Me paso esto con mi moto g el dia de ayer , se los dejo de experiencia por si les pasa
por aca habian comentado acerca de un bug que cuando uno le daba la opcion de actualizar salia un error que lo remitia a uno a la pagina de motorola . pues bien hize eso y al rato el equipo se reinicio , dijo que estaba optimizando la actualizacion, entraba a patron de desbloqueo , yo lo desbloqueaba duraba 2 segundos y se volvia a bloquear automaticamente y no pasaba de ahi . De ahi tome la decision de hacerle una restauracion de fabrica lo cual fue imposible mediante la pantalla pues se estaba bloqueando, tome la decision de hacerlo con el equipo apagado boton down + power le daba la opcion de recovery y despues la tecla vol down , y me salia sin comandos por ser kitkat, en un manual en youtube decia que debia opprimir de nuevo down+power 3 segundos y mandaba a otro menu cosa que nunca paso con el mio , ya me estaba desesperando ya que lo hubiera tenido que mandar al servicio, mi equipo tiene la stock rom 4.4.2 en modo Art
Me acorde que cuando registre mi dispositivo en la pagina de motorola habia la opcion de restaurar de fabrica el equipo de manera remota en caso de robo o perdida, efectivamente la aplicacion aparte de ubicar el equipo con GPS , dio la opcion de borrar datos le hice click y listo problema solucionado.
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