Cada ve es peor el servicio!!
Ahora traslado mi cablemodem y se queda sin aprovisionar, antes no pasaba eso.
Ahora traslado mi cablemodem y se queda sin aprovisionar, antes no pasaba eso.
[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
- Iniciador del tema Pikachu_Patapi
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
- Estado
Ese error en el visor de eventos no tiene que ver con el problema, es un ajuste en el archivo de configuración que falta, pero nada critico.
Tienes otro equipo para probar? Has cambiado el cable de red?
Todo indica que se satura el canal, pero debes estar seguro que no es algo de tu compu.
Escorpiom.
Tienes otro equipo para probar? Has cambiado el cable de red?
Todo indica que se satura el canal, pero debes estar seguro que no es algo de tu compu.
Escorpiom.
Si ya cambie todo y probe en varias cosas que tengo tanto por wifi como por cable y nada. los dos ultimos cambios del modem son un adaptador nuevo y que la ip que tenia empezaba por 5.24.xx.x ya ahora tiene es 5.80.xx.xxx depronto el problema sea el adaptador ya que desde hay empezo todo esto a fallar. ya mañana viene un técnico estaré comentado que me dijo por si alguien igual le pasa .
saludos y muchas gracias
saludos y muchas gracias
Eso va ser, voltage insuficiente o amperage insuficiente. Y si no es el adaptador, es el modem.
Escorpiom.
Les cuento que hace rato tenía conectado el modem de claro a mi propio router y funcionaba muy bien (sin configurar nada en particular).
Hoy tuve tiempo y me puse a configurar el modem de claro en modo BRIDGE y quedó super fluido el internet. La verdad pensaba que antes estaba ok, pero quedó mucho mejor. Cambió del cielo a la tierra. Mi plan es de 20 Megas.
Hoy tuve tiempo y me puse a configurar el modem de claro en modo BRIDGE y quedó super fluido el internet. La verdad pensaba que antes estaba ok, pero quedó mucho mejor. Cambió del cielo a la tierra. Mi plan es de 20 Megas.
Lo revisé, incluso borre toda la configuración que tenía y volví a intentar, sin éxito alguno, es bastante extraño.
Sí, cometí un error al escribirlo, perdón.
El DMZ está hecho a la IP .10 que es la del equipo que necesito, aun así no me dan respuesta la apertura de los puertos.
No entendí muy bien lo de la HFC IP, ¿es la que te envía al estado del modem?
Paso a comentar que el daño era del modem que no quería enganchar bien con las configuracion de ellos y por desgracia me cambiaron el modem por uno marca hitron ya ahora el problema es conseguir las contraseñas para entrar al modem.
salu2
Gracias a santa teodora, san bertino, san bonifacio por poder entrar a mi modem arris nuevamente
como que ese procedimiento sirve para todos los modems technicolor, thomson, ubee, sagemcom, motorola, cisco, hitron y hasta los arris con la nuevo password. Si no pueden entrar offline seguramente le sirve online con la ip de configuracion o HFC ip o ip cable mejor dicho la que empieza con 5 eso si asegurese que sea su modem con la mac que esta en la pegatina del modem que sea igual al de la pagina o sino hacen desastres en el modem del vecino
Última edición:
Algun moderador deberia poner esto en el primer post.
Hola,
Tengo un Modem DVW32E y desde ayer observe que las luces DS y US estan de color verde.
Anteriormente estas luces siempre eran de color AZUL, y las demas de color verde.
Y ahora solo tengo un canal de subida, y uno de bajada. Como se observa en las imagenes.
Esto signifa una mala configuracion ?
Tengo un Modem DVW32E y desde ayer observe que las luces DS y US estan de color verde.
Anteriormente estas luces siempre eran de color AZUL, y las demas de color verde.
Y ahora solo tengo un canal de subida, y uno de bajada. Como se observa en las imagenes.
Esto signifa una mala configuracion ?
@kent2015: Tocará llamar a Telmex y decirles que el modem no hace bonding. Ese HFC molesta bastante.
@carloxdim1: Esta un poco bajo si, aunque el modem no se te va desconectar.
Tienes alguna división antes del modem?
Si pasa de -10dBmV es mejor llamar para que calibren.
Escorpiom.
@carloxdim1: Esta un poco bajo si, aunque el modem no se te va desconectar.
Tienes alguna división antes del modem?
Si pasa de -10dBmV es mejor llamar para que calibren.
Escorpiom.
Gracias por tu respuesta.
La verdad es que de este tema no entiendo. No se que es bonding, y para que sirve.
Y de esta forma me queda muy dificil que me entiendan, y que me solucionen el problema.
He llamado 3 veces desde ayer, y lo unico que les he podido decir, es que las luces estan en verde, cuando deberian estar
de color azul, y que solo tengo un canal de bajada, y uno de subida. La respuesta que me dan es que si no presento lentitud en el
servicio, o reinicios en el modem; Todo esta bien.
En alguna parte lei, que reinciando el modem, las luces volverian, pero no sucedio, lo reinicia a valores de fabrica, y tampoco paso nada.
Si es posible, y no es mucho pedir, te agradeceria un poco mas informacion sobre e ltema, con el fin de tener los argumentos
suficientes para poder escalar el caso con ellos.
Con las personas que logre hablar, me parecio que al igual que yo, no entienden sobre el tema.
A pesar del cambio de luces, no he notado problemas con el internet.
@kent2015:
Tomado de Wikipedia:
En este sentido, tu modem es docsis 3.0 pero no esta trabajando como tal, solo sincroniza un canal de bajada y un canal de subida.
No has tenido problemas porque la capacidad del canal no se ha saturado hasta ahora, pero puede llegar a suceder en cualquier momento.
Esto es una falla y debe ser resuelto, si Telmex dice que no, están mintiendo.
Escorpiom.
Tomado de Wikipedia:
Wikipedia dijo:
En este sentido, tu modem es docsis 3.0 pero no esta trabajando como tal, solo sincroniza un canal de bajada y un canal de subida.
No has tenido problemas porque la capacidad del canal no se ha saturado hasta ahora, pero puede llegar a suceder en cualquier momento.
Esto es una falla y debe ser resuelto, si Telmex dice que no, están mintiendo.
Escorpiom.
@Escorpiom
Nuevamente me volvi a comunicar, y quien me atendio, fue sincero y me informo que no conocial del tema, y decidio
preguntarle a un Ingeniero, quien le respondio que eso no era problema de ellos, que los aparatos vienen configurados de esa forma por parte del proveedor, etc, etcc., etc..; Y despues de tanto insistir finalmente logre que me agendaran la visita de un tecnico, ya que se rehusaba a hacerlo.
Este problema lo pueden solucionar desde la central ?
O definitivamente el modem ya no sirve ?
Nuevamente me volvi a comunicar, y quien me atendio, fue sincero y me informo que no conocial del tema, y decidio
preguntarle a un Ingeniero, quien le respondio que eso no era problema de ellos, que los aparatos vienen configurados de esa forma por parte del proveedor, etc, etcc., etc..; Y despues de tanto insistir finalmente logre que me agendaran la visita de un tecnico, ya que se rehusaba a hacerlo.
Este problema lo pueden solucionar desde la central ?
O definitivamente el modem ya no sirve ?
Muestrale que el modem no sincroniza sino en un solo canal, tanto de bajada como de subida.
Ya el sabra que hacer.
Escorpiom.
Solo hay una division que es la que esta en la entrada a la casa pero siempre a estado ahi..
