Los fabricantes de aparatos tecnológicos novedosos se afanan diciéndonos todo lo que pueden hacer sus dispositivos, incluyendo ver una película mientras se viaja por el tren subterráneo, pero olvidan mencionar que, cuando se descomponen, no se pueden arreglar.
Ese es un señalamiento hecho por la organización Proyecto Pew sobre Internet y la Vida en Estados Unidos, que descubrió en una investigación difundida el domingo que 15% de las personas a las que se les descompuso algún aparato durante el año previo nunca pudieron repararlo.
El porcentaje es aún mayor para ciertos productos. Cerca de una cuarta parte de los usuarios de teléfono celular dijeron que nunca pudieron arreglar su aparato. Entre quienes lograron resolver algún problema, lo hicieron en su mayor parte por ellos mismos o mediante la ayuda de vecinos o amigos, no con el servicio a clientes de las empresas involucradas.
“El que el 15% de los usuarios de tecnología estaban haciendo las cosas por ellos mismos nos resultó sorprendente”, dijo John Horrigan, autor del estudio. “Estamos hablando de que casi uno de cada cuatro usuarios de celulares y casi de uno de cada cinco usuarios de computadoras está diciendo: ’Ya no puedo soportar esto, se acabó” ’.
Para ampliacion de la nota diriganse a la seccion "Tecnologia" de El Espectador.com
Como opinión personal. Muchos de nuestros electrodomésticos desde una lavadora, un teléfono inteligente o hasta una PC de última generación tienden a presentar problemas, que muchas veces en "servicio al cliente" no logran solucionar sin tener que desembolsarse por un servicio que algunas veces puede que llegue a ser muy costoso y que en ciertas ocasiones dan con el problema mas no con la solución (que sería otro costo a anexar a la cuenta).
Por ende, muchos (entre esos yo), hemos optado por aprender y conocer lo que usamos o cómo lo podemos reparar, leemos y estudiamos como también investigamos sobre el tema (por lo que le agradezco mucho a la internet por eso y tambien a laneros).
Aun asi siempre sera necesario dirigirnos a estos servicios si el inconveniente supera nuestras capacidades.
Ese es un señalamiento hecho por la organización Proyecto Pew sobre Internet y la Vida en Estados Unidos, que descubrió en una investigación difundida el domingo que 15% de las personas a las que se les descompuso algún aparato durante el año previo nunca pudieron repararlo.
El porcentaje es aún mayor para ciertos productos. Cerca de una cuarta parte de los usuarios de teléfono celular dijeron que nunca pudieron arreglar su aparato. Entre quienes lograron resolver algún problema, lo hicieron en su mayor parte por ellos mismos o mediante la ayuda de vecinos o amigos, no con el servicio a clientes de las empresas involucradas.
“El que el 15% de los usuarios de tecnología estaban haciendo las cosas por ellos mismos nos resultó sorprendente”, dijo John Horrigan, autor del estudio. “Estamos hablando de que casi uno de cada cuatro usuarios de celulares y casi de uno de cada cinco usuarios de computadoras está diciendo: ’Ya no puedo soportar esto, se acabó” ’.
Para ampliacion de la nota diriganse a la seccion "Tecnologia" de El Espectador.com
Como opinión personal. Muchos de nuestros electrodomésticos desde una lavadora, un teléfono inteligente o hasta una PC de última generación tienden a presentar problemas, que muchas veces en "servicio al cliente" no logran solucionar sin tener que desembolsarse por un servicio que algunas veces puede que llegue a ser muy costoso y que en ciertas ocasiones dan con el problema mas no con la solución (que sería otro costo a anexar a la cuenta).
Por ende, muchos (entre esos yo), hemos optado por aprender y conocer lo que usamos o cómo lo podemos reparar, leemos y estudiamos como también investigamos sobre el tema (por lo que le agradezco mucho a la internet por eso y tambien a laneros).
Aun asi siempre sera necesario dirigirnos a estos servicios si el inconveniente supera nuestras capacidades.
obviamente no era resistente al agua y hay quedo 
