Varios Correos anteriores al 01/01/2024 , de repente se desaparecieron de Outlook 2019 , en contexto POP3 , que pudo haber pasado ? donde estan esos correos?

Temas trasversales entre versiones de Windows y otros temas.

juanitapregunta

Babea la almohada
16 Feb 2006
4,758
Muchachos , ayer se fue a revisar un mensaje de diciembre y se evidencio que todo los correos anteriores al primer dia de esta año no estaban en Outlook 2019. o_O

Llama la atencion que sea precisamente esa fecha como si fuera una cuestion de archivar o algo asi lo antiguo, en el contexto de un nuevo año.

Se reviso la carpeta "Archivar" y no hay nada

Se reviso la carpera "Eliminados" y no hay nada

Se reviso la configuracion de "Autoarchivar" y esta desactivada

Porque paso eso ? Que mas hay que revisar ? Donde estan esos correos ?? :unsure:

@Dak @yancampo
 
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Me pasó con la versión web de outlook hace como 3 años, correos de una fecha especifica para atrás desaparecieron sin razón alguna, escribi al soporte de MS, pero nunca dieron una respuesta asertiva, no se si será un bug, pero no es nuevo ver esto en el servicio de MS. Si es la versión cliente local, puedes validar si existe un pst viejo que se pueda recuperar en la carpeta del usuario, a veces se corrompen los pst y estos pueden ser recuperados.
 
Me pasó con la versión web de outlook hace como 3 años, correos de una fecha especifica para atrás desaparecieron sin razón alguna, escribi al soporte de MS, pero nunca dieron una respuesta asertiva, no se si será un bug, pero no es nuevo ver esto en el servicio de MS. Si es la versión cliente local, puedes validar si existe un pst viejo que se pueda recuperar en la carpeta del usuario, a veces se corrompen los pst y estos pueden ser recuperados.
Uyy no , en la version web si esta raro porque desaparecieron del server.

Lo que dices es revisar en la carpeta de usuario , si hay algun .pst adicional al que actualmente esta asociado a la cuenta de correo ?
 
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Uyy no , en la version web si esta raro porque desaparecieron del server.

Lo que dices es revisar en la carpeta de usuario , si hay algun .pst adicional al que actualmente esta asociado a la cuenta de correo ?

Respuesta rápida, los PST son la cagada. Eso pasa y muy seguido. De un momento a otro chao mails y mas si son pop3 que ni en el server quedan. Sobre todo si el tamaño de archivo PST es muy grande.

En mis épocas lo que se intentaba hacer en ese caso es tratar de "reparar" el pst con alguna herramienta free (hay muchisimas pero casi todas son de pago, la de microsoft sirve para 3 tiras) eso si con una copia del pst. O tratar de abrirla con algun "pst viewer" a ver si depronto se ubican los correos perdidos. Es cuestion de intentar varias a veces a ver.

Como medida de mitigación lo que se puede hacer es cada inicio de año, crear un pst nuevo. SI bien no es la solucion definitiva, ayuda bastante.
 
Uyy no , en la version web si esta raro porque desaparecieron del server.

Lo que dices es revisar en la carpeta de usuario , si hay algun .pst adicional al que actualmente esta asociado a la cuenta de correo ?
Asi es, a veces quedan pst corruptos, como lo dice el amigo Sorrento, yo le agregaría a lo que nos recomienda Sorrento, hacer un backup del pst cada cierto tiempo para tener un respaldo en caso tal, también me pasó una vez que por limpiar unos correos borré todo el contenido del pst, pero como tenía un respaldo pude recuperar mucho del contenido. De hecho en la empresa cuando se van a migrar equipos, lo primero que hacen es la copia en pst incluso si el correo es de gmail.
 
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bueno, si no hubo generación de PST después de la fecha, es posible que exista en el servidor una política de borrado, hay que ver si no hay alguna Directiva de Retención activa en el servidor de correos, si la hay, es posible que eso si se haya borrado, pero depende, el servidor de correo es Exchange local? Google? porque hay formas de recuperarlos del servidor


 
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No será que se activo un filtro ? Me pasa mucho en outlook de la nada se activan filtros y oculta correos.

Ubíquese en la carpeta donde no están los correos y revise en la esquina inferior izquierda si dice (Filtro aplicado) hay le das doble click y desactivas el filtrado.
 
bueno, si no hubo generación de PST después de la fecha, es posible que exista en el servidor una política de borrado, hay que ver si no hay alguna Directiva de Retención activa en el servidor de correos, si la hay, es posible que eso si se haya borrado, pero depende, el servidor de correo es Exchange local? Google? porque hay formas de recuperarlos del servidor


Es un servidor propio, y al parecer la unica politica que hay de borrado esta en el cliente Outlook, esta configurado para que elimine la copia del server despues de 5 dias .

No creo que sea por el lado del server porque en teoria los correos mas antiguos de 5 dias (Que ya descargo Outlook) ya no existen en el server.

No será que se activo un filtro ? Me pasa mucho en outlook de la nada se activan filtros y oculta correos.

Ubíquese en la carpeta donde no están los correos y revise en la esquina inferior izquierda si dice (Filtro aplicado) hay le das doble click y desactivas el filtrado.
Voy a revisar . Que version de Ms Office tenes ?? La ubicacion de ese "Filtro aplicado" es igual en todos ?
 
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Es un servidor propio, y al parecer la unica politica que hay de borrado esta en el cliente Outlook, esta configurado para que elimine la copia del server despues de 5 dias .

No creo que sea por el lado del server porque en teoria los correos mas antiguos de 5 dias (Que ya descargo Outlook) ya no existen en el server.


Voy a revisar . Que version de Ms Office tenes ?? La ubicacion de ese "Filtro aplicado" es igual en todos ?
Ese filtrado lo he visto en 2013 y 365 versiones Windows
 
PST corrupto, sobre todo porque ademas puede tener una regla que diga que la copia que se preserva es la del cliente y no la del server, ahí paila.

mire a ver si de pronto se puede recuperar en la versión web, lo que hay en la papelera (si está de buenas), en caso tal restaurelo y borre el pst junto con la cuenta en el cliente y la vuelve a sincronizar.
 
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PST corrupto, sobre todo porque ademas puede tener una regla que diga que la copia que se preserva es la del cliente y no la del server, ahí paila.

mire a ver si de pronto se puede recuperar en la versión web, lo que hay en la papelera (si está de buenas), en caso tal restaurelo y borre el pst junto con la cuenta en el cliente y la vuelve a sincronizar.
 
Es un servidor propio, y al parecer la unica politica que hay de borrado esta en el cliente Outlook, esta configurado para que elimine la copia del server despues de 5 dias .

No creo que sea por el lado del server porque en teoria los correos mas antiguos de 5 dias (Que ya descargo Outlook) ya no existen en el server.


Voy a revisar . Que version de Ms Office tenes ?? La ubicacion de ese "Filtro aplicado" es igual en todos ?
Si es un servidor propio, con pop3 y política de eliminar del server a los 5 días, pailas.

Seguramente el .pst se daño. Además que tienen un límite de 50 GB

Si es servidor de MS se podrían recuperar o por lo menos si estuvieran en el servidor así sea propio sin la política de eliminar y genera un bk sería otra solución.
 
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Me pasó con la versión web de outlook hace como 3 años, correos de una fecha especifica para atrás desaparecieron sin razón alguna, escribi al soporte de MS, pero nunca dieron una respuesta asertiva, no se si será un bug, pero no es nuevo ver esto en el servicio de MS. Si es la versión cliente local, puedes validar si existe un pst viejo que se pueda recuperar en la carpeta del usuario, a veces se corrompen los pst y estos pueden ser recuperados.

Respuesta rápida, los PST son la cagada. Eso pasa y muy seguido. De un momento a otro chao mails y mas si son pop3 que ni en el server quedan. Sobre todo si el tamaño de archivo PST es muy grande.

En mis épocas lo que se intentaba hacer en ese caso es tratar de "reparar" el pst con alguna herramienta free (hay muchisimas pero casi todas son de pago, la de microsoft sirve para 3 tiras) eso si con una copia del pst. O tratar de abrirla con algun "pst viewer" a ver si depronto se ubican los correos perdidos. Es cuestion de intentar varias a veces a ver.

Como medida de mitigación lo que se puede hacer es cada inicio de año, crear un pst nuevo. SI bien no es la solucion definitiva, ayuda bastante.

Si es un servidor propio, con pop3 y política de eliminar del server a los 5 días, pailas.

Seguramente el .pst se daño. Además que tienen un límite de 50 GB

Si es servidor de MS se podrían recuperar o por lo menos si estuvieran en el servidor así sea propio sin la política de eliminar y genera un bk sería otra solución.
Hay forma de programar nativamente en windows para hacer ese backup del .pst , digamos que cada mes hiciera automaticamente un backup del archivo en X carpeta ??

Outlook lo permite ?
Tareas programadas ?
Algun script ?
Software gratis de terceros ?
 
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Hay forma de programar nativamente en windows para hacer ese backup del .pst , digamos que cada mes hiciera automaticamente un backup del archivo en X carpeta ??

Outlook lo permite ?
Tareas programadas ?
Algun script ?
Software gratis de terceros ?
Yo me iria con un script y una tarea programada, que haga un copy del pst
O con una herramienta como el cobian backup o iperius backup.
 

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