Que tal, pues soy nuevo en este sitio, quisiera que me ayudaran con la experiencia que tienen y me ayudena resolver mi problema.
Hace mas o menos hace 5 meses compre una notebook HP g43 164la notebook pc, recien la compre a los 2 meses la bateria salio con defecto y me la cambiaron por paqueteria.
Casi no he utilizado mi notebook pues trabajo en un internet publico y pues casi todo el dia estoy pegado al computador , y la mayoria de las veces termino arto de estar en un ordenador... 1 día desidi llevarla al local y utilizarla bien y mi sorpresa fue cando monitorie la temperatura del cpu era de 60° - 74° (esta mas alta cuando ejecute un juego, con la finalidad de testear los graficos).
Por momentos dejava de usar la notebook y la temperatura no disminuia.
y pues no la segui usando bien desde entonces y desidi hacer uso de mi garantia.
Marque a HP para comentarles mi problema, me hicieron una orden de servicio y al mandarlo efectivamente tenia problema con el ventilador, lo cambiaron y actualizaron el bios (f.23) por una vercion que nisiquiera esta para la descarga desde la pajina oficial de HP, total que cuando la comence a checar las temperaturas solo havian decendido al rededor de 4° solamente y pues aun inconforme marque a HP para comentarles mi inconformidad, aparte que el ventilador no hacia el ruido normal este hacia un ruido como si tubiera subidones y bajones de energia de solo estar encendida sin ejecutar absoltamente nada la temperatura era de 55° aproximadamente en GPU.
Al reportar esto a HP, me hicieron mi segunda orden de servicio y aun mas mi asombro que segun ellos en el reporte cambiaron de nuevo el ventilador POR OTRO (dos cambios continuos) si solo use mi notebook como 3 veces o 4 cuando muchov(por que como les comento todo el dia estoy en una PC de escritorio) y se me hiso sospechoso, y comense a dudar de la capasidad de los tecnicos de HP en la hoja donde detallan lo que le hacen a mi notebook señala un nuevo cambio de ventiladores,la misma vercion de bios f.23 y que todos paso la prueva., y con otra hoja anexa donde HP se disculpa poruqe no es una practica normal etc...
Lo malo esta segunda vez, al palpar la carcasa del lado del disco duro se ciente aun mas caliente que cuando lo tenia la reparacion anterior y he llegado a pensar qeu este envio y cambio de ventiladores fue innecesario puesto que al parecer esta peor (como detalle extra del disco duro hace un ruido como "clic" de cuando se apaga, aun esto configurado para qeu no se apague hace este ruido entre 25 - 30 segundos y cuando veia video lo hacia cada 12 - 15 segundos) lo comente a HP pero no hicieron nada, de hecho no hay nada en el reporte de soporte tecnico sobre mi disco duro solo que paso la prueba desde la bios, aunque este problema me huele mas a que le va a acortar la vida a mi disco duro porque aun configurandolo a qe no se apague lo hace con ese particular "clic" de cuando apagas el notebook.
Marque de nuevo a HP y me dijeron que marcara en 72 hrs para ver que solucion me tenia ya que el problema tenia la misma reincidencia, ya cumplidas estas 72 hrs volvi a marcar y me dicen que no tienen respuesta que vuelva a marcar hasta el 22 de febrero de este año haver que solucion me tienen.
Que hago???? el equipo si me anda y no se traba, pero a la larga, temo que se desolde el gpu o se dañe ya por completo mi disco duro u otros componentes. y me genero mucha paranoia el hecho que no me durára en buena condicion el ventilador nuevo y mejor supuestamente HP, no quiero que termine mi garantia y quedarme con el equipo sin funcionar me costo $9,999.00 lo compre en Oficce Depot a meses sin intereses jeje, aun no la termino de pagar ni cuando se acave mi garantia... aun seguire pagandola, con vastante sacrificio me he hecho de ella que puedo hacer????
es esto normal y ando paranoico??? y si fuera asi por que HP me hiso la orden de servicio???
La temperatura que me da EVEREST ultimate edition son:
Escuchando musica y navegano en internet me da una temperatura de 55° - 58° CPU
jugando solo por 10 minutos o menos y solo jugando por testeo la temperatura es de 62° - 68° cpu (igual igual cada nucleo)
y el disco duro se mantiene 48° - 50°
cuando anda a full el CPU marca 65° - 67°
el disco duro me anda a 48° - 52°
Al palpar el lado del disco duro se ciente caliente y no se diga devajo de la notebook
esta calientisimo apesar qeu tiene una ventilacion buena y esta en un escritorio.
Esto es lo que arroja el Everest, pero la verdad me preocupa esta situacion, se ciente muy caliente la carcasa y para qe se mantenga en temparaturas bajas necesito no ejecutar casi nada., pues si lo hago la temperatura se eleva en cuestion de segundos.
cuando pongo la base enfriadora solo vaja 2° o 3° el procesador
y mantiene la carcasa mas fria pero las temperaturas siguen osilando en etas mismas con la diferencia de 1° o 2° devajo de las antes mencionadas tanto en cpu como en disco duro.
AYUDAAAAA!!!! por favor...
gracias todos los consejos me seran de mucha ayuda
entes_zinkoezet@live.com.mx
Hace mas o menos hace 5 meses compre una notebook HP g43 164la notebook pc, recien la compre a los 2 meses la bateria salio con defecto y me la cambiaron por paqueteria.
Casi no he utilizado mi notebook pues trabajo en un internet publico y pues casi todo el dia estoy pegado al computador , y la mayoria de las veces termino arto de estar en un ordenador... 1 día desidi llevarla al local y utilizarla bien y mi sorpresa fue cando monitorie la temperatura del cpu era de 60° - 74° (esta mas alta cuando ejecute un juego, con la finalidad de testear los graficos).
Por momentos dejava de usar la notebook y la temperatura no disminuia.
y pues no la segui usando bien desde entonces y desidi hacer uso de mi garantia.
Marque a HP para comentarles mi problema, me hicieron una orden de servicio y al mandarlo efectivamente tenia problema con el ventilador, lo cambiaron y actualizaron el bios (f.23) por una vercion que nisiquiera esta para la descarga desde la pajina oficial de HP, total que cuando la comence a checar las temperaturas solo havian decendido al rededor de 4° solamente y pues aun inconforme marque a HP para comentarles mi inconformidad, aparte que el ventilador no hacia el ruido normal este hacia un ruido como si tubiera subidones y bajones de energia de solo estar encendida sin ejecutar absoltamente nada la temperatura era de 55° aproximadamente en GPU.
Al reportar esto a HP, me hicieron mi segunda orden de servicio y aun mas mi asombro que segun ellos en el reporte cambiaron de nuevo el ventilador POR OTRO (dos cambios continuos) si solo use mi notebook como 3 veces o 4 cuando muchov(por que como les comento todo el dia estoy en una PC de escritorio) y se me hiso sospechoso, y comense a dudar de la capasidad de los tecnicos de HP en la hoja donde detallan lo que le hacen a mi notebook señala un nuevo cambio de ventiladores,la misma vercion de bios f.23 y que todos paso la prueva., y con otra hoja anexa donde HP se disculpa poruqe no es una practica normal etc...
Lo malo esta segunda vez, al palpar la carcasa del lado del disco duro se ciente aun mas caliente que cuando lo tenia la reparacion anterior y he llegado a pensar qeu este envio y cambio de ventiladores fue innecesario puesto que al parecer esta peor (como detalle extra del disco duro hace un ruido como "clic" de cuando se apaga, aun esto configurado para qeu no se apague hace este ruido entre 25 - 30 segundos y cuando veia video lo hacia cada 12 - 15 segundos) lo comente a HP pero no hicieron nada, de hecho no hay nada en el reporte de soporte tecnico sobre mi disco duro solo que paso la prueba desde la bios, aunque este problema me huele mas a que le va a acortar la vida a mi disco duro porque aun configurandolo a qe no se apague lo hace con ese particular "clic" de cuando apagas el notebook.
Marque de nuevo a HP y me dijeron que marcara en 72 hrs para ver que solucion me tenia ya que el problema tenia la misma reincidencia, ya cumplidas estas 72 hrs volvi a marcar y me dicen que no tienen respuesta que vuelva a marcar hasta el 22 de febrero de este año haver que solucion me tienen.
Que hago???? el equipo si me anda y no se traba, pero a la larga, temo que se desolde el gpu o se dañe ya por completo mi disco duro u otros componentes. y me genero mucha paranoia el hecho que no me durára en buena condicion el ventilador nuevo y mejor supuestamente HP, no quiero que termine mi garantia y quedarme con el equipo sin funcionar me costo $9,999.00 lo compre en Oficce Depot a meses sin intereses jeje, aun no la termino de pagar ni cuando se acave mi garantia... aun seguire pagandola, con vastante sacrificio me he hecho de ella que puedo hacer????
es esto normal y ando paranoico??? y si fuera asi por que HP me hiso la orden de servicio???
La temperatura que me da EVEREST ultimate edition son:
Escuchando musica y navegano en internet me da una temperatura de 55° - 58° CPU
jugando solo por 10 minutos o menos y solo jugando por testeo la temperatura es de 62° - 68° cpu (igual igual cada nucleo)
y el disco duro se mantiene 48° - 50°
cuando anda a full el CPU marca 65° - 67°
el disco duro me anda a 48° - 52°
Al palpar el lado del disco duro se ciente caliente y no se diga devajo de la notebook
esta calientisimo apesar qeu tiene una ventilacion buena y esta en un escritorio.
Esto es lo que arroja el Everest, pero la verdad me preocupa esta situacion, se ciente muy caliente la carcasa y para qe se mantenga en temparaturas bajas necesito no ejecutar casi nada., pues si lo hago la temperatura se eleva en cuestion de segundos.
cuando pongo la base enfriadora solo vaja 2° o 3° el procesador
y mantiene la carcasa mas fria pero las temperaturas siguen osilando en etas mismas con la diferencia de 1° o 2° devajo de las antes mencionadas tanto en cpu como en disco duro.
AYUDAAAAA!!!! por favor...
gracias todos los consejos me seran de mucha ayuda
entes_zinkoezet@live.com.mx