Lamento, el ping no te va mejorar, eso ya es asunto de Telmex y su red de fibra optica.
Temo que no todo esta bien.
El modem esta haciendo bonding de canales en la bajada, pero en la subida solo tiene un canal habilitado.
Según entiendo y lo que me han dicho los de Telmex, los planes de 20 manejan bonding de canales en la subida.
Aunque un solo canal te basta para el plan que tienes, cuando este canal se congestione el modem debe cambiar de canal y esto te puede causar el famoso micro corte.
Seria bueno reportarlo y preguntar bien si eso es intencional (de parte de Telmex) o si esto es una anomalía que debe ser corregido.
Por ejemplo, mi plan de 30 megas pymes maneja tres canales en la subida.
Otra cosa es el nivel de poder, es un poco bajo 36.5dBmV, el modem puede perder sincronización si va por debajo de 35dBmV.
Para remediarlo, pueden conectar un atenuador antes del modem (fam-6), eso bajaria un poco la bajada y dejara la subida cercana a los 40dBmV.
Nos cuenta como te fue.
Escorpiom.
