Desafortunadamente UNE ya lo cancelé, solo que por fechas de corte tengo servicio hasta el siete de diciembre. Y los de Claro me dicen que para retirarme debo pagar lo de la cláusula de permanencia (300k el año) o pasar un derecho de petición...
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Compañeros una consulta: teniendo en cuenta la cantidad de problemas con Claro y mi imposibilidad de acceder por ahora a FTTH, quería consultar cual es la experiencia para quienes tuvieron o tal ves tengan aun conexión VDSL que es lo que me ofrece Emcali. No es mucha la velocidad 50/25, pero sobretodo quería saber en cuanto a la estabilidad, latencia, etc. No quiero ir a pasarme de guatemala a guatepeor...
La tapa de claro, ahora filtran TIDAL, en calidad Masters no reproduce, se pone VPN y funciona perfecto.
Hijuep-utas.
Hijuep-utas.
No puedo confirmar, peering directo con CloudFront Bogota y por lo que veo sin problemas.
Código:
Tracing route to tidal.com [13.227.19.128]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms LAN IP
2 6 ms 14 ms 15 ms dynamic-ip Gateway Comcel
3 19 ms 5 ms 14 ms 172.21.111.234
4 12 ms 9 ms 20 ms dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
5 23 ms 54 ms 49 ms 10.14.23.22
6 17 ms 22 ms 17 ms 99.83.66.106
7 17 ms 44 ms 24 ms 150.222.9.42
8 26 ms 19 ms 19 ms 150.222.9.239
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 18 ms 23 ms 21 ms server-13-227-19-128.bog50.r.cloudfront.net [13.227.19.128]
Trace complete.Escorpiom.
Última edición:
M
Miembro eliminado 483628
Guest
A mi me paso algo similar el año pasado, de UNE me fui para Claro, pero yo cuando pase el derecho de petición expuse los hechos, o sea que el internet andaba lento, que las paginas no cargaban, que tenía que pagar un servicio de VPN para solventar ese problema, que no cumplía con la neutralidad del internet, que ese internet era una estafa, en fin. Lo que debes hacer es demostrar que no te están cumpliendo el contrato, tu pagas por un servicio pero te funciona deficiente, tienes derecho a que te devuelvan hasta lo que pagaste por instalación, pero eso tienes que quejarte, pide los #radicados, graba todo!, graba capturas de pc usando UNE y CLARO, para que quede evidencia, o si tienes VPN. A mi me dejaron ir sin pagar ninguna cláusula, ellos en un gran despliegue de bondad en su respuesta dijeron que por el momento no estaban cobrando cláusula a ningún cliente jajaja!.
La verdad si es tedioso.
Ahora. Todos esos problemas que tuve ese mes con Claro, los tuve con UNE durante el año, casi todos los días, peor aun se me caía a cada rato y la subida no pasaba de un mega, me aburrí y lo quite!, esos miserables son unos sinvergüenzas. Yo me aburrí de pelear. Me sorprende como Escorpiom, que debe haber puesto miles de Pqrs, el nunca parece desfallecer cuando pelea con Claro. Yo si estoy cansado de esta xxxxxx, pero no hay mas opción si uno no quiere regalar el dinero. Ya me estoy desahogando. Bueno suerte.
La verdad si es tedioso.
Ahora. Todos esos problemas que tuve ese mes con Claro, los tuve con UNE durante el año, casi todos los días, peor aun se me caía a cada rato y la subida no pasaba de un mega, me aburrí y lo quite!, esos miserables son unos sinvergüenzas. Yo me aburrí de pelear. Me sorprende como Escorpiom, que debe haber puesto miles de Pqrs, el nunca parece desfallecer cuando pelea con Claro. Yo si estoy cansado de esta xxxxxx, pero no hay mas opción si uno no quiere regalar el dinero. Ya me estoy desahogando. Bueno suerte.
M
Miembro eliminado 483628
Guest
Buenas a todos, antes que todo me parece genial este foro, me la he pasado leyendo cada comentario y agradezco haberlos encontrado, ahora de verdad que da vergüenza la situación con claro. Actualmente tengo un plan de 80MB de internet y todos los días se cae, ya sea en una reunion o en una llamada. Suele pasar que empieza a titilar de manera rápida el bombillo Online y se apaga el bombillo RJ11 (tengo un router Coship CCM8200), ¿saben de casualidad que puede ser?
También estaba leyendo, y comentaban sobre la opción de hacer un bridging, sin embargo me gustaría saber ¿que routers consideran ustedes buenos? y si también tienen tutoriales para hacerlo.
Muchas gracias de antemano
También estaba leyendo, y comentaban sobre la opción de hacer un bridging, sin embargo me gustaría saber ¿que routers consideran ustedes buenos? y si también tienen tutoriales para hacerlo.
Muchas gracias de antemano
igual por aca. estuve mirando las conexiones activas con flujo alto de paquetes y se destaca este servidor. pasa derecho tambien con peering local
Código:
tracetcp ab-pr-fa.audio.tidal.com:443 -t 400
Tracing route to 151.101.2.142 on port 443
Over a maximum of 30 hops.
1 3 ms 4 ms 4 ms 10.0.0.1 [RT-AC3100-0548.zzzzz.com]
2 * * * Request timed out.
3 12 ms 12 ms * 172.21.111.42
4 29 ms 20 ms 17 ms 64.212.107.54
5 * * * Request timed out.
6 17 ms 25 ms 250 ms 190.217.63.62
7 Destination Reached in 15 ms. Connection established to 151.101.2.142
Trace Complete.algunos recursos si se van hasta miami pero tambien salen derecho
Código:
tracetcp resources.tidal.com:443 -t 400
Tracing route to 13.226.47.254 [server-13-226-47-254.mia3.r.cloudfront.net] on port 443
Over a maximum of 30 hops.
1 3 ms 4 ms 8 ms 10.0.0.1 [RT-AC3100-0548.zzzzz.com]
2 * * * Request timed out.
3 16 ms 11 ms 17 ms 172.21.111.42
4 38 ms 28 ms 29 ms 213.248.70.69 [telmex-ic-321792-mai-b1.c.telia.net]
5 69 ms 72 ms 80 ms 66.110.9.197 [ix-et-10-0-5-0.tcore1.mln-miami.as6453.net]
6 60 ms 57 ms 60 ms 62.115.36.214 [a100-ic-303619-mai-b1.c.telia.net]
7 56 ms 60 ms 64 ms 129.250.201.190 [ae-1.amazon.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net]
8 59 ms 59 ms 64 ms 52.93.37.83
9 * 55 ms 51 ms 52.93.236.81
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * Destination Reached in 61 ms. Connection established to 13.226.47.254
Trace Complete.
Código:
tracetcp listen.tidal.com:443 -t 400
Tracing route to 65.8.186.93 on port 443
Over a maximum of 30 hops.
1 3 ms 3 ms 3 ms 10.0.0.1 [RT-AC3100-0548.zzzzz.com]
2 * * * Request timed out.
3 * 13 ms 17 ms 172.21.111.42
4 31 ms 39 ms 34 ms 66.110.9.198
5 74 ms 70 ms 69 ms 213.248.70.68 [mai-b1-link.telia.net]
6 55 ms 69 ms 68 ms 62.115.36.210 [a100-ic-303621-mai-b1.c.telia.net]
7 60 ms 58 ms 65 ms 52.93.37.109
8 60 ms 54 ms 60 ms 52.93.236.207
9 66 ms * * 52.93.236.207
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 Destination Reached in 58 ms. Connection established to 65.8.186.93
Trace Complete.
Última edición:
Sobre tutoriales para poner en bridge, puede buscar en Google o Youtube, pero no es tan complicado, básicamente:
1. En el módem del operador, desactivar el Dhcp y el wi-fi. Buscar la opción que permite cambiar el modo, pasando de modo Router a Bridge.
2. En router propio, asegurarse que está en modo Router y con dhcp y wi-fi activos. Si es nuevo lo más seguro es que ya viene así.
3. Conectar desde uno de los puertos LAN del módem del operador al puerto WAN del router propio, y listo, ahí ya queda administrando la conexión desde su router.
Hola como van?
Muchachos les cuento, tengo un problema con el famoso modem Technicolor DPC3941T... en la última visita nos metieron ese router, y pues personalmente he sentido una mejora en el servicio comparado con el anterior router que había que era un Arris tg862 que cuando estaba "bien" se caía el internet por cable y wifi cada dos horas aproximadamente.
Pero, el servicio de Wifi con el Technicolor 3941 si esta dando problemas, en ciertos periodos de tiempo que aun no logro identificar, deja de dar internet via WiFi, aparece conectado pero limitado (en los computadores y en los celulares) sin embargo el servicio por cable no lo veo afectado, ya que jugando juegos 100% Online en el ps4 o en servicios de streaming no se interrumpen y funciona bien el internet.
Sospecho que es una configuración la que genera esta afectación, espero que no sea una falla del hardware y que me metan otro equipo igual o peor, por cable almenos me esta funcionando mejor (o no tan peor) que antes y tengo miedo de que empeore si me lo cambian otra vez.
Que configuración del Wifi en el modem tengo que revisar?
Pdta: en este momento no es opción para mi comprar un router ya que me quedé sin trabajo y menos cambiar de operador por que vivo en un pueblo más o menos grande y si bien hay otros operadores pero.... ninguno ofrece fibra optica.
Muchachos les cuento, tengo un problema con el famoso modem Technicolor DPC3941T... en la última visita nos metieron ese router, y pues personalmente he sentido una mejora en el servicio comparado con el anterior router que había que era un Arris tg862 que cuando estaba "bien" se caía el internet por cable y wifi cada dos horas aproximadamente.
Pero, el servicio de Wifi con el Technicolor 3941 si esta dando problemas, en ciertos periodos de tiempo que aun no logro identificar, deja de dar internet via WiFi, aparece conectado pero limitado (en los computadores y en los celulares) sin embargo el servicio por cable no lo veo afectado, ya que jugando juegos 100% Online en el ps4 o en servicios de streaming no se interrumpen y funciona bien el internet.
Sospecho que es una configuración la que genera esta afectación, espero que no sea una falla del hardware y que me metan otro equipo igual o peor, por cable almenos me esta funcionando mejor (o no tan peor) que antes y tengo miedo de que empeore si me lo cambian otra vez.
Que configuración del Wifi en el modem tengo que revisar?
Pdta: en este momento no es opción para mi comprar un router ya que me quedé sin trabajo y menos cambiar de operador por que vivo en un pueblo más o menos grande y si bien hay otros operadores pero.... ninguno ofrece fibra optica.
Laneros ayuda con una consulta, tengo internet de Claro por coaxial con estas velocidades:
Me gustaría saber si hay forma de subir esa velocidad de carga y de que forma lo podria hacer. Gracias
Me gustaría saber si hay forma de subir esa velocidad de carga y de que forma lo podria hacer. Gracias
Congresistas solicitan a la Procuraduría intervenir en el proceso administrativo de la CRC sobre dominancia en telecomunicaciones
Los Representantes a la Cámara María José Pizarro y León Fredy Muñoz le solicitaron a la Procuraduría General de la Nación intervenir el proceso administrativo iniciado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), mediante el cual se busca determinar la eventual posición de dominio en...
www.alianzaverde.org.co
^^
Resaltando un pedacito de texto, tomando del articulo citado por @Marcel Holos:
"Los últimos estudios han dado cuenta de la baja proporcionalidad de inversión del operador Claro en relación con sus ingresos, 18% Capex/Ingresos para 2019; en consecuencia, una baja inversión lleva a una menor penetración y conectividad de la población. En este sentido, se afirma que con un incremento del 10% de la penetración en banda ancha se traduce en un incremento 1.2% del PIB."
Algo que ya sabíamos, pero igual es bueno que la politica se esta haciendo estas preguntas.
La falta de competencia es y ha sido simplemente fatal para el pueblo. Comcel, apoyado por los corruptos, sigue estafando medio pais y no se preocupen por nada.
El monopolio ha convertido el pais en un desierto tecnológico, y mientras unos pocos se llenan los bolsillos, no se avanza en materia de conectividad.
O invierten o le vamos a tocar el bolsillo, America Móvil.
Escorpiom.
Resaltando un pedacito de texto, tomando del articulo citado por @Marcel Holos:
"Los últimos estudios han dado cuenta de la baja proporcionalidad de inversión del operador Claro en relación con sus ingresos, 18% Capex/Ingresos para 2019; en consecuencia, una baja inversión lleva a una menor penetración y conectividad de la población. En este sentido, se afirma que con un incremento del 10% de la penetración en banda ancha se traduce en un incremento 1.2% del PIB."
Algo que ya sabíamos, pero igual es bueno que la politica se esta haciendo estas preguntas.
La falta de competencia es y ha sido simplemente fatal para el pueblo. Comcel, apoyado por los corruptos, sigue estafando medio pais y no se preocupen por nada.
El monopolio ha convertido el pais en un desierto tecnológico, y mientras unos pocos se llenan los bolsillos, no se avanza en materia de conectividad.
O invierten o le vamos a tocar el bolsillo, America Móvil.
Escorpiom.
Última edición:
Si efectivamente, unas paginas atrás alguien colocó una captura.
Me gustaría más tener 100/50, porque 50/50 significa tener que bajar a la mitad de velocidad que tengo ahora.
Para ser sincero, ahora que tengo Gdrive me doy cuenta que necesito esa subida, para hacer copia de seguridad.
Realmente esas 10 megas no sirven para nada, con el inconveniente que cuando subo algo todo el mundo se queda sin internet porque se satura el canal.
Escorpiom.
Paila. Había un tal plan gamer de 60/30 que no sé si lo sigan dando, pero en los planes normales de hogar Claro no da más de 10 de subida.
Si alguien me puede sacar de esta duda....
El 24 de noviembre radiqué un PQR en la página web de Claro solicitando la cancelación de los servicios (fecha con la suficiente antelación que cubren los 3 días hábiles minimos antes de la fecha de corte, la fecha de corte es el día 3).
Hoy llamé para ver cómo iba la solicitud y me dicen que eso se toma como una queja y que la respuesta es de 15 días hábiles para responder... pero pues en 15 días habiles ya pasa la fecha de corte y clavarían otro mes.
¿Me están jodiendo los de Claro para clavarme otro mes? ¿no es obligación de ellos recibir la solicitud de terminación de contrato por cualquiera de los medios o canales disponibles?
Esto fue lo que encontré en la resolución 5111 de 2017
Estoy mal yo y tienen razón los de Claro?
Edit: Leí en el foro de ETB o Tigo ( no recuerdo bien), que pidieron por PQR en la página web cancelar el servicio y al otro día llamaron a la persona para confirmar y realizar la cancelación.
El 24 de noviembre radiqué un PQR en la página web de Claro solicitando la cancelación de los servicios (fecha con la suficiente antelación que cubren los 3 días hábiles minimos antes de la fecha de corte, la fecha de corte es el día 3).
Hoy llamé para ver cómo iba la solicitud y me dicen que eso se toma como una queja y que la respuesta es de 15 días hábiles para responder... pero pues en 15 días habiles ya pasa la fecha de corte y clavarían otro mes.
¿Me están jodiendo los de Claro para clavarme otro mes? ¿no es obligación de ellos recibir la solicitud de terminación de contrato por cualquiera de los medios o canales disponibles?
Esto fue lo que encontré en la resolución 5111 de 2017
Estoy mal yo y tienen razón los de Claro?
Edit: Leí en el foro de ETB o Tigo ( no recuerdo bien), que pidieron por PQR en la página web cancelar el servicio y al otro día llamaron a la persona para confirmar y realizar la cancelación.
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