La red presentó fallos e intermitencias en esta zona, según informó la propia compañía.
En el más reciente comunicado, emitido por la compañía de telefonía celular pasadas las 7 de la noche, se informó que los problemas ya se solucionaron.
"Comcel se permite informar a la opinión pública que las fallas presentadas en el servicio en el suroccidente de país, debidas a la ruptura de la fibra óptica de uno de los proveedores que prestan este servicio a Comcel, ya fueron solucionadas", dice el comunicado.
En un primer comunicado público de la empresa se informó sobre el inconveniente: "las fallas en el servicio se presentaron especialmente en los departamentos de Valle del Cauca, Cauca y Nariño debido a la ruptura de una red de fibra óptica de un proveedor".
Este tipo de redes son usadas normalmente por los operadores celulares para agilizar el tráfico de voz y datos entre las torres de comunicación (radio bases).
"Nuestro equipo técnico y el de nuestros proveedores se encuentran trabajando para restablecer el servicio. Ofrecemos disculpas a nuestros usuarios por los inconvenientes y malestar que esto pueda haber causado", comentó la compañía en su primer comunicación pública.
La empresa desmintió que el problema fuera generalizado en todo el país.
REDACCIÓN TECNOLOGÍA
Pues ami me parece que fue en todo el pais, almenos eso leo en twitter.
Fuente
En el más reciente comunicado, emitido por la compañía de telefonía celular pasadas las 7 de la noche, se informó que los problemas ya se solucionaron.
"Comcel se permite informar a la opinión pública que las fallas presentadas en el servicio en el suroccidente de país, debidas a la ruptura de la fibra óptica de uno de los proveedores que prestan este servicio a Comcel, ya fueron solucionadas", dice el comunicado.
En un primer comunicado público de la empresa se informó sobre el inconveniente: "las fallas en el servicio se presentaron especialmente en los departamentos de Valle del Cauca, Cauca y Nariño debido a la ruptura de una red de fibra óptica de un proveedor".
Este tipo de redes son usadas normalmente por los operadores celulares para agilizar el tráfico de voz y datos entre las torres de comunicación (radio bases).
"Nuestro equipo técnico y el de nuestros proveedores se encuentran trabajando para restablecer el servicio. Ofrecemos disculpas a nuestros usuarios por los inconvenientes y malestar que esto pueda haber causado", comentó la compañía en su primer comunicación pública.
La empresa desmintió que el problema fuera generalizado en todo el país.
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Pues ami me parece que fue en todo el pais, almenos eso leo en twitter.
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