[Tigo/Une TV] - Foro Oficial

es una lastima que tigo cayera bajo, recuerdo que en el pasado tuve el servicio y me dieron todos los canales hd pagan el paquete basico, pero cambie de ciudad y pedi el retiro del servicio, entiendo que no quieren invertir en mas en fibra optica, porque el dia que me pusieron el servicio me lo hizo saber el que instalo el servicio, estoy en verdad preocupado por el servicio pense que harian como antes que la parrilla aumentaba y uno veia los cambios, y como actualizaban los canales
La nueva administración de TIGO les importa invertir en HFC por que es más económicos y en canales HD a la espera que por la petición de clientes van a organizar la tv digital y IPTV en caso que tengo IPTV son equipos de hace 4 años no han traído nuevos solo las ONT esperar si se ponen pilas antes que Claro y Movistar se lo devore por mejorar oferta de internet y televisión
 
La nueva administración de TIGO les importa invertir en HFC por que es más económicos y en canales HD a la espera que por la petición de clientes van a organizar la tv digital y IPTV en caso que tengo IPTV son equipos de hace 4 años no han traído nuevos solo las ONT esperar si se ponen pilas antes que Claro y Movistar se lo devore por mejorar oferta de internet y televisión

pues lamentable en verdad, tigo se caracterizo por innovar y traer cosas buenas, inclusive uno con el usuario uneplay podia ver tv en linea, todos los canales que tenia, por otro lado siento que tigo se quedo en el camino, el unico que compite contra directv es claro
 
Yo trabajo en el área de ventas de Tigo (Call center), y lo que he podido notar desde dentro; es que se ha intentado dar prioridad a los precios en estratos 3 (en el plan Esencial, que es el más económico) 10 megas, 159 canales (17 HD) y Telefonia por $99602. Otro cambio ha sido el de la OneTV ELITE (que es el plan más premium que se maneja en Tigo) donde HBO se da gratis, y ya no se paga un valor inicial de conexión (que había que pagarse sí o sí en la primera factura, de $300.000).
Lo de los canales es cierto, es raro ver que su limitación en HFC es de 25 canales en HD. Aunque en los planes Ideal (con tecnología Gpon) ofrecemos hasta 67 canales HD. (Al igual que en los planes OneTv).

Lo que me parece a mí, como vendedor, es que la gente no se frena mucho para concretas su compra, al ver los pocos canales en HD. La gente hoy ve poca TV, y las áreas foco de Tigo parecen no encontrar problemática la deficiencia de canales en alta definición.
Aunque es resaltable el hecho de Tigo en los planes de celular a mi parecer, por 75 mil se puede obtener un internet por todo el mes (aunque claro está, que después de las 15GB, se empieza a navegar a 256kb/s). Ni siquiera yo tengo claro si con esos 256kb/s puedo ver un video en youtube por lo menos a 360p.

PD: Si quieren asesoría para los planes de Tigo, yo los ayudo (vivo de esto jaja).
 
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Yo trabajo en el área de ventas de Tigo (Call center), y lo que he podido notar desde dentro; es que se ha intentado dar prioridad a los precios en estratos 3 (en el plan Esencial, que es el más económico) 10 megas, 159 canales (17 HD) y Telefonia por $99602. Otro cambio ha sido el de la OneTV ELITE (que es el plan más premium que se maneja en Tigo) donde HBO se da gratis, y ya no se paga un valor inicial de conexión (que había que pagarse sí o sí en la primera factura, de $300.000).
Lo de los canales es cierto, es raro ver que su limitación en HFC es de 25 canales en HD. Aunque en los planes Ideal (con tecnología Gpon) ofrecemos hasta 67 canales HD. (Al igual que en los planes OneTv).

Lo que me parece a mí, como vendedor, es que la gente no se frena mucho para concretas su compra, al ver los pocos canales en HD. La gente hoy ve poca TV, y las áreas foco de Tigo parecen no encontrar problemática la deficiencia de canales en alta definición.
Aunque es resaltable el hecho de Tigo en los planes de celular a mi parecer, por 75 mil se puede obtener un internet por todo el mes (aunque claro está, que después de las 15GB, se empieza a navegar a 256kb/s). Ni siquiera yo tengo claro si con esos 256kb/s puedo ver un video en youtube por lo menos a 360p.

PD: Si quieren asesoría para los planes de Tigo, yo los ayudo (vivo de esto jaja).
Tigo debe pensará migrar sus canales a HD y agregar canales que pide el público, y en GPON IPTV one tv, llega el momento que la área de tv será solo pérdidas por no está en constante evolucion mire el caso de claro no tiene fibra y está digitalizando los canales a HD y llega el momento de matar los SD por espacio y Movistar ofrece IPTV y los canales ya están en HD.
 
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es lamentable que tigo se este quedando, el menú del decó kaon no permite hacer listas de favoritos, tengo que tragarme los canales que no tengo o simplemente no quiero ver
 
es lamentable que tigo se este quedando, el menú del decó kaon no permite hacer listas de favoritos, tengo que tragarme los canales que no tengo o simplemente no quiero ver

Y en Claro la semana pasado agregaron como 5 o 6 canales más. Tigo ya parece más una parabólica de barrio que un operador grande a nivel nacional.
 
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Sera esperar otro mes haber como cuadran algo mejor los de tigo, porque sigo insistiendo el decó kaon aunque pequeño y bonito no ofrece todo lo que debería
 
Fui a cancelar los servicios de Une personalmente y me dijeron que se debe solicitar la cancelación exactamente tres días antes del corte por reglamentación de la SIC. Eso es cierto?
 
Fui a cancelar los servicios de Une personalmente y me dijeron que se debe solicitar la cancelación exactamente tres días antes del corte por reglamentación de la SIC. Eso es cierto?
Porque medio lo hiciste, los operadores son terribles, piensan que a uno pueden retenerlo a las malas, casi siempre los que ponen mas trabas son los de las oficinas, en la pagina web de tigo tienen un mejor servicio al cliente
 
Porque medio lo hiciste, los operadores son terribles, piensan que a uno pueden retenerlo a las malas, casi siempre los que ponen mas trabas son los de las oficinas, en la pagina web de tigo tienen un mejor servicio al cliente

En mi casa tv, telefonia e internet estan a nombre de tres personas diferentes. Yo (internet) pude cancelar por teléfono sin problema, auqnue me rogaron hasta que ya. De los otros dos servicios me dijeron que debia ir personalmente.
 
Fui a cancelar los servicios de Une personalmente y me dijeron que se debe solicitar la cancelación exactamente tres días antes del corte por reglamentación de la SIC. Eso es cierto?
Sí, por ley debe cancelar 3 días hábiles antes del corte para que no le cobren el próximo mes, ellos le pueden tomar la cancelación pero tenga en cuenta que le llegará 1 mes más de facturación.
 
Sí, por ley debe cancelar 3 días hábiles antes del corte para que no le cobren el próximo mes, ellos le pueden tomar la cancelación pero tenga en cuenta que le llegará 1 mes más de facturación.

No me entendiste. Alla me dijeron que tengo que cancelar exactamente tres dias antes del corte. Ni un día más allá ni un día más acá. Para mi caso, para cancelar tengo que ir personalmente el 12 de agosto. Según la pendeja que me atendió alla.
 
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No me entendiste. Alla me dijeron que tengo que cancelar exactamente tres dias antes del corte. Ni un día más allá ni un día más acá. Para mi caso, para cancelar tengo que ir personalmente el 12 de agosto. Según la pendeja que me atendió alla.
Le quiso ver la cara para que no le cuente la baja a ella en sus metricas mensuales. La cancelación el operador la debe tomar en el momento que el usuario la solicite y queda programada para ejecutarse al finalizar el periodo actual siempre y cuando falten 3 o más días hábiles para que éste finalice.
 
lo unico medio bueno es que hbo y fox + estan a mitad de precio los primeros seis meses
tengo una duda cual es el costo del triple play de cada combo, si puede responder el asesor comercial que esta en el grupo
 
lo unico medio bueno es que hbo y fox + estan a mitad de precio los primeros seis meses
tengo una duda cual es el costo del triple play de cada combo, si puede responder el asesor comercial que esta en el grupo
el paquete tiene un costo de
FOX+ $31.307 con el descuento $15.653
HBO $31.307 con el descuento $15.653
el triple play basico 10mb, telefono y tv esencial con 108SD+17HD y 50 audio 100.000
 
Y la señal análoga cable coaxial HFC, aún está disponible para conexión al estilo "Jack Sparrow", al menos en ciudad que ubico. Es mercantilmente el "producto perro" de esta empresa ISP, o aún menos que eso.
Recuerdo, aquellos 3 puntos de TV análoga + Internet + telef. a muy buen precio, siendo UNE.

¿Qué pasó con los suecos de Millicon Tigo y su gran inversión? 🤥
 
Ya pude cancelar el servicio. Tenía 20 megas, tel ilimitada y en tv todo full (Fox, Hbo, todos sus Hd) y pagaba 290.000. Debido a problemas con la internet decidí pasarme a claro 40 megas, tel ilimitada y tv full (fox, hbo, casi todos sus hd, excepto Golden y porno) por 255.000
 
Hola para una pregunta saben cuando voy a solicitar la cancelacion del servicio TIGO cuantos filtros hay para que le pueda dar un buen ofrecimiento muchas gracias.
 

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