Muy buen apunte CAAN_DC pero eso de la carta ya la hice y la publique en este foro.....aqui esta lo que les escrbi
y la publique en este foro)
Esta es la carta que les acabo de enviar a los señores de CC, tan pronto me den una respuesta (que ya se cual sera) la hare publica, y si quieren copienla y enviemosla a la pagina de CC o al periodico El Tiempo o a algun medio de comunicacion que nos escuche y estos señores se pellizquen o sino para que toda la gente que piensa afiliarse no lo hagan por nada del mundo.....
Señores Cablecentro, estoy muy preocupado por la calidad de la grilla de programacion, veo que todo avanza a nivel de telecomunicaciones pero ustedes "nada". Tv Cable lanza internet, voz y television y mas encima el futbol colombiano, Superview hace una alianza con una compañia de internet y en este momento es la mejor compañia de cable de Bogota por su programacion y Cablecentro??? nada de nada...hasta ahora brinda un servicio de internet pero solo en el sector norte y nosotros los de otros sectores)Ademas la grilla de programacion es pesima parece una parabolica de barrio en sus comienzos con señales incidentales (las cuales creo son ilegales y averiguare ante la Comision de televison) quitan canales y colocan señales incidentales como el canal del congreso, canal telecafe, playland y en el canal 50 colocan un canal que n idea como se llama....Hace 1 año entro al pais el canal Fx, hace poco entro Foxlife, Vh 1, Htv, TyC Sports. y el canal TNT todos los sistemas lo tienen y cablecentro nada de nada....la verdad no se que piensan ustedes acerca de los usuarios pareceria que les importamos nada ya que solo se preocupan por cobrar las mensualidades y patrocinar equipos de futbol..ah tambien de cambiar de sede.... pero y lo importante?? la grilla de programacion???? ni siquiera se preocupan por transmitir el futbol colombiano, asi como van terminaran como parabolica de barrio o sino miren los diferentes foros que se encuentran en la Red (tan solo un ejemplo
http://www.laneros.com/showthread.ph...ost1122499) los usuarios estamos aburridos de la programacion y por lo unico que seguimos con ustedes es por que no tenemos otra opcion o si no hace mucho rato hubieramos desistido de sus servicios ustedes son una parabolica de barrio tan solo que con Fox y con Discovery y espero lean esta carta y me den una respuesta y no hagan lo de siempre que es abrir los correos, responder copiar y pegar la respuesta que ya tienen grabada en el PC sin leer nuestra preocupaciones.
hasta ahi la carta mas o menos redactada...ahora el otro problema es reunir los afiliados para que firmen ya que en este foro somos pocos los que directamente aparecemos en el contrato, y lo que quiero decir es que varios laneros son solo televidentes y no abonados ya que el contrato lo firmo otro tipo de persona, aqui radicaria el problema ya que se perderia fundamento la "queja" y no la tomarian en cuenta.....entonces veo dificil la propuesta de CAAN-DC, y para mi lo mejor seria llamar todos a la cablelinea (6001500) ya que cada vez que uno coloca una queja lo unico que preguntan es el numero del telefono el cual aparece en la factura y este todos los sabemos, por lo cual si estamos afiliados y verificando el Num. tomaran la queja asi no seamos directamente los que firmamos el contrato, por lo cual entre mas quejas mas atencion nos pondran solo tenemos que llamar a quejarnos de los canales y dejar constancia de lo inconformes que estamos con el servicio y hacer hasta llamadas 2 veces al dia ( o se cansan ellos o nosotros). Lo de la carta no es mala idea pero para ellos ese tipo de queja no la tienen en cuenta ya que desen cuenta el tono con el que les escribo la carta y hasta el dia de hoy (mes y medios despues) no he obtenido respuesta alguna, pero en cambio cuando quitaron los canales Foxsports, los ESPN, NatGEo entro otrso y que todo el mundo llamo a pelear ahi se apuraron a negociar......si les parece buena esta idea de llamara a cada rato, entonces ayudenmen a colocar quejas todos los dias que yo ya empece......
