Instructivo como tal para hacer hard reset no hay.... no es muy complicado. Quizás la única precaución es tener la batería cargada.
Lo que se debe hacer es oprimir el botón de reset en la parte de atrás a la vez que oprimes el botón de encender (mantenlo oprimido) de la parte superior.
Esperas a que se reinicie y cargue el logo de palm. Ahi sueltas el botón de encender y te preguntará si deseas eliminar todos los datos. Si oprimes la flecha hacia arriba se hará el hard reset.
Si tienes sincronizada tu palm, después de hacer el hard reset podrás volver a sincronizar tu palm PERO si hay algún problema con algún programa es posible que vuelva a aparecer después de la sincronización. Para evitar esto deberías desinstalar el programa que causa problema, sincronizar, hacer hard reset y volver a sincronizar. Esto último por lo general no funciona y lo mejor es hacer hard reset y comenzar a hacer instalación limpia.