Pueden cambiar el módem treinta mil veces, hasta que no se hagan las pruebas correspondientes no se sabe donde esta el problema.
Ya han hecho pruebas de todo tipo, locales, vía telefónica (me tuvieron 3 horas al teléfono el otro día), con este módem parece que está el ping más o menos estable, lo único que la carga inicial de las páginas sigue siendo un pelín demorado... pero al menos ya no es de 30 segundos como antes...