Salud Salud laneros, EPS y medicina prepagada: opiniones y experiencias

La salud y el bienestar.

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
2,702
Expertos, una pregunta: mi pareja pagó salud y pensión por aportes en línea hasta junio. Julio no pagó ninguno de los dos, y desde agosto está como beneficiaria mía en la misma EPS (Sura). Sura le está mandando correos de que está en mora por el pago pendiente de julio, pero cómo hace uno para pagar solo salud del mes que se tiene deuda? En Sura simplemente dicen que utilizar un operador de Pila y se desentienden, pero yo en Aportes en línea no he encontrado la forma de que dejen pagar solo salud de un mes en específico. Alguna idea? Las escucho todas, muchas gracias.
Debes obligatoriamente pagar pensión también, incluida la mora.
 
4 Ene 2016
4,380
Es el colmo EPS SURA obligando a sus pacientes a autorizar ordenes recurriendo a un enrevesado menú Whatsapp donde no atienden, y negando dicha atención por llamada telefónica como toda la vida. 😠
Esto es la desatención general, en especial a adultos mayores.
Totalmente de acuerdo. Me ha pasado. Ninguna opción comunica con agente por el teléfono. Y ese WhatsApp responden cuando les da la gana y hasta el día siguiente.
 
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angelik570

Lanero Reconocido
5 Jun 2013
523
Es el colmo EPS SURA obligando a sus pacientes a autorizar ordenes recurriendo a un enrevesado menú Whatsapp donde no atienden, y negando dicha atención por llamada telefónica como toda la vida. 😠 Esto es la desatención general, en especial a adultos mayores.

Me ha pasado que incluso al transcurrir 24 horas sin recibir respuesta cierran la interacción con un "gracias, fue un placer haberte atendido" sin ni siquiera responder la solicitud.

¿A alguien le ha sucedido en EPS Sura cuando les ordenan exámenes de laboratorio luego de una atención virtual, para descargar la orden es necesario pagar la cuota moderadora de exámenes aún sin haber programado o realizado los exámenes?

En mi caso necesitaba tener la orden impresa porque quería hacerme los exámenes en otro lado pero no fue posible, me tocó pagar la cuota. En otras EPS envían la orden directamente al correo o te la entregan allí mismo en la atención. Ojo estoy hablando de orden, no de autorización.
 
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juanitapregunta

Babea la almohada
Lanero VIP
16 Feb 2006
4,055
Expertos, una pregunta: mi pareja pagó salud y pensión por aportes en línea hasta junio. Julio no pagó ninguno de los dos, y desde agosto está como beneficiaria mía en la misma EPS (Sura). Sura le está mandando correos de que está en mora por el pago pendiente de julio, pero cómo hace uno para pagar solo salud del mes que se tiene deuda? En Sura simplemente dicen que utilizar un operador de Pila y se desentienden, pero yo en Aportes en línea no he encontrado la forma de que dejen pagar solo salud de un mes en específico. Alguna idea? Las escucho todas, muchas gracias.
Aunque tecnicamente no esta en Mora de la pension, en el tipo de cotizante que ella esta la salud y la pension estan unidas. Yo creeria que tiene que pagar las 2 , aunque por si las moscas yo llamaria a servicio al cliente del operador de PILA que alla de una le dicen si si hay forma o no.

Es el colmo EPS SURA obligando a sus pacientes a autorizar ordenes recurriendo a un enrevesado menú Whatsapp donde no atienden, y negando dicha atención por llamada telefónica como toda la vida.
😠

Esto es la desatención general, en especial a adultos mayores.
Recuerden que SURA tiene un chat de atencion que se mantiene medio vacio , proque esta medio escondido.

Ruta: Entran al bot de la pagina , se identifican como afiliados, y en el menu superior del bot hay un icono con diadema y ahi corren las flechas hasta EPS SURA .
 
Última edición:

fugazi

Lanero Reconocido
22 Jun 2004
1,849
Muchachos yo se que esta preguntar es demasiado offtopic pero no encontre donde mas hacerla. En Medellin a alguien le han aplicado la 4 dosis de el Covid a través de Sura pero sin cumplir con el requisito de +50 ?
Es que en algunas ciudades la han estado poniendo a menores de 50 años, pero yo fui hace como un mes y no me la aplicaron porque no cumplo el requisito de edad, pero pero yo quiero ponerme esa cuarta dosis rapido porque quiero hacer un viaje internacional (aunque no es necesario para la estancia en ese pais), pero yo si quiero tenerla lista.
 
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juanitapregunta

Babea la almohada
Lanero VIP
16 Feb 2006
4,055
Muchachos yo se que esta preguntar es demasiado offtopic pero no encontre donde mas hacerla. En Medellin a alguien le han aplicado la 4 dosis de el Covid a través de Sura pero sin cumplir con el requisito de +50 ?
Es que en algunas ciudades la han estado poniendo a menores de 50 años, pero yo fui hace como un mes y no me la aplicaron porque no cumplo el requisito de edad, pero pero yo quiero ponerme esa cuarta dosis rapido porque quiero hacer un viaje internacional (aunque no es necesario para la estancia en ese pais), pero yo si quiero tenerla lista.
Ni idea , solo he vito lo de +50 .

Yo preguntaria en el hilo de Covid que tiene muchos mas followers.
 
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swiftie

Lanero Reconocido
25 Ago 2019
3,245
Muchachos yo se que esta preguntar es demasiado offtopic pero no encontre donde mas hacerla. En Medellin a alguien le han aplicado la 4 dosis de el Covid a través de Sura pero sin cumplir con el requisito de +50 ?
Es que en algunas ciudades la han estado poniendo a menores de 50 años, pero yo fui hace como un mes y no me la aplicaron porque no cumplo el requisito de edad, pero pero yo quiero ponerme esa cuarta dosis rapido porque quiero hacer un viaje internacional (aunque no es necesario para la estancia en ese pais), pero yo si quiero tenerla lista.
También me interesa esa info. Estoy exactamente igual.
 

nicknico2

nk2 Gamıng
Lanero VIP
11 Nov 2006
5,177
Buena tarde una amiga le dice que le están poniendo problema porque ella tenía dps en una empresa que laboró, pero la empresa la liquidaron o algo así y no ha podido vincularse a otra eps.

Pero yo creo que lo único que tiene que hacer es acercarse a otra y afiliarse?.
 

-P2-

Lanero Reconocido
25 Ago 2008
881
Buena tarde una amiga le dice que le están poniendo problema porque ella tenía dps en una empresa que laboró, pero la empresa la liquidaron o algo así y no ha podido vincularse a otra eps.

Pero yo creo que lo único que tiene que hacer es acercarse a otra y afiliarse?.
La negación de traslado generalmente se da por dos razones
- Cambio hace menos de un año (para lo cual le tocaría esperar el tiempo)
- Aportes en mora, que puede ser el caso por la liquidación de la empresa, al ser un caso tan especial si le tocaría mirar desde cuando dejaron de pagar y hablar con la EPS para colocarse al día, a veces negocian para pagar solo los últimos meses y una vez al día proceder con el traslado
 
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swiftie

Lanero Reconocido
25 Ago 2019
3,245

juanvaldez

Lanero Regular
24 Ago 2004
12
Compensar Complementaria parecía ser la mejor opción a los planes de Prepagada. Convenios con Fundación Santafé, Shaio, Clínica Country, citas con especialistas a través de los convenios.... pero eso todo se parece haber acabado este mes. Parece que este mes, Sept 2022, terminaron todos los convenios y ahora la complementaria solamente permitirá utilizar los servicios y citas con los establecimientos directos de ellos.
 
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mandress

Lanero Reconocido
25 Ene 2011
365
Compensar Complementaria parecía ser la mejor opción a los planes de Prepagada. Convenios con Fundación Santafé, Shaio, Clínica Country, citas con especialistas a través de los convenios.... pero eso todo se parece haber acabado este mes. Parece que este mes, Sept 2022, terminaron todos los convenios y ahora la complementaria solamente permitirá utilizar los servicios y citas con los establecimientos directos de ellos.
Hasta este momento aparece en la página web de compensar la red de urgencias de siempre (incluidas las clínicas que menciona) ¿Quién le dio esa información?
 

Phoenix

Lanero Reconocido
17 Feb 2004
749
Otra forma de corrupción en las EPS que me he dado cuenta es que revenden los medicamentos que dicen "USO INSTITUCIONAL - PROHIBIDA SU VENTA" en las droguerías que por una extraña razón son nuevas o poco conocidas, poco las abren y a veces ni nombre tienen, esto me he dado cuenta en la ciudad de Pasto. Parece ser que pasan informes en los que incluyen estos medicamentos como entregados a los usuarios pero en realidad los sacan en grandes cantidades y los revenden en droguerías de los mismos corruptos, pertenecen al mismo personal que hace la vuelta. Las contralorías están llenas de personal corrupto y trabajan como uña y mugre con los que tienen que controlar.
 

yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
3,682
Otra forma de corrupción en las EPS que me he dado cuenta es que revenden los medicamentos que dicen "USO INSTITUCIONAL - PROHIBIDA SU VENTA" en las droguerías que por una extraña razón son nuevas o poco conocidas, poco las abren y a veces ni nombre tienen, esto me he dado cuenta en la ciudad de Pasto. Parece ser que pasan informes en los que incluyen estos medicamentos como entregados a los usuarios pero en realidad los sacan en grandes cantidades y los revenden en droguerías de los mismos corruptos, pertenecen al mismo personal que hace la vuelta. Las contralorías están llenas de personal corrupto y trabajan como uña y mugre con los que tienen que controlar.
Yo trabaje en una empresa que se dedica a la dispensación de medicamentos.. y normalmente no son las eps, son los mismos usuarios. En un momento descubrimos que a la vuelta o a una cuadra de las farmacias en ciertos días se colocan camiones a comprar los medicamentos después que los usuarios los reclaman. 🥲
 

Phoenix

Lanero Reconocido
17 Feb 2004
749
Yo trabaje en una empresa que se dedica a la dispensación de medicamentos.. y normalmente no son las eps, son los mismos usuarios. En un momento descubrimos que a la vuelta o a una cuadra de las farmacias en ciertos días se colocan camiones a comprar los medicamentos después que los usuarios los reclaman. 🥲
Eso es poco creible, cómo puede ser que un enfermo que necesite los medicamentos va a poder venderlos y preferir morir o aguantar el dolor/enfermedad?
Como el cuento promovido por los mismos corruptos, cuando se empieza a buscar soluciones sobre un tema de corrupción empiezan a echar el cuento de que el colombiano lo lleva en la sangre, que todos somos corruptos y demás, pues esto es completamente falso ya que el corrupto es corrupto y por unos pocos sufrimos todos, hay que acabar con los corruptos!
 

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