[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

Estado
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Escorpiom dijo:
Comunidad Laneros,

Estoy en una batalla carnal con los de Comcel acerca los sitios que tienen como IP 5.x.x.x y los cuales estan bloqueados por presentarse conflictos de IP con algo dentro de la red de Comcel.
Tengo una lista de sitios que no me abren. Adicionalmente, cuando haces un tracert a estos sitios, luego del cuarto o quinto salto da timeout.

Ahora: Para algunos con internet Comcel van a abrir bien estos sitios, porque están con su modem en otro segmento de las IP's 5.x.x.x.
Si estos segmentos NO enrutan entre sí, tendrán acceso a las paginas. Si tu segmento enruta al segmento en cuestión, las paginas estarán bloqueadas.
Por lo general se puede decir, si abre una, abren todas las paginas.
Pero si no entra en uno, no entra en ninguno de estos sitios.

No hay necesidad de probarlos todos, escogen aleatoriamente cualquiera de estos sitios.
Si les nace reclamar a Comcel por este bloqueo, mejor aun. Pero yo ya tengo reclamo abierto, quiero es tener mas argumentos.
Validemos:

http://ottclub.in/ IP TV provider
http://replyon.net/ Sitio con respuestas a diversos asuntos
http://wap4you.ru/ Sitio con aplicaciones para android
http://www.servicevzlom.ru/ Sitio dedicado a la seguridad informatica
http://apple-experts.ru/ Sitio acerca de productos Apple
http://japanshop.ne.jp/ Pagina dedicada a la venta de cosmeticos Japones
http://royalesc.ru/ Pagina de chicas Escort
http://lordkino.com/ Sitio de peliculas en linea
http://filesmonster.cc/ Foro de asuntos diversos
http://tvprostor.com/ Sitio de libros, audiolibros etc.
http://newsps.ru/ Noticias
http://chipxp.ru/ Sitio web con varios programas
http://gamefree.ru/ Sitio con los ultimos juegos
http://buyshtory.com.ua/ Sitio dedicado al diseño interior, textil.
http://sinex-trading.eu/ Sitio dedicado al comercio de fertilizante
http://realgame5html.com/ Juegos en linea en html5
http://rarefilm.net/ Sitio con peliculas
http://esgamehtml.com/ Juegos para niños
http://sup5gamehtml.com/ Otra pagina con juegos para niños
http://zarobitchany.org/ Sitio acerca trabajar en el exterior

Como saben estoy en Palmira Valle, no tengo idea cuales segmentos tienen acceso y cuales no.
Todas las paginas tienen como IP 5.44.219.xxx - 5.44.222.xxx, las ip's fueron asignadas a una empresa hosting llamado camelhost.lv de Latvia.
Si están bloqueados para ti, coloca también tu ubicación (ciudad o región).

Escorpiom.
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WildSieghart dijo:
Pues, abrí cada página y carga sin mayor lío. Soy de Popayán - Cauca.

Mi ip de internet empieza por 186.xx.xxx.xx

Y la IP del modem 5.xxx.xx.x debe ser la siguiente, supongo:

Ver el archivos adjunto 428788
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Hola, igual q el compañero me cargaron sin problemas IP
186.86...
 
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Reacciones: PowerStudios
pregunta: puedo pedir compensación, de algún tipo, si Claro me dejo sin servicio (TV, Internet, teléfono) durante mas de 10 horas?

Hoy estuve sin servicio y llame todo el día para que me solucionaran el problema; pero solo me decían que era problema del sector, etc.......

Yo se que no fue mucho tiempo; pero si me gustaría joderle la vida a Claro así sea por algo como eso!!!

Puedo hacer algo? reclamo, petición, PQR??
 
aliricu dijo:
pregunta: puedo pedir compensación, de algún tipo, si Claro me dejo sin servicio (TV, Internet, teléfono) durante mas de 10 horas?

Hoy estuve sin servicio y llame todo el día para que me solucionaran el problema; pero solo me decían que era problema del sector, etc.......

Yo se que no fue mucho tiempo; pero si me gustaría joderle la vida a Claro así sea por algo como eso!!!

Puedo hacer algo? reclamo, petición, PQR??
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Si, de paso si puede adjunte los registros de las llamadas en las que reportó la falla. Si insiste lo suficiente le dan una compensación
 
cristianraddude dijo:
Buenas tardes.
Mi hermana pidió 30MB rebajando el pack triple mensual a $71000 (sin TV Plus), y eso que estuvo fidelizada con Claro durante 8 años; había llamado a Claro argumentando que se iba a retirar por tarifa cara y competencia de otras ISPs que si ofrecen estabilidad. Mañana a mi hermano le van a instalar internet eso sí de 30 MB.
Pregunta noob: A mi madre le van a hacer lo mismo que mis tías, 30MB y TV Plus, ¿tendremos que llamar a Claro para argumentar su retiro por tarifa cara a ver si nos dan descuento? Mi mamá tuvo instalados servicios de Claro Tripleplay durante 8 años.
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Yo no sé pero en mi experiencia antes se esforzaban más por retener, ahorita simplemente rebajan un % según la velocidad que se escoja frente a los precios estándar y no escalan a ninguna otra parte. Como que al cliente le dicen "lo toma o lo deja" y si no le gusta le doy radicado y lo llaman para coordinar la entrega de los equipos.

Si realmente ve que su servicio no funciona del todo bien y en su vecindario hay vecinos con Fibra, por ejemplo, pregunte y mire si logra obtener un mejor costo/beneficio.

Salu2
 
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@Escorpiom la página me abre normal, puse el módem de claro en bridgue y perdí el acceso, no me deja entrar ni con la IP que era 5.70.xx.xx
traceroute to giess.info (5.44.97.22), 30 hops max
Hop 1:
From XiaoQiang (192.168.31.1), 2 ms

Hop 2:
*

Hop 3:
From 172.24.111.102, 21 ms

Hop 4:
*

Hop 5:
From 213.248.70.68, 173 ms

Hop 6:
From if-ae-7-2.tcore1.aeq-ashburn.as6453.net (66.198.154.177), 173 ms

Hop 7:
From if-ae-2-2.tcore2.aeq-ashburn.as6453.net (216.6.87.1), 173 ms

Hop 8:
*

Hop 9:
From retn-svc070717-ic356855.c.telia.net (195.12.255.247), 172 ms

Hop 10:
From 87.245.233.197, 172 ms

Hop 11:
*

Hop 12:
From 81.88.23.18, 170 ms

Hop 13:
*

Hop 14:
*

Hop 15:
From if-ae-9-2.tcore2.fr0-frankfurt.as6453.net (5.23.30.17), 168 ms

Hop 16:
From 80.231.65.2, 168 ms

Hop 17:
*

Hop 18:
From 87.245.236.246, 166 ms

Hop 19:
*

Hop 20:
*

Hop 21:
*

Hop 22:
*

Hop 23:
*

Hop 24:
*

Hop 25:
*

Hop 26:
*

Hop 27:
*

Hop 28:
*

Hop 29:
*

Hop 30:
*

Traceroute complete: 30 hops, time: 22972
 
Última edición:
Alguien podria indicarme si los niveles de mi modem se encuentran bien?

2020-08-29 (3).png
 
hola
estoy tratando de acceder a rstudio.com desde la red fija de claro pero no ha sido posible. a uds les abre?

Código: 
tracetcp rstudio.com -t 200

Tracing route to 104.198.14.52 [52.14.198.104.bc.googleusercontent.com] on port 80
Over a maximum of 30 hops.
1       *       *       *       Request timed out.
2       *       *       *       Request timed out.
3       *       *       *       Request timed out.
4       *       *       *       Request timed out.
5       *       *       *       Request timed out.
6


tracetcp rstudio.com:443 -t 200

Tracing route to 104.198.14.52 [52.14.198.104.bc.googleusercontent.com] on port 443
Over a maximum of 30 hops.
1       *       *       *       Request timed out.
2       *       *       *       Request timed out.
3       *       *       *       Request timed out.
4       *       *       *       Request timed out.
5       *       *       *       Request timed out.
6       *
 
Última edición:
andresmorago dijo:
hola
estoy tratando de acceder a rstudio.com desde la red fija de claro pero no ha sido posible. a uds les abre?

Código: 
C:\Users\andres>tracetcp rstudio.com -t 200

Tracing route to 104.198.14.52 [52.14.198.104.bc.googleusercontent.com] on port 80
Over a maximum of 30 hops.
1       *       *       *       Request timed out.
2       *       *       *       Request timed out.
3       *       *       *       Request timed out.
4       *       *       *       Request timed out.
5       *       *       *       Request timed out.
6       *       *       *       Request timed out.
7       *       *       *       Request timed out.
8       *       *       *       Request timed out.
9       *       *       *       Request timed out.
10      *       *       *       Request timed out.
11      *       *       *       Request timed out.
12      *       *       *       Request timed out.
13      *       *       *       Request timed out.
14      *       *       *       Request timed out.
15      *
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A mi me abre sin problema, no se que podra estar pasando, reinicia el modem...
Captura de Pantalla 2020-08-29 a la(s) 10.51.06 p. m..png
 
Última edición:
  • ¡Vaya!
Reacciones: andresmorago
A mi hermano ayer le instalaron el modem Coship de 30 MB en la pieza, pero hay un problema, está el otro módem en el segundo piso de mi casa, sabiendo que solo se permite 1 equipo eMTA y no permite de más aunque sea de telefonía por hogar tripleplay y eso que es la cuenta de mi mamá, está 8 años con esta empresa.
Voy a llamar a Claro en dos meses a ver argumentando que retiraré el servicio a ver si nos da descuento en servicios, aunque van a quitar el módem. Así lo hizo mi tía el año pasado incluyendo TV Plus.
PD: A un deco se estaban pixelando los canales, seguramente la instalación estuvo mala o la hicieron mal, también pediré un arreglo.
 
Última edición:
daniels13ca dijo:
Bueno después de leer, la conclusión es realmente no hay solución totalmente efectiva y toca probar vpns a ver cual sirve
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Procura editar tus posts antes de crear uno nuevo, pues de no hacerlo y ser muy repetitivo, violaría las normas del foro al tomarse este comportamiento cómo spam.

Por otro lado, efectivamente hasta el momento o convives con eso o te cambias de operador.
 
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Reacciones: FroYo22
dagarcia2 dijo:
Procura editar tus posts antes de crear uno nuevo, pues de no hacerlo y ser muy repetitivo, violaría las normas del foro al tomarse este comportamiento cómo spam.

Por otro lado, efectivamente hasta el momento o convives con eso o te cambias de operador.
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gracias por la recomendación, lo tendré en cuenta
 

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