Usuarios Movistar TV Colombia

AndresMetilico

Lanero Reconocido
12 Dic 2010
348
Desde hoy se puede pagar Netflix en la factura de movistar, alguien sabe desde cuando se podrá ver desde decodificadores como este?
Por el momento no le veo ningún beneficio adicional a los clientes de Movistar debido a que las tarifas son las mismas que el publico en general.
 

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
1,741
Por el momento no le veo ningún beneficio adicional a los clientes de Movistar debido a que las tarifas son las mismas que el publico en general.
Eso lo pensaron para clientes que no tiene tarjeta de crédito y no les gusta las tarjeta prepago a la final Netflix no ha creado un plan exclusivo para operadores cable el plan de 16.900 soportará 2 dispositivos simultánea
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,215
En caso que lo haga la área de cancelación Kamilo es de ventas el solo ofrece planes actuales o planes especiales por portabilidad.
una pregunta usted tiene información de los canales de IPTV de movistar perdon por pregunta en este foro.
Hola, estos son los canales iptv
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jiacontrerasp

Lanero Reconocido
3 Oct 2009
351
Quizás es porque están comenzando con el iptv, así que paciencia estilo Bogotá

Pues sí, pero en Bogotá cuando se lanzó la IPTV en FTTH de ETB lo primero que hicieron fue, pongamos sólo señales en HD, no tiene sentido poner en SD si todos los decos son HD. Aunque creo que esta estadistica fue hecha por alguién que no tiene idea de matemáticas. No tiene sentido el 88% de 4 Canales, eso es 3 canales en HD y más o menos un tercio de el cuarto canal.

Por otro lado, veo con mucha felicidad, que ya agregaron la función de retroceder dos horas en cualquier canal en Movistar Play (Versión 4.3.7), lo he probado y funciona muy bien...
 
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lopezco

Lanero Reconocido
22 Ago 2014
486
Pues sí, pero en Bogotá cuando se lanzó la IPTV en FTTH de ETB lo primero que hicieron fue, pongamos sólo señales en HD, no tiene sentido poner en SD si todos los decos son HD. Aunque creo que esta estadistica fue hecha por alguién que no tiene idea de matemáticas. No tiene sentido el 88% de 4 Canales, eso es 3 canales en HD y más o menos un tercio de el cuarto canal.

Por otro lado, veo con mucha felicidad, que ya agregaron la función de retroceder dos horas en cualquier canal en Movistar Play (Versión 4.3.7), lo he probado y funciona muy bien...

Correcto, eso da 75% suponiendo que tres de ellos sean HD, a menos que ofrezcan el último HD y medio 🤣

Que publicidad tan pecueca.
 
Última edición:

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
1,741
Correcto, eso da 75% suponiendo que tres de ellos sean HD, a menos que ofrezcan el último HD y medio [emoji1787]

Que publicidad tan pecueca.
El problema inicial la parrilla de canales es muy pobre para competir hasta el momento es llamativa la DTH me imaginaba que todos los HD de DTH estaba IPTV y otros que no han ingresado más SD de los canales nacionales y otros que todavía no están en HD, además asusta los canales premium faltan cómo FOX faltan 2 canales y HBO faltan 3 canales
 

AndresMetilico

Lanero Reconocido
12 Dic 2010
348
Buena noche amigos, agradezco su colaboraciòn ya que el Sabado pasado en horas de la mañana realice activación del paquete de HBO MAX a través de Mi Movistar y al rato ya tenia el paquete activo en mi TV pero hasta el momento no puedo acceder a HBO GO debido a que me registra error que no tengo el paquete contratado y en Movistar Play tampoco registra habilitado, alguien sabe en cuánto tiempo debería contar con acceso a la plataforma de HBO GO o con cual área me debería remitir ya que en el chat de soporte técnico no dan pie con bola, aclaró que en Mi Movistar ya que me registra el paquete activo en los servicios.
 

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
1,741
Buena noche amigos, agradezco su colaboraciòn ya que el Sabado pasado en horas de la mañana realice activación del paquete de HBO MAX a través de Mi Movistar y al rato ya tenia el paquete activo en mi TV pero hasta el momento no puedo acceder a HBO GO debido a que me registra error que no tengo el paquete contratado y en Movistar Play tampoco registra habilitado, alguien sabe en cuánto tiempo debería contar con acceso a la plataforma de HBO GO o con cual área me debería remitir ya que en el chat de soporte técnico no dan pie con bola, aclaró que en Mi Movistar ya que me registra el paquete activo en los servicios.
Normalmente se demora 72 horas hábiles en caso de funcionar soporte técnico de Movistar play
 
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AndresMetilico

Lanero Reconocido
12 Dic 2010
348
Buenas noches amigos , les comento que me toco recurrir a una queja ya que nadie del incompetente equipo de soporte técnico y servicio al cliente de Movistar me pudo dar solución al inconveniente de acceso a HBO GO y me aburri de estar de un área a otra así que mejor radique la queja.
 

Squaal

Psycho Lanero
26 Ago 2015
2,564
Pregunta, si uno tiene HBO, puede ver HBO en Movistar Play (No en HBO GO)?

Pues se supondría que si a mi me pasaba lo mismo cuando estaba en Movistar que dolor de cabeza y nunca me lo pudieron arreglar.

Buenas noches amigos , les comento que me toco recurrir a una queja ya que nadie del incompetente equipo de soporte técnico y servicio al cliente de Movistar me pudo dar solución al inconveniente de acceso a HBO GO y me aburri de estar de un área a otra así que mejor radique la queja.

Eso ni con queja, los de soporte técnico no saben ni donde están parados.
 
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AndresMetilico

Lanero Reconocido
12 Dic 2010
348
Pues se supondría que si a mi me pasaba lo mismo cuando estaba en Movistar que dolor de cabeza y nunca me lo pudieron arreglar.



Eso ni con queja, los de soporte técnico no saben ni donde están parados.
Eso veo jeje , la verdad voy a cancelar ese paquete porque nadie fue capaz de darme solución y lo único que hacen es tirarse la pelota de un área a otra.
 

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
1,741
Eso veo jeje , la verdad voy a cancelar ese paquete porque nadie fue capaz de darme solución y lo único que hacen es tirarse la pelota de un área a otra.
La solucion que en soporte tecnico autorice que borre su usuario de movistar play y volverlo activar o que hable con el supervisor de movistar play para que arregle su usuario para que vincule HBO GO
 

AndresMetilico

Lanero Reconocido
12 Dic 2010
348
La solucion que en soporte tecnico autorice que borre su usuario de movistar play y volverlo activar o que hable con el supervisor de movistar play para que arregle su usuario para que vincule HBO GO
La solución de borrar el usuario de movistar play se la sugerí a los de soporte técnico pero resultaron que eso lo tenia que hacer servicio al cliente y estos últimos salieron con el cuento que si lo pueden hacer pero la nueva activación tendría costo, en fin creo que este es mi ultimo mes con Movistar ya que un inconveniente tan sencillo muestra lo incompetentes que pueden ser.
 

jiacontrerasp

Lanero Reconocido
3 Oct 2009
351
La solución de borrar el usuario de movistar play se la sugerí a los de soporte técnico pero resultaron que eso lo tenia que hacer servicio al cliente y estos últimos salieron con el cuento que si lo pueden hacer pero la nueva activación tendría costo, en fin creo que este es mi ultimo mes con Movistar ya que un inconveniente tan sencillo muestra lo incompetentes que pueden ser.
Yo una vez tuve un problema parecido y esa fue la solución, la que hizo la solicitud, dejo puesto que era por un error, cuando activaron no hubo lío, al principio lo iban a cobrar pero al final lo arreglaron y quedó gratis
 
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