hp pavilion 15-cw1002la no carga si esta encendido

Hola Laneros,

Espero todo vaya bien!

Un familiar tiene este hp pavilion 15-cw1002la que solo carga si está apagado. Entonces lo cargas apagado y lo usas con bateria como cualquier otro portatil sin problema.

El problema está en que tambien se descarga estando conectado a la luz y cuando la bateria se descarga toca esperar bastante hasta que vuelva al 100%:

Algunos tecnicos ya revisaron lo siguiente y está todo en orden segun ellos:

• Cargador
• Bateria
• IC de carga

Alguien tiene alguna idea de que pueda ser? Este portatil lo necesitan para estudiar en la U y es un poco urgente solucionar este tema. Si alguien sabe o tiene un conocido experto en Medellin al que lo pueda llevar les agradezco mucho.

Estoy dudando bastante de ese cargador si - mañana me lo van a pasar y es lo primero que voy a tratar de descartar por mi cuenta a ver

Buen punto - hoy como primera medida descarto ese cargador y sino figuró mirar IC y EC de nuevo con un experto en electronica (bios ya la actualizaron según me acaban de decir, pero no se resolvió con eso)