Acabo de descubrir este tema gracias a Escorpiom. Sorprende ver como esta el problema en Palmira con claro, yo no me imaginaba lo profundo del mismo pues llevo menos del año viviendo aquí y de verdad ha sido una tortura tener este internet y no poder pasarme a otro porque no hay mas.
Pregunta: Que solución hay? imposible que esto no se pueda demandar, como se puede catalogar un servicio que te ofrece algo y no te lo cumple?. Me disculpan la ignorancia al respecto, quizá estas preguntas ya han sido contestadas. Igualmente seguiré este tema para encontrar una solución algún día.
Créame, me llegan algunos que son desesperados, me pregunten que hacer, no pueden mas con el mal servicio y se hacen gestos como si se están ahorcando.
Dale las gracias al municipio, el consejo y los alcaldes que en vez de trabajar para aumentar la oferta de banda ancha en Palmira, se pusieron a hacer negocios con permisos de operación exclusiva para algunos proveedores.
El "cambio" con el actual alcalde resultó ser mas de lo mismo.
Demandar? A ver...Voy en mi novena demanda contra Comcel, la mayoría ganado.
Mi primera demanda resulta en la desconexión unilateralmente por parte de los hampones.
Y la verdad si, me han dado plata. Aunque por trabajo me serviría mas un servicio de internet estable.
La solución...Creo que primero enseñar la gente para que no voten por cualquier baboso payaso que se les atraviesa, ni tampoco por los mantenidos Caicedistas.
Este asunto es por falta de competencia y corrupción desbordada, por ejemplo los de Ufinet que quieren empezar con la fibra para empresas, pero no les han dado permiso por parte del municipio (porque no me sorprendo).
Si quieres empezar la pelea con los hampones de Comcel, aquí se le ayude con el proceso.
Desde PQR hasta apelación hasta la SIC.
Escorpiom.