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GARANTIA
Para acceder a nuestra garantia por defectos de fabricacion primero debe calificarnos positivamente y luego debe enviar el articulo en su correspondiente caja y accesorios antes de 30 dias calendario.(LOS ENVIOS POR GARANTIA ESTAR A CARGO DEL COMPRADOR) No se admitiran reclamaciones por daños ocasionados por uso indebido, o cambios de voltage. Para el retorno o reposicion del articulo tendremos un plazo hasta de 15 dias habiles. Si la reclamacion no tiene un dictamen positivo del departamento tecnico los costos de retorno del articulo corren por cuenta del comprador
En caso de que usted tenga algun problema. Por disposicion de la Superintendencia de Industria y Comercio. Usted puede presentar sus peticiones, quejas y reclamos de garantia amparados en los articulos 11,12,13 y 29 del decreto 3466 de 1982 y la circular 09-01 de proteccion al consumidor.
Casos en que se anula la garantía:
En caso de que usted tenga algun problema. Por disposicion de la Superintendencia de Industria y Comercio. Usted puede presentar sus peticiones, quejas y reclamos de garantia amparados en los articulos 11,12,13 y 29 del decreto 3466 de 1982 y la circular 09-01 de proteccion al consumidor.
Casos en que se anula la garantía:
1. El articulo se encuentre golpeado, mojado, rayado, o con señas de
mal uso?
2. Si no nos son entregados en perfecto estado todos los empaques
(bolsas, cajas, mauales etc.)
3. Si el usuario no nos califica positivamente 5 días después de la
entrega del producto, no realizaremos ningún tipo de garantía?
4. En algunos casos haremos efectiva la garantía con el compromiso de
calificarnos al entregar el producto?y tampoco se efectuara si el comprador no consigna el valor total mencionado en esta descripcion
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DEPOSITO TRANSFERENCIA TARJETA DE CREDITO CHEQUE
TARJETAS DE CREDITO: MASTERCARD - VISA - AMERICAN EXPRESS
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