Que desgracia....dos semanas esperando que instalen un router inalambrico, y nada, quedaron de venir el 16 y el 16 de septiembre ya despues de haber sacado permiso en mi trabajo, me llaman y me dicen que el 19, el 17 vino un supervisor y dijo que ese servicio me lo habian tenido que haber instalado y paso una queja, el 18 llame y no habian programado como ellos decian la visita del 19 y me la dejaron para el 23, les escribi a la pagina y no recibi respuesta, y hoy 22 llaman a avisar que el 26 o el 27 vendrian. Les devolvi la llamada y primero me colgo abruptamente la srta que atendia y la segunda me dijo que solo habia registrado una solicitud la del 17 y me hizo esperar 20 minutos en la linea y corto la comunicacion, y la tercera vez me contesto la Sta erika parrado y me dijo que por arte de magia habia aparecido la solicitud del 23 pero que la del 19 que ellos ofrecieron no, y que mi comunicacion que envie por internet era con otro departamento, y que igual podian colocar el servicio hasta el 26 o 27 pero que no aseguraba nada para no incumplir ya que los router vienen del exterior......En definitiva Telmex tiene menos seriedad que cualquier negocio de barrio ¿SERA
....¿sera que trata con maleantes en el exterior que les envia los routers mediante trafico? Porque de otra manera no se explicaria que las tiendas de tecnologia de barrio si cumplan con los envios y telmex una empresa dizque grande no le cumplan en 2 semanas con los envios....alguien sabe como hago para quejarme ante algun ente ya que telmex es una monopolizador de servicios?
....¿sera que trata con maleantes en el exterior que les envia los routers mediante trafico? Porque de otra manera no se explicaria que las tiendas de tecnologia de barrio si cumplan con los envios y telmex una empresa dizque grande no le cumplan en 2 semanas con los envios....alguien sabe como hago para quejarme ante algun ente ya que telmex es una monopolizador de servicios?
