hola les comparto mi experiencia con el fin de que a futuro nadie vaya a caer en esta varicacion de una muy comun estafa
de las mas viejas, desde que comenzo el boom de las ventas por internet
usualmente se da por medio de OLX.
DIGAMOS QUE ESTAS UBICADO EN LA CIUDAD DE CALI
y obviamente todos sabemos que por olx únicamente es para comprar directamente en la misma ciudad si uno no quiere que lo roben.
DIGAMOS QUE ENCONTRASTE EL ARTICULO, USUALMENTE DE TECNOLOGIA A UN PRECIO BUENO UBICADO TU MISMA CIUDAD, EN ESTE CASO XBOX ONE X SCORPIO $1.100.000 CON 2 CONTROLES Y 3 JUEGOS FISICOS.
la persona te dice que la consola o articulo pertenecía a un hermano y/o familiar que se usó un tiempo y que quiere salir del articulo por que no hace uso de él, prefiere el dinero y/o lo necesita.
si regateas por el producto te bajara al precio a lo que propusiste y que como quiere salir del producto ya se resigna a dártelo en ese precio.
DIGAMOS QUE OFRECISTE $ 800.000 SOLO POR LA CONSOLA SIN JUEGOS Y SOLO CON 1 CONTROL. LA PERSONA ACCEDE Y DICE QUE COMO NO TIENE USO PARA ESTE TIPO DE ARTICULOS TE ENTREGA TODO POR LOS $ 800.000 LA CONSOLA LOS 3 JUEGOS Y LOS 2 CONTROLES.
en este momento ya tu interés esta al tope y quieres concretar el negocio lo antes posible, le pides entonces la dirección o ubicación para verse y hacer la transacción, pero la persona te informa que no se encuentra en Cali si no que se encuentra en otra ciudad.
DIGAMOS QUE LA PERSONA TE DICE QUE ESTA EN SANTANDER, QUE PUEDES PASA A RECOGERLO A SU DOMICILO LO CUAL HACE LA TRANSACCION NO VIABLE POR MAS GANGA QUE SEA.
¿QUIEN SE VA A DESPLAZAR HASTA OTRO DEPARTAMENTO DEL PAIS PARA HACER ESTE TIPO DE COMPRA?
si le ofreces otras alternativas como que envié el articulo a un familiar y/o conocid@ en tu ciudad te va a decir que no tiene a nadie, si le ofreces que ponga el artículo en MercadoLibre y que lo ponga con mercadopago te va a disparar el precio a un valor mayor al que incluso estaba publicado originalmente.
DIGAMOS QUE TE DICE QUE POR MERCADOPAGO YA TE LO VENDE EN $ 1.200.00 Y QUE NO YA NO TE LO PODRIA REBAJAR. SOLAMENTE A EFECTIVO EN LOS $800. MIL
ya aquí la cosa se pone rara y la persona te dice que entonces le hagas un giro. Aquí obviamente a esto te vas a negar si tienes así sea una pizca de sentido común y sabes el tipo de personas que se pueden encontrar en estas plataformas.
¿ENTONCES YA SE DAÑO EL NEGOCIO CIERTO?
En este punto ya tus alarmas internas deben estar en alerta roja diciendo: ALERTA ESTAFA, ESTAFA, ESTAFA, ESTAFA.
AQUÍ ES DONDE ENTRA SUPER GIROS
La persona te va decir no hay problema hágamelo por súper giros, ellos ofrecen un servicio de código de seguridad con el cual hasta que usted no me envié el código yo no puedo cobrar el dinero, cuando le llegue el articulo y lo verifique me envía el número.
DIGAMOS QUE FUISTE INCREDUL@, NO TRAGASTE ENTERO Y DECIDISTE INDAGAR ANTES DE HACER CUALQUIER CLASE DE ENVIO DE DINERO.
Si te metes a la página web de súper giros, veras que ofrecen un servicio que se ajusta a la descripción que te hizo la persona se llama SUPER TOKEN, pero es una descripción muy superficial, sin detalle, ambigua en el mejor de los casos.
https://www.supergiros.com.co/publicaciones/129517/supertoken/
DIGAMOS QUE YA SABIENDO QUE EXISTE UN SERVICIO DE ESE TIPO “LO CUAL NO ES PRUEBA SUFICIENTE” DECIDES DIRIGIRTE A UNO DE LOS PUNTOS DE SERVICIO PRINCIPALES DE SUPERGIROS EN TU LOCALIDAD PARA AVERIGUAR AL RESPECTO.
En el punto de servicio preguntaste si efectivamente existe tal servicio, e incluso describiste el tipo de transacción (Un giro a una persona totalmente desconocida de otra ciudad con la cual vas a hacer un negocio, garantizando que esta persona no pueda retirar el dinero hasta que te encuentres a conformidad con el negocio y le envíes el código). En el punto de servicio la asesora/ cajera te confirma que si efectivamente el servicio existe y también si al hecho de que al poner el código siempre y cuando no comparta el numero con la persona, esta no podrá retirar el dinero.
DIGAMOS QUE CON ESTA CONFIRMACION ASUMISTE QUE TU DINERO HIBA A ESTAR SEGURO Y QUE EN EL PEOR DE LOS CASOS TE QUEDEN MAL, PERDERIAS UNICAMENTE EL VALOR DEL FLETE AL NORTE DE SANTANDER.
Hiciste el giro, le pusieron el código de seguridad te dieron el comprobante y te marcaron donde venía el código para que no lo vayas a mandar a la persona. Mandaste una foto del comprobante omitiendo totalmente la parte del código de la foto. La persona te dice que ok que va a hacer él envió, te pide los respectivos datos.
DE HAY EN ADELANTE SI LE ESCRIBES 40 MINUTOS O 1 DIA DESPUES A LA PERSONA YA NO TE RESPONDERAN Y EL GIRO HABRA SIDO YA COBRADO.
EL DESCONOCIMIENTO DE COMO FUNCIONA EL SERVICO Y SUS LIMITES POR PARTE DE LOS EMPLEAD@S DE ESTOS PUNTOS DE ATENCION Y LA FALTA DE INFORMACION AL RESPECTO EN EL SITIO DE SUPER GIROS ES LA BRECHA POR LA CUAL ESTAN ESTAFANDO A LAS PERSONAS.
AL LLAMAR A LAS OFICINAS PRINCIPALES Y CENTROS DE ATENCION TE VAN A PRIMERO ADMITIR QUE ESTAN TUMBANDO GENTE POR LADO Y LADO DE ESTA FORMA Y TE VAN A DECIR QUE EL SERVICIO DE CODIGO DE SEGURIDAD NO TIENE COBERTURA EN ALGUNOS PUNTOS DEL PAIS Y QUE SOLAMENTE CON LA CEDULA PUEDEN RETIRAR EL DINERO SIN NECESIDAD DE CODIGO, EN OTROS PUNTOS TE VAN A DECIR QUE AL HACER EL GIRO , AL NUMERO TELEFONICO AL QUE LA PERSONA BENEFICIARIA ESTE REGISTRADO LLEGA UN MENSAJE DE TEXTO CON EL DICHO CODIGO Y AUN ASI NO TENGAN EL CODIGO TAMBIEN PUEDEN RETIRAR EL DINERO.
#########ACTUALIZACION 2 DE JUNIO DEL 2019 ########
PRESENTE TAMBIEN UNA QUEJA A SUPER GIROS Y ESTA FUE LA RESPUESTA QUE ME DIERON HACE YA ALGUNOS DIAS
Con el fin de atender su solicitud, le comunicamos que nuestro CÓDIGO DE SEGURIDAD (SuperTOKEN) es una herramienta que hemos dispuesto para que sus giros lleguen a la persona correcta, el código de seguridad que es de carácter opcional según políticas internas para el envío y pago de giros. El SuperTOKEN Manual consta de 4 o 6 dígitos los cuales deben ser seleccionados por el usuario remitente y salen impresos en la tirilla de envío, en caso de pérdida el remitente tiene la opción de comunicarse por medio de nuestros canales de servicio al cliente para validar la clave del giro que envío siempre y cuando se validen cada uno de sus datos (número y tipo de documento, fecha de expedición del documento, monto del giro y ciudad de origen.); dicha clave de seguridad le será solicitada al beneficiario en el momento de cobrar en cualquiera de los puntos pertenecientes únicamente a la red de SuperGIROS.
Al respecto se debe tener en cuenta que el CÓDIGO DE SEGURIDAD (SuperTOKEN) tiene como finalidad disminuir las posibilidades de suplantación de identidad al momento del pago, sin embargo no está diseñado para inhibir el pago del giro al beneficiario y es de uso exclusivo de nuestra red.
Es importante que tenga en cuenta que la relación contractual que usted adquirió con SUPERGIROS se concreta únicamente a la prestación el servicio postal de pago, lo cual fue cumplido a cabalidad, por lo que SUPERGIROS no accede a su pretensión sobre la devolución del dinero, puesto que cumplió con su deber legal y contractual de poner a disposición del beneficiario a nivel nacional, el giro identificado con numero PIN 1XXXXXXXXXXXXX y que dicho giro fue pagado a quien se identificó como beneficiario del mismo. Así las cosas, la relación contractual existente entre el remitente y el destinatario es ajena a la obligación contractual nacida entre el remitente y SuperGiros, la cual fue debidamente cumplida con los cuidados y las verificaciones previas al pago.
Por lo anterior, es de aclarar que:
1. SuperGIROS cuenta con un contrato de colaboración empresarial suscrito con RED COLOMBIANA DE SERVICIO S.A (Gane), donde el personal designado en los puntos es responsabilidad directa del colaborador y no de SuperGIROS.
2. A través de nuestra página web www.supergiros.com.co se encuentra el link con la información respecto al servicio de supertoken el cual puede ser consultada por todos los usuarios a nivel nacional, de igual manera, en los puntos de atención de SuperGiros, existe un “hablador” donde se encuentra establecido que es supertoken y su respectivo servicio.
Es importante que tenga en cuenta que, si usted considera que en ocasión de su relación comercial se generaron hechos delictivos o ilícitos, deberá ponerlos en conocimiento de la autoridad competente en contra de este tercero y a través del denuncio formal o según sea el caso, no obstante, tendremos en cuenta la información suministrada para generar la respectiva alerta del caso mencionado en su petición.
DESPUES DE PRESENTAR MI QUEJA , ACTUALIZARON EL SITIO WEB LA SECCION DEL SUPER TOKEN.
PERO SE LES OLVIDO COLOCAR QUE LA PESONA NO NECESITA NINGUNA CLAVE NI CODIGO PARA RETIRAR LA PLATA DE CUALQUIER FORMA , SOLO CON MOSTRAR UNA CEDULA Y QUE SEA LA MISMA PERSONA A LA QUE VA DIRIGIDO EL GIRO LE ENTREGAN LA PLATA.
ASI LE METAN EL CODIGO , SI LA PERSONA APARECE COMO BENEFICIARIA DEL GIRO EN EL SISTEMA PUEDE SACAR LA PLATA!!!!!!!!!!!!
NO LE VAN A PEDIR NINGUNA CLAVE . NINGUNA!
ESO ME LO DIJO DIRECTAMENTE ALGUIEN DE LA LINEA DE ATENCION DE SUPER GIROS
de las mas viejas, desde que comenzo el boom de las ventas por internet
usualmente se da por medio de OLX.
DIGAMOS QUE ESTAS UBICADO EN LA CIUDAD DE CALI
y obviamente todos sabemos que por olx únicamente es para comprar directamente en la misma ciudad si uno no quiere que lo roben.
DIGAMOS QUE ENCONTRASTE EL ARTICULO, USUALMENTE DE TECNOLOGIA A UN PRECIO BUENO UBICADO TU MISMA CIUDAD, EN ESTE CASO XBOX ONE X SCORPIO $1.100.000 CON 2 CONTROLES Y 3 JUEGOS FISICOS.
la persona te dice que la consola o articulo pertenecía a un hermano y/o familiar que se usó un tiempo y que quiere salir del articulo por que no hace uso de él, prefiere el dinero y/o lo necesita.
si regateas por el producto te bajara al precio a lo que propusiste y que como quiere salir del producto ya se resigna a dártelo en ese precio.
DIGAMOS QUE OFRECISTE $ 800.000 SOLO POR LA CONSOLA SIN JUEGOS Y SOLO CON 1 CONTROL. LA PERSONA ACCEDE Y DICE QUE COMO NO TIENE USO PARA ESTE TIPO DE ARTICULOS TE ENTREGA TODO POR LOS $ 800.000 LA CONSOLA LOS 3 JUEGOS Y LOS 2 CONTROLES.
en este momento ya tu interés esta al tope y quieres concretar el negocio lo antes posible, le pides entonces la dirección o ubicación para verse y hacer la transacción, pero la persona te informa que no se encuentra en Cali si no que se encuentra en otra ciudad.
DIGAMOS QUE LA PERSONA TE DICE QUE ESTA EN SANTANDER, QUE PUEDES PASA A RECOGERLO A SU DOMICILO LO CUAL HACE LA TRANSACCION NO VIABLE POR MAS GANGA QUE SEA.
¿QUIEN SE VA A DESPLAZAR HASTA OTRO DEPARTAMENTO DEL PAIS PARA HACER ESTE TIPO DE COMPRA?
si le ofreces otras alternativas como que envié el articulo a un familiar y/o conocid@ en tu ciudad te va a decir que no tiene a nadie, si le ofreces que ponga el artículo en MercadoLibre y que lo ponga con mercadopago te va a disparar el precio a un valor mayor al que incluso estaba publicado originalmente.
DIGAMOS QUE TE DICE QUE POR MERCADOPAGO YA TE LO VENDE EN $ 1.200.00 Y QUE NO YA NO TE LO PODRIA REBAJAR. SOLAMENTE A EFECTIVO EN LOS $800. MIL
ya aquí la cosa se pone rara y la persona te dice que entonces le hagas un giro. Aquí obviamente a esto te vas a negar si tienes así sea una pizca de sentido común y sabes el tipo de personas que se pueden encontrar en estas plataformas.
¿ENTONCES YA SE DAÑO EL NEGOCIO CIERTO?
En este punto ya tus alarmas internas deben estar en alerta roja diciendo: ALERTA ESTAFA, ESTAFA, ESTAFA, ESTAFA.
AQUÍ ES DONDE ENTRA SUPER GIROS
La persona te va decir no hay problema hágamelo por súper giros, ellos ofrecen un servicio de código de seguridad con el cual hasta que usted no me envié el código yo no puedo cobrar el dinero, cuando le llegue el articulo y lo verifique me envía el número.
DIGAMOS QUE FUISTE INCREDUL@, NO TRAGASTE ENTERO Y DECIDISTE INDAGAR ANTES DE HACER CUALQUIER CLASE DE ENVIO DE DINERO.
Si te metes a la página web de súper giros, veras que ofrecen un servicio que se ajusta a la descripción que te hizo la persona se llama SUPER TOKEN, pero es una descripción muy superficial, sin detalle, ambigua en el mejor de los casos.
https://www.supergiros.com.co/publicaciones/129517/supertoken/
DIGAMOS QUE YA SABIENDO QUE EXISTE UN SERVICIO DE ESE TIPO “LO CUAL NO ES PRUEBA SUFICIENTE” DECIDES DIRIGIRTE A UNO DE LOS PUNTOS DE SERVICIO PRINCIPALES DE SUPERGIROS EN TU LOCALIDAD PARA AVERIGUAR AL RESPECTO.
En el punto de servicio preguntaste si efectivamente existe tal servicio, e incluso describiste el tipo de transacción (Un giro a una persona totalmente desconocida de otra ciudad con la cual vas a hacer un negocio, garantizando que esta persona no pueda retirar el dinero hasta que te encuentres a conformidad con el negocio y le envíes el código). En el punto de servicio la asesora/ cajera te confirma que si efectivamente el servicio existe y también si al hecho de que al poner el código siempre y cuando no comparta el numero con la persona, esta no podrá retirar el dinero.
DIGAMOS QUE CON ESTA CONFIRMACION ASUMISTE QUE TU DINERO HIBA A ESTAR SEGURO Y QUE EN EL PEOR DE LOS CASOS TE QUEDEN MAL, PERDERIAS UNICAMENTE EL VALOR DEL FLETE AL NORTE DE SANTANDER.
Hiciste el giro, le pusieron el código de seguridad te dieron el comprobante y te marcaron donde venía el código para que no lo vayas a mandar a la persona. Mandaste una foto del comprobante omitiendo totalmente la parte del código de la foto. La persona te dice que ok que va a hacer él envió, te pide los respectivos datos.
DE HAY EN ADELANTE SI LE ESCRIBES 40 MINUTOS O 1 DIA DESPUES A LA PERSONA YA NO TE RESPONDERAN Y EL GIRO HABRA SIDO YA COBRADO.
EL DESCONOCIMIENTO DE COMO FUNCIONA EL SERVICO Y SUS LIMITES POR PARTE DE LOS EMPLEAD@S DE ESTOS PUNTOS DE ATENCION Y LA FALTA DE INFORMACION AL RESPECTO EN EL SITIO DE SUPER GIROS ES LA BRECHA POR LA CUAL ESTAN ESTAFANDO A LAS PERSONAS.
AL LLAMAR A LAS OFICINAS PRINCIPALES Y CENTROS DE ATENCION TE VAN A PRIMERO ADMITIR QUE ESTAN TUMBANDO GENTE POR LADO Y LADO DE ESTA FORMA Y TE VAN A DECIR QUE EL SERVICIO DE CODIGO DE SEGURIDAD NO TIENE COBERTURA EN ALGUNOS PUNTOS DEL PAIS Y QUE SOLAMENTE CON LA CEDULA PUEDEN RETIRAR EL DINERO SIN NECESIDAD DE CODIGO, EN OTROS PUNTOS TE VAN A DECIR QUE AL HACER EL GIRO , AL NUMERO TELEFONICO AL QUE LA PERSONA BENEFICIARIA ESTE REGISTRADO LLEGA UN MENSAJE DE TEXTO CON EL DICHO CODIGO Y AUN ASI NO TENGAN EL CODIGO TAMBIEN PUEDEN RETIRAR EL DINERO.
#########ACTUALIZACION 2 DE JUNIO DEL 2019 ########
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Al respecto se debe tener en cuenta que el CÓDIGO DE SEGURIDAD (SuperTOKEN) tiene como finalidad disminuir las posibilidades de suplantación de identidad al momento del pago, sin embargo no está diseñado para inhibir el pago del giro al beneficiario y es de uso exclusivo de nuestra red.
Es importante que tenga en cuenta que la relación contractual que usted adquirió con SUPERGIROS se concreta únicamente a la prestación el servicio postal de pago, lo cual fue cumplido a cabalidad, por lo que SUPERGIROS no accede a su pretensión sobre la devolución del dinero, puesto que cumplió con su deber legal y contractual de poner a disposición del beneficiario a nivel nacional, el giro identificado con numero PIN 1XXXXXXXXXXXXX y que dicho giro fue pagado a quien se identificó como beneficiario del mismo. Así las cosas, la relación contractual existente entre el remitente y el destinatario es ajena a la obligación contractual nacida entre el remitente y SuperGiros, la cual fue debidamente cumplida con los cuidados y las verificaciones previas al pago.
Por lo anterior, es de aclarar que:
1. SuperGIROS cuenta con un contrato de colaboración empresarial suscrito con RED COLOMBIANA DE SERVICIO S.A (Gane), donde el personal designado en los puntos es responsabilidad directa del colaborador y no de SuperGIROS.
2. A través de nuestra página web www.supergiros.com.co se encuentra el link con la información respecto al servicio de supertoken el cual puede ser consultada por todos los usuarios a nivel nacional, de igual manera, en los puntos de atención de SuperGiros, existe un “hablador” donde se encuentra establecido que es supertoken y su respectivo servicio.
Es importante que tenga en cuenta que, si usted considera que en ocasión de su relación comercial se generaron hechos delictivos o ilícitos, deberá ponerlos en conocimiento de la autoridad competente en contra de este tercero y a través del denuncio formal o según sea el caso, no obstante, tendremos en cuenta la información suministrada para generar la respectiva alerta del caso mencionado en su petición.
DESPUES DE PRESENTAR MI QUEJA , ACTUALIZARON EL SITIO WEB LA SECCION DEL SUPER TOKEN.
PERO SE LES OLVIDO COLOCAR QUE LA PESONA NO NECESITA NINGUNA CLAVE NI CODIGO PARA RETIRAR LA PLATA DE CUALQUIER FORMA , SOLO CON MOSTRAR UNA CEDULA Y QUE SEA LA MISMA PERSONA A LA QUE VA DIRIGIDO EL GIRO LE ENTREGAN LA PLATA.
ASI LE METAN EL CODIGO , SI LA PERSONA APARECE COMO BENEFICIARIA DEL GIRO EN EL SISTEMA PUEDE SACAR LA PLATA!!!!!!!!!!!!
NO LE VAN A PEDIR NINGUNA CLAVE . NINGUNA!
ESO ME LO DIJO DIRECTAMENTE ALGUIEN DE LA LINEA DE ATENCION DE SUPER GIROS
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