Creo que ese es personal de tranexco, escriba a servicio al cliente de ellos customer@courierbox.com, de pronto cuenta con suerte.
[Casilleros virtuales en USA] Experiencias en Servicios - ¡Leer antes de preguntar!
- Iniciador del tema Jaimebmg
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Creo que ese es personal de tranexco, escriba a servicio al cliente de ellos customer@courierbox.com, de pronto cuenta con suerte.
Buen día, seria útil que en la primera pagina se colocara los datos de contacto de cada casillero.
Hablando de experiencias, ayer envíe un correo a Coordinadora solicitando una corrección y esta mañana recibí una llamada de un funcionario para ayudarme con mi incidencia, muy buen servicio he recibido hasta ahora de esa empresa, con 4-72 lastima que no tengan un seguimiento verdadero luego de que sale de Miami, porque el manejo dentro de tranexco con foto y todo me parece de primera.
Hablando de experiencias, ayer envíe un correo a Coordinadora solicitando una corrección y esta mañana recibí una llamada de un funcionario para ayudarme con mi incidencia, muy buen servicio he recibido hasta ahora de esa empresa, con 4-72 lastima que no tengan un seguimiento verdadero luego de que sale de Miami, porque el manejo dentro de tranexco con foto y todo me parece de primera.
E
El Lector
Guest
No me sorprende en nada. Así es esa gente de Tranexco. Abusivos, mañosos, sinvergüenzas y sin una pizca de respeto, consideración y servicialidad con el cliente.
yo he recibido varios envios sin nombre y no se me ha perdido nada. Así que no es regla general.
Depronto es q el suyo en realidad si se lo tumabaron :muerto::muerto:
Una pregunta para los que usamos flybox desde hace rato, pusieron esto en facebook hoy:
"FlyBox
Por requisito del gobierno americano, TSA y USA postal, debes diligenciar el formato USPS, el cual debes imprimir, diligenciar y entregar en cualquier punto de Deprisa y nosotros lo enviaremos sin ningún costo a Miami, Florida.
Imprímelo aquí: http://bit.ly/RLLGmQ"
sera que eso aplica para gente que lleva años con flybox y nunca lleno eso o solo para usuarios nuevos? yo llevo mas de 2 años con ellos y nunca entregue eso
"FlyBox
Por requisito del gobierno americano, TSA y USA postal, debes diligenciar el formato USPS, el cual debes imprimir, diligenciar y entregar en cualquier punto de Deprisa y nosotros lo enviaremos sin ningún costo a Miami, Florida.
Imprímelo aquí: http://bit.ly/RLLGmQ"
sera que eso aplica para gente que lleva años con flybox y nunca lleno eso o solo para usuarios nuevos? yo llevo mas de 2 años con ellos y nunca entregue eso
Les cuento laneros, ayer entre a la pagina de tranexco y me puse en contacto con el soporte en linea para solucionar el problema que tenia, no aparecia el valor de la mercancia que habia declarado, me atendio Liliana Rivera y muy amablemente corrigio el error en el sistema, ya hoy me hicieron el cobro del envio de las 7 libras con el cobro del seguro por el valor que declaré, lo que sumo US$41.70. Aunque en este momento me acaba de llegar un segundo correo indicandome nuevamente el cobro del envio, ahora me surge la duda si me lo cargaron dos veces a la tarjeta de credito. En la pagina de tranexco aparece esto:
08/05/2013 09:08:17 A.M. EL ENVIO SE EMPACO
08/05/2013 12:13:57 P.M. SE HIZO EL PROCESO CONTENIDO SE REVIRTIÓ UNA ASIGNACION A BOLSA Y VUELVE A CONTENIDO
08/05/2013 12:38:24 P.M. EL ENVIO SE EMPACO
Las dos horas donde dice EL ENVIO SE EMPACO, coinciden con los correos que indican que me cobraron el envío. Tengo que consultar la tarjeta y luego les comento.
08/05/2013 09:08:17 A.M. EL ENVIO SE EMPACO
08/05/2013 12:13:57 P.M. SE HIZO EL PROCESO CONTENIDO SE REVIRTIÓ UNA ASIGNACION A BOLSA Y VUELVE A CONTENIDO
08/05/2013 12:38:24 P.M. EL ENVIO SE EMPACO
Las dos horas donde dice EL ENVIO SE EMPACO, coinciden con los correos que indican que me cobraron el envío. Tengo que consultar la tarjeta y luego les comento.
Laneros me acaban de rechazar una compra en Amazon con AMEX, a los pocos minutos me llego un correo diciendo que habia un problema con el metodo de pago. Alguien mas que haya realizado compras hoy despues del mediodia con AMEX? Ayer realize una compra y no hubo inconveniente... Recuerdo que un inconveniente similar se presneto ahce como 1 año que durante unos dias nadie pudo ahcer compras online con la AMEX!
Efectivamente reportando el mismo problema por acá, al parecer el mismo problema, pero lo más raro es que es solo Amazon, en otras página deja comprar normal
no creo que tenga problema, mas sin embargo deberias llamar a 4-72...
por mi parte, traje recientemente esto>
http://www.amazon.com/gp/product/B002AMUF74/ref=oh_details_o00_s00_i00?ie=UTF8&psc=1
me imagino que es similar!
saludos
por mi parte, traje recientemente esto>
http://www.amazon.com/gp/product/B002AMUF74/ref=oh_details_o00_s00_i00?ie=UTF8&psc=1
me imagino que es similar!
saludos
