Bueno parece que están haciendo muchos cambios y modificaciones estos días en ETB, lo digo por que he notado muchos fallos y pues esto pasa cuando hacen cambios, en estos tres días he visto que hay muchas caídas de conexión, aumentos de velocidad a (2mbps por error) y errores al hacer Log in.
El error mas común por estos días en el computador de mí hermano y el mió es que no nos deja hacer Log in con el error 691 y 718 me ha pasado dos veces, hace un momento y antier por la noche.
Llame a ETB para que me aclararan la situación y pues la primera vez me dijeron que cambiara de contraseña, yo no acepte hacerlo por que sabia que era un problema de ellos así que volví a llamar y el segundo técnico que me atendió me dijo que muchas personas estaban teniendo problemas al hacer Log in. Lo aconsejable en estos casos es esperar un rato y se soluciona solo, dejo captura de los errores.
¿A alguno de ustedes le pasa lo mismo?.
También ayer tenia el error con el que queda la conexión como si tuvieras (2mbps) recuerden que cuando les pase eso lo mejor es no desconectarse y aprovechar, por otro lado no tiene nada que ver apagar el modem con que se les suba la velocidad (aunque si se desconectan y conectan varias veces de Internet en una de esas quedan con 2mbps hasta la próxima desconexión) me a pasado cuando cambio de IP por las noches para Megaupload, pero de todos modos no recomiendo que cojan a apagar el modem y encenderlo a lo loco ya que en una de esas van y se lo tiran, tengan paciencia que pronto les doblaran la velocidad, a mi ya me la doblaron a 1mbps.
Servicio técnico de ETB:
A mi siempre me a gustado el servicio de ETB incluso soy fan a muerte de ETB
nunca he tenido quejas con el servicio como tal y que nadie se ofenda por lo que diré, pero se que mucha gente se queja como yo del servicio técnico, a mi personalmente no me toca llamar mucho (Gracias a dios y no a chuchito) pero cuando me toca hacerlo se demoran como 20 minutos para atenderme, para que al final me digan algo que no soluciona el problema incluso hasta llamo dos veces y me dicen dos cosas diferentes (al final se soluciona solo el problema }] ) y bueno puede que no sea tan malo pero cuando uno llama enojado por un problema y mas encima te ponen la publicidad del hijuechuchito y que se le fue el pollo o la paloma del almuerzo pues hace mas larga y en**bronante la espera, pienso que seria mejor que colocaran una musiquita que te tranquilicé con eso uno no la toma con el pobre técnico que te va a atender. Además que cuando me ponen esa publicidad (Bulla y ruido) y tengo el teléfono pegado al oído pues aparte del dolor de cabeza siento que se están mofando de mi y que la larga espera no es por que "Nuestros asesores se encuentran ocupados" sino un motivo mas para meternos mas publicidad.
Así que pilas ETB por que se les fue la paloma y se les olvido como atender a la gente.