Claro, acusado en EE.UU. por sus competidores

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El martes en la tarde, cinco competidores elevaron una queja formal ante la Oficina de Representación Comercial del Gobierno de Estados Unidos (USTR, en inglés) debido la escasa actuación por parte de Colombia en la regulación del sector de telecomunicaciones.

La queja fue elevada por Avantel, Tigo, Directv, Une y ETB, quienes consideran que las medidas regulatorias adoptadas hasta el momento en el país no han atajado debidamente la posición de dominancia que Claro ejerce en el sector (posee más de 61% del mercado de telefonía móvil y es líder en televisión paga).

De acuerdo a un comunicado emitido por los cinco competidores, en su solicitud a la Casa Blanca expresaron “su preocupación en relación con el estado actual de restricción a la competencia y las persistentes fallas en la regulación, el control y en el mercado de voz móvil en Colombia por la dominancia de la firma Claro, así como las distorsiones actuales y potenciales que dicha situación presenta para la libre competencia en los demás mercados de telecomunicaciones”.

Esta petición se trata de la primera queja formal adelantada en el marco del tratado de libre comercio (TLC) entre Colombia y Estados Unidos, el cual entró en vigor el 15 de mayo pasado.

En su concepto, el gobierno ha incumplido la sección 1377 del tratado, el cual establece regulaciones para el sector de las telecomunicaciones. Con esta demanda, los competidores buscan que Colombia emita regulaciones concretas para el empaquetamiento de servicios, roaming, acceso a infraestructura y el ajuste de los cargos de acceso (las tarifas que se cobran los operadores por acceder a una red de la competencia).

FUENTE
 
los competidores se quejan de claro pero que hacen las personas si los ofrecen un montón de cosas por un precio super bajo, mas bien en vez de estar demandando deberian pensar en hacer estrategias para bajar el precio de los servicios que ofrecen y mejorar la calidad
 
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los competidores se quejan de claro pero que hacen las personas si los ofrecen un montón de cosas por un precio super bajo, mas bien en vez de estar demandando deberian pensar en hacer estrategias para bajar el precio de los servicios que ofrecen y mejorar la calidad

Jajaja, sobretodo en precios de equipos, minutos prepago, minutos pospago a otros operadores, etc...
 
los competidores se quejan de claro pero que hacen las personas si los ofrecen un montón de cosas por un precio super bajo, mas bien en vez de estar demandando deberian pensar en hacer estrategias para bajar el precio de los servicios que ofrecen y mejorar la calidad
En que país? En Colombia siempre tienen los equipos a precios mayores, los planes mas caros, y el minuto a precio mas alto. Lo que si tienen en la mayor cobertura pero precisamente porque usan su posición dominante en no dejar a la competencia a hacer nada.
 
¿Claro ofreciendo precios super bajos... en que Pais?

en este amigo, claro en internet, telefonia y television ofrece el mejor servicio y los precios mas economicos, por lo menos yo pago tan solo 96 mil pesos, por tv digital avanzada, 5mb de internet y telefonia ilimitada.

Los otros deben estar pensando mas bien como cambian su pesimo servicio, sus costos elevados y en general todo... tambien se la quieren ganar toda es de ojo.
 
los competidores se quejan de claro pero que hacen las personas si los ofrecen un montón de cosas por un precio super bajo, mas bien en vez de estar demandando deberian pensar en hacer estrategias para bajar el precio de los servicios que ofrecen y mejorar la calidad

en este amigo, claro en internet, telefonia y television ofrece el mejor servicio y los precios mas economicos, por lo menos yo pago tan solo 96 mil pesos, por tv digital avanzada, 5mb de internet y telefonia ilimitada.

Los otros deben estar pensando mas bien como cambian su pesimo servicio, sus costos elevados y en general todo... tambien se la quieren ganar toda es de ojo.

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Ahora que sigan los comentarios serios.
 
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La queja seria mas por tv @ y tel....pues trabaje en esa empresa y muchos de los técnicos causan daños a terceros....o bueno en su defecto a otros servicios prestadores del servicio.....
 
en este amigo, claro en internet, telefonia y television ofrece el mejor servicio y los precios mas economicos, por lo menos yo pago tan solo 96 mil pesos, por tv digital avanzada, 5mb de internet y telefonia ilimitada.

Los otros deben estar pensando mas bien como cambian su pesimo servicio, sus costos elevados y en general todo... tambien se la quieren ganar toda es de ojo.


yo estoy en movistar con 4mb telefonia local iliitada y tv basica, pago 55mil. en descagra estoy siempre por min 450kps, max 600kbps.

no me quejo de este servicio.
 
Yo sinceramente no veo la hora de salir de UNE, pago 135 mil pesos por internet de 4Mbps con unas asombrosas 3mbps de bajada y 0.8 mbps de subida, TV básica y telefonía ilimitada!!

Y en Medellín la mejor opción es Claro y tengo que decirlo es mucho más barato que UNE y peor aún! En el plan de datos móviles pagó 29.000 pesos mensuales por internet móvil ilimitado (capan a los 3.2GB), en tres años de plan me bajaron el precio de 102.000 pesos mensuales, luego 60.000 pesos mensuales, después 39.000 pesos y ahora 29.000 pesos!

Cuando comparo estos precios con AT&T o Verizon, que son 50$ USD por 1GB mensual! Me da alivio los precios que hay hoy! Más barato sería mejor o que incrementen la tasa de descarga y subida sería genial!
 
con claro tengo,tv avanzada con hd, 10 mb telefonia con 30 minutos mensuales a destinos internacionales 102.000 , y al menos en este segmento ( en la parte movil jamas he sido usuario de este operador), hasta este momento feliz de la vida, yo tenia un trio con movistar y me llamaron a mi casa ofreciendo este paquete y me cambie de una, en movistar, yo pagaba, tv sin hd 4mb y telefonia solo a nivel nacional ilimitada 157.000, y antes de movistar tenia directv y nada mas en tv pagaba 117.000 con 3 decos sin hd., en precios creo son los mejores para atraer usuarios nuevos, en calidad de servicio en los 3 meses que llevo 0 problemas no se en el futuro. yo si creo que los otros operadores deberian mejorar sus ofertas, al margen de la calidad en el servicio al cliente, con todo y que claro perdio los derechos del fpc y de no contar con exclusivas en eventos deportivos, aun sigue siendo dominante en este segmento y los numeros de crecimiento de nuevos usuarios siempre estable y aumentando. (ojo hablo solo de la parte de tv internet y telefonia fija).
 
yo estoy en movistar con 4mb telefonia local iliitada y tv basica, pago 55mil. en descagra estoy siempre por min 450kps, max 600kbps.

no me quejo de este servicio.

yo pagaria lo mismo por los tres servicios pero no estoy en una ciudad, entonces me dieron internet movil q descarga a 2mbps tv basica y pago 50 cada mes por los dos

y tampoco me quejo de este servicio es bastante bueno
 
con claro tengo,tv avanzada con hd, 10 mb telefonia con 30 minutos mensuales a destinos internacionales 102.000 , y al menos en este segmento ( en la parte movil jamas he sido usuario de este operador), hasta este momento feliz de la vida, yo tenia un trio con movistar y me llamaron a mi casa ofreciendo este paquete y me cambie de una, en movistar, yo pagaba, tv sin hd 4mb y telefonia solo a nivel nacional ilimitada 157.000, y antes de movistar tenia directv y nada mas en tv pagaba 117.000 con 3 decos sin hd., en precios creo son los mejores para atraer usuarios nuevos, en calidad de servicio en los 3 meses que llevo 0 problemas no se en el futuro. yo si creo que los otros operadores deberian mejorar sus ofertas, al margen de la calidad en el servicio al cliente, con todo y que claro perdio los derechos del fpc y de no contar con exclusivas en eventos deportivos, aun sigue siendo dominante en este segmento y los numeros de crecimiento de nuevos usuarios siempre estable y aumentando. (ojo hablo solo de la parte de tv internet y telefonia fija).

tu estas con movistar o con claro
 
La queja seria mas por tv @ y tel....pues trabaje en esa empresa y muchos de los técnicos causan daños a terceros....o bueno en su defecto a otros servicios prestadores del servicio.....

totalmente cierto, hace unos años, tenia une y cada vez uqe los de telmex se subian al poste mandaban el cable a la ******************, y tocaba estar llamandoa une para que lo reconectaran, aparte que no creian que fuera el cable y tocaba sacar tiempo para estr en la casa y que revisaran
 
Yo tengo claro en móvil, casa y empresa... tienen servicios estables y confiables, no siempre son los más precios más bajos, pero en todos los años que llevó desde las épocas de comcel y TvCable las interrupciones del servicio han sido mínimas y siempre me han ofrecido promociones y buen respaldo...

Ahora, si las demás quieren competir, que compitan con productos de calidad tangible, no con promociones temporales que ocultan los altos costos que luego se deben seguir pagando cuando se acaban las promociones y con menos calidad...

Al fin y al cabo todas están de acuerdo con la libre competencia, hasta cuando no les conviene... yo me quedaré con claro hasta que no vea una mejora real en la confiabilidad de los servicios de los demás, que es lo que yo busco...

(No soy lanero novato ni empleado de claro, solo para dejarle claro a otros laneros que descalifican solo por deporte) miren abajo...
 

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