Estoy harto de Telefónica. AYUDA T.T

SquirryKnife

Lanero Regular
5 Jul 2011
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[OFF= Escribí otro post anteriormente de la misma índole, y decido rehacerlo, ahora qe soy usuario, ya qe era invitado antes, para informaros mejor, y a ver si me dáis alguna alternativa. Si necesitáis cualquier dato os lo puedo dar.]


Hola. En primer lugar me presento. Soy Miguel y tengo 16 años, resido en Valencia desde hace 4 años, los cuales mi familia y yo tenemos contratado la Fibra Óptica de Telefonica, qe nos prometieron 10 MB de bajada y 648 kbps de subida.

Desde hace un año juego normalmente online, y ahí se nota el estado decayente de la línea, con subidas estrepitosas del ping, en cualquier juego online, o streaming de video.

No fue mayor mi impresión cuando vi lo que nos prometieron, y tras hacer un test de velocidad, con el Imagenio conectado, y el imagenio sin conectar.

Descubrí, para mi asombro, que nos estaban timando.

Dejo los test de velocidad para qe los comprueben y juzguen.
Hice 2 test de velocidad ayer, y uno hoy, ya qe el estado de la red ahora mismo es... horrible, nada comparado con lo que nos prometieron. Tengo un router zyxel P660HW-D1 de telefónica, y cuando enciendo el sistema imagenio, se nota una pérdida de transferencia en la red, afectando a la velocidad de bajada, de subida, incluso a la de latencia. Aclaro que al estar conectado el router al decodificador, no puedo poner de cable la instalación, y por tanto tengo que tener Wifi, si o si.

Test sin imagenio conectado
1282773320.png

Test con imagenio conectado
http://i1211.photobucket.com/albums/cc440/SquirryKnife/1282778281.png

El problema en si, no es la velocidad de bajada, sino la de subida, ya que de ahi, nunca la he visto subir, y estamos hartos...yo por lo menos, jugar online es imposible, ver algo en streaming también.

Sin embargo, mis padres ya se han rendido de ver como nos ignoran nuestras reclamaciones. Por ello confio en vosotros, confio para que me ayuden a solucionar el problema de una vez por todas. Esque en serio no me creo que un servicio de televisión robe 5 mb de ancho de banda... Si se pudiera configurar ese parámetro...

Es decir mi objetivo es:

-Conseguir mas velocidad de subida,y por tanto igualar el ratio de bajada/subida consiguiendo menor ping en la latencia.

Y como ultimo dejo un test de la velocidad del internet, en este momento, para que veáis que no bromeo. Es indignante.
dios.png

Por ello, pido como un humilde adolescente de 16 años, ayuda, ayuda para terminar con esto.

Saludos, gracias por leer y que tengan un buen día.[/quote]
 
le recomiendo ir a presentar su queja en el ente regulador o entidad competente para que le llamen la atencion a los sr de telefonica.

es notorio que telefonica esta tambaliando tambien aca en latino america.


no olvide adjuntar las evidencias. pruebe con nuestro medidor, ya que el de ellos esta maquillado

nuestro medidor www.rialcant.com/medidor
 
la verdad en el momento le envidio, tiene un buen ping y por lo menos buena descarga. Yo llevo 8 dias sin internet banda ancha. Odio a Telefonica tambien pero estoy amarrado :S
 
Deberias tener en cuenta a que distancia te encuentras del router y cuantos obstaculos hay entre ambos, se que no justifica pero creo que un mejor posicionamiento puede ayudar con tus problemas, ya es eleccion tuya si quieres cambiar de ips.
 

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