Problema stuttering con portatil gamer asus G614JV

::EmiR::

Lanero Regular
1 Abr 2006
71
Buen día compañeros, queria comentarles un problema de un protatril de un familiar, resulta que es una maquina bastante potente i7 13650HX, rtx4060, 16GB de ram, etc... y bueno le pasa que se cae la tasa de frames constantemente como pueden apreciar en este video:
https://www.veed.io/view/47db95a5-f330-4f8a-8a61-e11e337dccdf?panel=share
1704758351486.png

y esto hace que cualquier cosa sea injugable, y una maquina de ese nivel no tendria por que molestar asi, tiene poco menos de un año, revise con hwinfo, y note que en la CPU los cores p0 a p3 entraban en thermal throttlingrapidamente, con una carga de un 30% este procesador se la pasa a 96°C lo que no se me hace nada normal.
Creo que esto es con una alta probabilidad un issue termico, ya descarte los ventiladores, operan entre 4-5krpm, que me parece es normal, los radiadores no estan tapados de mureg, se puede ver al tro lado sin problema y cuando esta en operacion se puede sentir el flujo de aire, ademas la GPU se la pasa por debajo de 60°C.
Tengo 3 teorias:
- hay un heatpipe mal soldado/suelto y no esta transfiriendo calor correctamente del dice del procesador al disipador.
- entiendo que esta laptop usa metal liquido en lugar de pasta, se me ocurre que de pronto se movio y no esta conduciendo una parte de la superficie del dice bien.
- la cpu es defectuosa y no hay nada que pueda hacer al respecto porque tiene un defecto termico o los sensores reportan mal y la mantienen en este ciclo de thermal throttling.

Mi duda es, ustedes que opinan, podria ser alguna de estas cosas? el equipo aun tiene un par de meses de garantia, pero es de estados unidos, por lo que que tendriamos que enviarlo, esperar meses ver si asus decide responder... valdra la pena? o les parece que deberia arriesgarme y abrir completamente la maquina levantar los sellos del disipador y revisar a fondo? si es el caso 1 o 2 de mis teorias creo que aqui lo podria arreglar mas rapido y barato, pero si es la 3... jajaja. No se, apelo a sus sabios concejos y experiencia! Cualquier idea o anecdota es bienvenida, Muchas gracias!
 
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Reacciones: flaco2005 y aliricu
Buen día compañeros, queria comentarles un problema de un protatril de un familiar, resulta que es una maquina bastante potente i7 13650HX, rtx4060, 16GB de ram, etc... y bueno le pasa que se cae la tasa de frames constantemente como pueden apreciar en este video:
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Ver el archivos adjunto 582451
y esto hace que cualquier cosa sea injugable, y una maquina de ese nivel no tendria por que molestar asi, tiene poco menos de un año, revise con hwinfo, y note que en la CPU los cores p0 a p3 entraban en thermal throttlingrapidamente, con una carga de un 30% este procesador se la pasa a 96°C lo que no se me hace nada normal.
Creo que esto es con una alta probabilidad un issue termico, ya descarte los ventiladores, operan entre 4-5krpm, que me parece es normal, los radiadores no estan tapados de mureg, se puede ver al tro lado sin problema y cuando esta en operacion se puede sentir el flujo de aire, ademas la GPU se la pasa por debajo de 60°C.
Tengo 3 teorias:
- hay un heatpipe mal soldado/suelto y no esta transfiriendo calor correctamente del dice del procesador al disipador.
- entiendo que esta laptop usa metal liquido en lugar de pasta, se me ocurre que de pronto se movio y no esta conduciendo una parte de la superficie del dice bien.
- la cpu es defectuosa y no hay nada que pueda hacer al respecto porque tiene un defecto termico o los sensores reportan mal y la mantienen en este ciclo de thermal throttling.

Mi duda es, ustedes que opinan, podria ser alguna de estas cosas? el equipo aun tiene un par de meses de garantia, pero es de estados unidos, por lo que que tendriamos que enviarlo, esperar meses ver si asus decide responder... valdra la pena? o les parece que deberia arriesgarme y abrir completamente la maquina levantar los sellos del disipador y revisar a fondo? si es el caso 1 o 2 de mis teorias creo que aqui lo podria arreglar mas rapido y barato, pero si es la 3... jajaja. No se, apelo a sus sabios concejos y experiencia! Cualquier idea o anecdota es bienvenida, Muchas gracias!
Que complicado ese problema, mas cuando es un producto con metal liquido, revisé su post en un foro de Asus donde tampoco es que ayuden mucho...realmente yo me daría la pela para pasarla por garantía ya que es un producto que no está funcionando adecuadamente y esperar.

En últimas proceder a abrirlo puede generar problemas si no se tiene como reparar eso de la pipeta mal soldada o colocada.

Se podría probar diferentes escenarios con un monitor externo, un ventilador empujandole mas aire fresco a ver si mejora y la falla de verdad sea estrangulamiento termico.

Saludos.
 
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Reacciones: aliricu
Buen día compañeros, queria comentarles un problema de un protatril de un familiar, resulta que es una maquina bastante potente i7 13650HX, rtx4060, 16GB de ram, etc... y bueno le pasa que se cae la tasa de frames constantemente como pueden apreciar en este video:
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Creo que esto es con una alta probabilidad un issue termico, ya descarte los ventiladores, operan entre 4-5krpm, que me parece es normal, los radiadores no estan tapados de mureg, se puede ver al tro lado sin problema y cuando esta en operacion se puede sentir el flujo de aire, ademas la GPU se la pasa por debajo de 60°C.
Tengo 3 teorias:
- hay un heatpipe mal soldado/suelto y no esta transfiriendo calor correctamente del dice del procesador al disipador.
- entiendo que esta laptop usa metal liquido en lugar de pasta, se me ocurre que de pronto se movio y no esta conduciendo una parte de la superficie del dice bien.
- la cpu es defectuosa y no hay nada que pueda hacer al respecto porque tiene un defecto termico o los sensores reportan mal y la mantienen en este ciclo de thermal throttling.

Mi duda es, ustedes que opinan, podria ser alguna de estas cosas? el equipo aun tiene un par de meses de garantia, pero es de estados unidos, por lo que que tendriamos que enviarlo, esperar meses ver si asus decide responder... valdra la pena? o les parece que deberia arriesgarme y abrir completamente la maquina levantar los sellos del disipador y revisar a fondo? si es el caso 1 o 2 de mis teorias creo que aqui lo podria arreglar mas rapido y barato, pero si es la 3... jajaja. No se, apelo a sus sabios concejos y experiencia! Cualquier idea o anecdota es bienvenida, Muchas gracias!
Muy raro. Solo tuve esas caídas de frames en mi Acer Nitro 5 cuando solo le tenía 8 GB de RAM. Con 16GB de Ram y mi GTX 1050 no he tenido esas caídas de frames tan abruptas. Revise si es la RAM (cuando tiene problemas, forma esos cuellos de botella).

PDTA: para el procesador, desactívele el Turbo Boost con ThrottleStop. Baja poquitos frames pero le mantiene la CPU fresca como una lechuga.
 
Buen día compañeros, queria comentarles un problema de un protatril de un familiar, resulta que es una maquina bastante potente i7 13650HX, rtx4060, 16GB de ram, etc... y bueno le pasa que se cae la tasa de frames constantemente como pueden apreciar en este video:
https://www.veed.io/view/47db95a5-f330-4f8a-8a61-e11e337dccdf?panel=share
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y esto hace que cualquier cosa sea injugable, y una maquina de ese nivel no tendria por que molestar asi, tiene poco menos de un año, revise con hwinfo, y note que en la CPU los cores p0 a p3 entraban en thermal throttlingrapidamente, con una carga de un 30% este procesador se la pasa a 96°C lo que no se me hace nada normal.
Creo que esto es con una alta probabilidad un issue termico, ya descarte los ventiladores, operan entre 4-5krpm, que me parece es normal, los radiadores no estan tapados de mureg, se puede ver al tro lado sin problema y cuando esta en operacion se puede sentir el flujo de aire, ademas la GPU se la pasa por debajo de 60°C.
Tengo 3 teorias:
- hay un heatpipe mal soldado/suelto y no esta transfiriendo calor correctamente del dice del procesador al disipador.
- entiendo que esta laptop usa metal liquido en lugar de pasta, se me ocurre que de pronto se movio y no esta conduciendo una parte de la superficie del dice bien.
- la cpu es defectuosa y no hay nada que pueda hacer al respecto porque tiene un defecto termico o los sensores reportan mal y la mantienen en este ciclo de thermal throttling.

Mi duda es, ustedes que opinan, podria ser alguna de estas cosas? el equipo aun tiene un par de meses de garantia, pero es de estados unidos, por lo que que tendriamos que enviarlo, esperar meses ver si asus decide responder... valdra la pena? o les parece que deberia arriesgarme y abrir completamente la maquina levantar los sellos del disipador y revisar a fondo? si es el caso 1 o 2 de mis teorias creo que aqui lo podria arreglar mas rapido y barato, pero si es la 3... jajaja. No se, apelo a sus sabios concejos y experiencia! Cualquier idea o anecdota es bienvenida, Muchas gracias!
Para mí que debe ir con un cardiólogo porque esa lectura parece un EKG.
 
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Si, estaba pensando en ponerle cooling pad, ya hice la prueba con el trottlestop, apagando turbo mejora un poco el asunto, pero sigue pasando, de pronto voy a hacer pruebas bajando voltajes... pero si estoy muy convencido que es tema de temperatura, cuando el portatil se deja solo en bateria, como el procesador baja su rendimiento, da unos 60fps estables, la cpu se la pasa entre 86-88 C°, tan pronto se conecta la energia pasa a al modo de alto rendimiento y salta a 95-56 C°, y comienza la caida ciclica de frames.
Asi quedo con el turbo apagado:

Y asi funciona en bateria y cambiando a ac:
 
Algo leía de un laptop con un problema similar. La "solución" era modificar la configuración que permite al CPU hacerse cargo de procesos graficos. Optimus es que se llama? (desactivar optimus)

Por casualidad le ha metido mano al control panel de Nvidia?

Yo secundo la opinión de @arkanoid007. Especialmente dado el tiempo que le queda de garantía.
 
Solo le he metido mano para probar configuraciones donde solo este activa la GPU discreta, y acitvar desactivar v-sync. No vi diferencia en ninguna combinacion de esas configuraciones, por lo demas esta la configuracion del driver por defecto. Voy a buscar lo de optimus a ver que...
 
Buenas, pasaba por aqui a comentarles en que termino este problema, lo envie a estados unidos a asus por garantia y no sirvio de nada, lo formatearon nada mas... jajaja valiente "garantia", entonces decidi abrirlo completamente y encontre que el portatil tenia metal liquido y se rego:

1700


Limpiar y poner una buena pasta termica, y listo, problema solucionado.

No le veo mucha gracia a ponerle metal liquido a un portatil se esta moviendo y tropezando continuamente por que uno lo echa en la maleta, solo para ganar un par de grados de disipacion comparados a una pasta termica de buena calidad.

En fin, ahi les dejo para que lo tengan en cuenta por si tienen problemas similares con otros equipos de estas series.
 
Buenas, pasaba por aqui a comentarles en que termino este problema, lo envie a estados unidos a asus por garantia y no sirvio de nada, lo formatearon nada mas... jajaja valiente "garantia", entonces decidi abrirlo completamente y encontre que el portatil tenia metal liquido y se rego:

1700


Limpiar y poner una buena pasta termica, y listo, problema solucionado.

No le veo mucha gracia a ponerle metal liquido a un portatil se esta moviendo y tropezando continuamente por que uno lo echa en la maleta, solo para ganar un par de grados de disipacion comparados a una pasta termica de buena calidad.

En fin, ahi les dejo para que lo tengan en cuenta por si tienen problemas similares con otros equipos de estas series.
Gracias por comentar su experiencia. Pensar que años atras Asus tenía de las mejores garantías.
 
Buenas, pasaba por aqui a comentarles en que termino este problema, lo envie a estados unidos a asus por garantia y no sirvio de nada, lo formatearon nada mas... jajaja valiente "garantia", entonces decidi abrirlo completamente y encontre que el portatil tenia metal liquido y se rego:

1700


Limpiar y poner una buena pasta termica, y listo, problema solucionado.

No le veo mucha gracia a ponerle metal liquido a un portatil se esta moviendo y tropezando continuamente por que uno lo echa en la maleta, solo para ganar un par de grados de disipacion comparados a una pasta termica de buena calidad.

En fin, ahi les dejo para que lo tengan en cuenta por si tienen problemas similares con otros equipos de estas series.
El metal líquido es peligroso. Al ser metal, puede hacer contacto con algún componente y formar corto circuito.
 
Si, no le veo mucho sentido a que lo usen en portatiles, pues normalmente estan rodando por todas partes y sujetos a mucha vibracion, como que no vale la pena el riesgo por sacarle bajar un par de grados mas que una buena pastar termica.
 
Una buena construcción le ponen una espuma negra (se me fue el nombre) más compacta. Al rededor del procesador para mantenerlo en el sitio. Además al principio toca es cambiándolo porque la superficie tiene algo (muy poco) de aluminio y eso va formando una pequeña capa. Que al tercer cambio ya se elimina.
Es mejor poner un pad termico de grissly y sale.
 
Como alternativa a la pasta y teniendo en cuenta que no va a estar quitando y poniendo coolers o cpu, puede usar los pads de grafeno.
 

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