Y bueno, que pena que no fui muy diplomatico con el titulo de este foro, pero en realidad estoy bastante molesto con Tigo... Pensaba colocarlo en otro post similar a este, pero analize los hechos y me doy cuenta que son cosas muy diferentes aunque igual de preocupantes.
El hecho es que Tigo cobrara servicios de mensajes aunque usted no los haya solicitado, es asi de simple.
Les comento el caso:
La otra semana me llego un mensaje diciendome que recibiria mensajes sobre "la actualidad musical gratis los tres primeros dias"
Asi que pense, bueno, no hay problema, no estoy interesado asi que no enviare ningun mensaje solicitando el servicio pues luego de la promocion me los empezaran a cobrar. Asi que simplemente ignore el mensaje (favor remitirse a un post que cree hace un par de meses y que detalla un poco una experiencia similar (pero no igual))
Pero cual fue mi sorpresa, cuando hoy, veo que me aparece un mensaje diciendo:
"seguiras recibiendo inforamcion de tus artistas, valor mensaje $600. Para suspender el servicio debes enviar Salir Musica al 987"
¿Como asi que "seguiras", si yo nunca exprese que deseaba el servicio...no envie ningun mensaje ni llame a algun numero para activarlo..
Y como asi que "debo suspender" algo que Yo JAMAS solicite... eso me parece el colmo. Es como si estuviera viendo tvcable y un dia aparecieran todos los canales premium activados.. y que luego en dos meses me llegara una factura diciendo que como yo no redacte una carta de cancelacion de los canales premiun me cobraran X cantidad de dinero.
Listo, yo me aguanto que me intenten cobrar un servicio, si es que yo por error cai en publicidad engañosa y active el servicio.. listo... yo tengo la culpa por ingenuo..Pero que me cobren un servicio que jamas quise, por el solo hecho de tener un celular prepago y que me llegue un mensaje.. eso si me parece el colmo..
Saludos,
El hecho es que Tigo cobrara servicios de mensajes aunque usted no los haya solicitado, es asi de simple.
Les comento el caso:
La otra semana me llego un mensaje diciendome que recibiria mensajes sobre "la actualidad musical gratis los tres primeros dias"
Asi que pense, bueno, no hay problema, no estoy interesado asi que no enviare ningun mensaje solicitando el servicio pues luego de la promocion me los empezaran a cobrar. Asi que simplemente ignore el mensaje (favor remitirse a un post que cree hace un par de meses y que detalla un poco una experiencia similar (pero no igual))
Pero cual fue mi sorpresa, cuando hoy, veo que me aparece un mensaje diciendo:
"seguiras recibiendo inforamcion de tus artistas, valor mensaje $600. Para suspender el servicio debes enviar Salir Musica al 987"
¿Como asi que "seguiras", si yo nunca exprese que deseaba el servicio...no envie ningun mensaje ni llame a algun numero para activarlo..
Y como asi que "debo suspender" algo que Yo JAMAS solicite... eso me parece el colmo. Es como si estuviera viendo tvcable y un dia aparecieran todos los canales premium activados.. y que luego en dos meses me llegara una factura diciendo que como yo no redacte una carta de cancelacion de los canales premiun me cobraran X cantidad de dinero.
Listo, yo me aguanto que me intenten cobrar un servicio, si es que yo por error cai en publicidad engañosa y active el servicio.. listo... yo tengo la culpa por ingenuo..Pero que me cobren un servicio que jamas quise, por el solo hecho de tener un celular prepago y que me llegue un mensaje.. eso si me parece el colmo..
Saludos,