Llame a atención al cliente y ellos le ayudan.Hola mi oporador es claro era un a50 y me lo robaron, como puedo bloquear el celular? o en que pagina? si alguien me ayuda
ok gracias vere haber creia que se hacia desde la pagina de claroLlame a atención al cliente y ellos le ayudan.
Y ahora como se que lo bloquearon de verdad? solo me mandaron un email dandome una clave y ademas otro diciendome que su línea ha sido suspendida ,, pero como se si en realidad lo bloquearon? estoy usando esta pagina y aun no sale en la base de listas negras https://www.avantel.co/proteccion-al-usuario/consulta-imei.html
Gracias me toca intentar llamar, pero en esa pagina me sale que el IMEI no se encuentra registrado en la base de datos negativa, a mi me mandaron un email los de claro diciendo que ya la habian suspendido, o es que eso debe tomar un tiempo? si no me toca volverlos a llamarEl operador hace 2 bloqueos:
1. El de su SIM robada
2. El del IMEI robado ( Si su equipo era para 2 sims tiene que verificar que le bloqueen los 2 IMEIS , no solo donde tenia la SIM )
Como puede verificar ? :
Llame a su linea telefonica robada y no debe ni repicar.
Los IMEIS los verifica en https://www.imeicolombia.com.co/ , ahi le deben de aparecer que estan en lista negativa.
Gracias me toca intentar llamar, pero en esa pagina me sale que el IMEI no se encuentra registrado en la base de datos negativa, a mi me mandaron un email los de claro diciendo que ya la habian suspendido, o es que eso debe tomar un tiempo? si no me toca volverlos a llamar
ok toca esperar, pero cada vez que llamo dice que temporalmente esta fuera de servicio, supongo ya le habra quitado la sim, el rata ese,. xDLo mas probable es que tome tiempo en subir el reporte del IMEI a la base de datos y como es fin de semana por bajito pongale que el martes se vera el reporte reflejado.
ok toca esperar, pero cada vez que llamo dice que temporalmente esta fuera de servicio, supongo ya le habra quitado la sim, el rata ese,. xD
ok toca esperar, pero cada vez que llamo dice que temporalmente esta fuera de servicio, supongo ya le habra quitado la sim, el rata ese,. xD
gracias por responderme a todos, yo les dije que bloquearan la sim y el telefono las 2 cosas que les quede "inservible" xD, el segundo IME no lo se por que no parece ni en la caja ni en la factura que era de alkosto, osea de ninguna forma podria saber el segundo imei, el primero deben saberlo en claro por que yo lo registre ahi, y solo lo use en ese celular en ningún otro , ,,, ahora compre este celular, espero me vaya bien, un samsung A50 de 6gb de ram y 128gb de memoria interna, no es la version de 4gb es la de 6, espero esta vez me vaya bien, y lección aprendida, no se por que en este pais hay tanto ladrón Dios, xd aqui esta el que volvi a comprar haber si alguien me dice si fue buena compra https://articulo.mercadolibre.com.c...=1&variation=40472284937&onAttributesExp=true esta versionde 6gb segun dice la vendedora solo se puede usar en claro.Si le dice que esta temporalmente fuera de servicio quiere decir que Claro efectivamente suspendio la linea.
gracias por responderme a todos, yo les dije que bloquearan la sim y el telefono las 2 cosas que les quede "inservible" xD, el segundo IME no lo se por que no parece ni en la caja ni en la factura que era de alkosto, osea de ninguna forma podria saber el segundo imei, el primero deben saberlo en claro por que yo lo registre ahi, y solo lo use en ese celular en ningún otro , ,,, ahora compre este celular, espero me vaya bien, un samsung A50 de 6gb de ram y 128gb de memoria interna, no es la version de 4gb es la de 6, espero esta vez me vaya bien, y lección aprendida, no se por que en este pais hay tanto ladrón Dios, xd aqui esta el que volvi a comprar haber si alguien me dice si fue buena compra https://articulo.mercadolibre.com.c...=1&variation=40472284937&onAttributesExp=true esta versionde 6gb segun dice la vendedora solo se puede usar en claro.
EDITO: Consultando en esta pagina https://www.imeicolombia.com.co/ el IMEI ya aparece reportado como robo hurto
El panorama no es bueno, suponiendo que bloquera los 2 IMEIS igual el celular les funcionaria normal menos como telefono tradicional , y eso suponiendo que alguien experto no resuelva el bloqueo de IMEIS y les quede completico.
Pues en la caja en la parte trasera encontre los 2 IMEI, asi que para estar seguro mañana vuelvo a llamar, haber como le queda el ojo a ese rata infeliz xD, dando gracias dios, pude comprarme otro samsung A50 esta vez de 6gb y a menor precio jeje,,, el echo es que espero le quede inservible, por ladron. ME SIGO P´REGUNTANDO NO BASTARIA SOLO CON QUE BLOQUEARAN EL TELEFONO? la chica que me atendio dijo que bloquearon sim y telefono, que eso no deberia incluir los 2 IMEI?. o de echo deberian bloquear el telefono usando un solo IMEI,. es absurdo poner las 2, de todas formas me toca ya llamar mañana por que hoy a las 9 de la noche no hay quien contesteSi lo que quiere es justicia simbolica solucione lo del IMEI 2, si no el ladron va a poder usar el segundo slot y el cel le funcionara normal .
El panorama no es bueno, suponiendo que bloquera los 2 IMEIS igual el celular les funcionaria normal menos como telefono tradicional , y eso suponiendo que alguien experto no resuelva el bloqueo de IMEIS y les quede completico.
Para que el cel quedara realmente inservible usted tendria que ser root y haber montado un sistema de "autodestruccion " ; ya es hora de que eso fuera una funcionalidad normal en los smartphone.
Que el cel electrocute o le explote al ladron , por ahi lei que habia un proyecto pero obviamente lo rechazaron por las implicaciones de seguridad.
Que porque hay tanto ladron en el pais ? , basicamente porque los niveles de corrupcion de los gobernantes es increible lo que se refleja en desigualdad social ( Que en el pais esta por las nubes) , lo que genera delincuencia.
Acerca de si fue buena compra la pregunta era mejor haberla hecho antes de hacerlo , no despues ; Samsung es pesimo con respecto al costo/beneficio que pudo haber encontrado en Xiaomi.
Post: Le recomiendo comprar un seguro de robo para el celular , no son tan caros .
Pues en la caja en la parte trasera encontre los 2 IMEI, asi que para estar seguro mañana vuelvo a llamar, haber como le queda el ojo a ese rata infeliz xD, dando gracias dios, pude comprarme otro samsung A50 esta vez de 6gb y a menor precio jeje,,, el echo es que espero le quede inservible, por ladron. ME SIGO P´REGUNTANDO NO BASTARIA SOLO CON QUE BLOQUEARAN EL TELEFONO? la chica que me atendio dijo que bloquearon sim y telefono, que eso no deberia incluir los 2 IMEI?. o de echo deberian bloquear el telefono usando un solo IMEI,. es absurdo poner las 2, de todas formas me toca ya llamar mañana por que hoy a las 9 de la noche no hay quien conteste
gracias ahora mismo llamo ya tengo el IMEI,almenos se la voy a poner mas dificil, espero que haya comprado un sim para que le quede inservible asi sea por un tiempo xDNo es absurdo , para el sistema cada IMEI es una identificación independiente . Llame y bloqueelo el otro IMEI , es lo correcto asi en la practica nos sea suficiente.