Les cuento mi choco-aventura con 4-72 , el el dia 15 de octubre compre unas lociones en fragancex y me las enviaron el 18 por usps con guia, las lociones llegaron a colombia el 1 de noviembre y las liberaron en aduanas el mismo dia a lo cual paso a custodia de 4-72 para entrega, las lociones estuvieron en bogota 2 dias, luego llegaron al destivo que era villavicencio pero resulta que supuestamente ellos ,no llegaron las lociones y luego de 6 dias que salia que estaban en villavicencio pasaron a estar en Tunja donde ya dejo de salir mas movimiento, pongo el pqr y me contestan con unas babosadas diciéndome que: no merezco ser indemnizado y que no era un paquete con trazabilidad (donde si claramente es con guia lo unico es que es traking normal de usps, y si no fuera trazabilizable como se que llego a villavicencio y se perdio en tunja xd) por lo tanto no saben donde esta y quien lo tiene u a quien se entrego. (conclusión se lo robaron), bueno interpongo acción de reposición del pqr y anexo un derecho de peticion y me contestan lo mismo pero añadiendo una parte jugosa:
que porque hago compras asi que debo pagarle a 4-72 el casillero ya que para eso esta , porque el hurto de paquetes es abundante cuando no se envía con casillero.
ya lo único que tengo es todo estos archivos enviados al sic por el hurto del paquete lo único bueno es que paypal fue justo y me devolvio el dinero ya que fragancex decia que no eran responsables por robo de paquetes.
a lo que voy es que cuando compren en internet pedir guias que tengan o sean envio cetificado como china post register airmail u hong kong post - entre otras, ya que si el paquete se lo roban en 4-72 lo indemnizan a uno de resto es un premio para el empleado cascarero .
que suerte. 
