquete que traje con ellos se demoró más de un mes, alrededor de 40 días. Me equivoqué en la dirección cuando hice la compra y me di cuenta tarde, fue horrible.
Ufff, pero se te demoro 40 días en total (desde que hiciste la compra)?
No nada, aquí estoy mirando los tiempos, ellos recibieron el paquete el día 17 de noviembre y me lo entregaron en 4 de enero...
Uyyy, no... ¡Casi 50 dias para entregar un paquete! Eso sí es completamente absurdo. Si yo hubiera sabido que eso se había vuelto así, hubiera buscado otro casillero.
Por la temporada dije: bueno, esta gente es lenta, ahora en temporada de viernes negro debe serlo aún más, y más sabiendo que varios casilleros tuvieron complicaciones como Fénix y Ultrabox, así que les vine a escribir el 18 de diciembre y no me respondieron, les volví a escribir el 22 y me dijeron que el paquete estaba en reparto para llegar ese día o el 23 y pues... Llegó el 4
Y para que diablos quieres enviarlo a una dirección de usa para luego a otra dirección de usa??? Jajajajaa
Amigo, no nos informó si el paquete siempre lo recibió, pues hay muchas quejas acerca de esa empresa que no entregan las mercancías e informan que ya fueron entregadas y sencillamente nadie responde, yo he usado Logybox y también Cargo Smart, este ultimo tiene mejores tarifas
Amigo, disculpe por la respuesta tardía, para traer de EEUU a Colombia utilizo Logybox y también Cargo Smart, este último maneja mejores tarifas
También manejando operaciones en Costa Rica, Perú y en Ecuador, aún más deben preveer.
