[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.
Eso es normal que ocurra más no correcto. No es que estes pasando por Alemania sino que claro estúpidamente para su red hfc, usa direcciones ip de bloques públicos y al hacer el tracert y un reverse DNS, sale eso.
en mi caso, yo salgo por la 5.116.0.1 que aparece asignada a Irán.

Exacto, Andres esta en lo cierto. Es algo similar al tema de usar IP's publicas para la administración de los modem que tuvimos hace un rato.

Escorpiom.
 
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Reacciones: Mulder
La primera me carga, la segunda no :(

Si, es correcto. Pero no es problema de Comcel, parece ser el servidor web que tiene problemas. Incluso no esta filtrado.
Les agradezco el reporte porque durante los tracert me di cuenta de otra cosa:
Por primera vez en la historia Comcel hizo caso, ya que estan enrutando el trafico para CloudFlare por el NAP Colombia en vez de sacarlo para Miami.
Código:
Tracing route to thepiratebay.org [162.159.138.79]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    LAN IP
  2     9 ms    18 ms    18 ms  dynamic-ip Gateway Comcel
  3    13 ms    25 ms    22 ms  172.21.111.74
  4    12 ms    31 ms    15 ms  dynamic-ip-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
  5    52 ms    48 ms    59 ms  10.14.15.209
  6    42 ms    43 ms    52 ms  internexa1-nap.ccit.org.co [206.223.124.154]
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.
  9    54 ms    57 ms    66 ms  190.90.250.17
10    54 ms    63 ms    48 ms  179.1.7.34
11    51 ms    63 ms    51 ms  162.159.138.79

Trace complete.

Y por supuesto latencias muy aceptables, pocos saltos.
Cansado de decirles pero aparentemente aprendieron algo.

Edit:
Tengo cu.lo de problema con los foros donde se esta usando hosting de imágenes por medio de ImageShack.
Las pruebas indican que el recurso esta siendo filtrado por Comcel.

En efecto, lo que hacen los de Comcel es colocar un caching proxy, para poder almacenar localmente las imágenes y así poder servirlas desde su propio cache.
Este proceso funciona mal, porque cada pagina con imágenes incrustadas de ImageShack no me carga. Toca darle un par de veces en recargar para poder visualizarla.
Código:
tracert imagizer.imageshack.com

Tracing route to h9i4k4c8.stackpathcdn.com [151.139.128.10]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2    12 ms    13 ms    12 ms  dynamic-ip Gateway Comcel
  3    10 ms    13 ms    24 ms  172.21.111.70
  4    18 ms    31 ms    23 ms  dynamic-ip-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
  5    65 ms    47 ms    39 ms  10.14.16.78
  6    35 ms    38 ms    36 ms  10.14.18.29
  7    40 ms    38 ms    40 ms  172.25.255.24 <aquí va
  8     *        *        *     Request timed out.
  9     *        *        *     Request timed out.
10     *        *        *     Request timed out.
11     *        *        *     Request timed out.
12    49 ms    45 ms    44 ms  181.49.125.73
13    31 ms    39 ms    35 ms  200.74.159.177
14    62 ms    68 ms    60 ms  sl-mst50-mia-.sprintlink.net [160.81.138.1]
15   265 ms    64 ms    70 ms  144.232.15.48
16    65 ms    62 ms    71 ms  144.232.15.242
17    79 ms    79 ms    75 ms  be2369.ccr21.mia03.atlas.cogentco.com [154.54.45.157]
18    87 ms    84 ms    76 ms  151.139.64.3
19    93 ms    77 ms    81 ms  151.139.64.11
20    77 ms    72 ms    86 ms  151.139.128.10

Nuevamente filtrado a nivel de CDN, proxy dentro de la red del proveedor no funciona, nunca ha funcionado en ninguna parte del mundo y todos aquellos proveedores que probaron este sistema lo han descartado porque era demasiado problemático.

Agrego información mas especifica para aquellos Laneros que dicen que un "cortafuegos" es muy normal, un tracert TCP al mismo recurso donde claramente se observa la malicia con la cual trataron de esconder el proxy:
Código:
TRACEROUTE (using port 443/tcp)

HOP RTT      ADDRESS
1   0.00 ms  LAN IP
2   ...
3   22.00 ms 172.21.111.70
4   28.00 ms dynamic-ip-19015711133.cable.net.co (190.157.11.133)
5   41.00 ms 10.14.16.78
6   46.00 ms 10.14.18.45
7   38.00 ms 172.25.255.16
8   ... 9
10  34.00 ms 151.139.128.10 << Proxy Fortiguard

Es decir, aquí no estamos hablando de un "cortafuegos FortiGuard", estamos hablando de un proxy dentro de la red de Comcel, por lo tanto el trafico no sale de la red de Comcel, basado en el tracert que acabé de colocar.
Por otro lado el tal "cortafuegos" de Fortiguard resulta no ser solo cortafuegos sino un sistema completa para filtrar, interceptar, manipular y limitar la navegación del usuario.

Escorpiom.
 
Última edición:
Si, es correcto. Pero no es problema de Comcel, parece ser el servidor web que tiene problemas. Incluso no esta filtrado.
Les agradezco el reporte porque durante los tracert me di cuenta de otra cosa:
Por primera vez en la historia Comcel hizo caso, ya que estan enrutando el trafico para CloudFlare por el NAP Colombia en vez de sacarlo para Miami.
Código:
Tracing route to thepiratebay.org [162.159.138.79]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    LAN IP
  2     9 ms    18 ms    18 ms  dynamic-ip Gateway Comcel
  3    13 ms    25 ms    22 ms  172.21.111.74
  4    12 ms    31 ms    15 ms  dynamic-ip-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
  5    52 ms    48 ms    59 ms  10.14.15.209
  6    42 ms    43 ms    52 ms  internexa1-nap.ccit.org.co [206.223.124.154]
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.
  9    54 ms    57 ms    66 ms  190.90.250.17
10    54 ms    63 ms    48 ms  179.1.7.34
11    51 ms    63 ms    51 ms  162.159.138.79

Trace complete.

Y por supuesto latencias muy aceptables, pocos saltos.
Cansado de decirles pero aparentemente aprendieron algo.

Edit:
Tengo cu.lo de problema con los foros donde se esta usando hosting de imágenes por medio de ImageShack.
Las pruebas indican que el recurso esta siendo filtrado por Comcel.

En efecto, lo que hacen los de Comcel es colocar un caching proxy, para poder almacenar localmente las imágenes y así poder servirlas desde su propio cache.
Este proceso funciona mal, porque cada pagina con imágenes incrustadas de ImageShack no me carga. Toca darle un par de veces en recargar para poder visualizarla.
Código:
tracert imagizer.imageshack.com

Tracing route to h9i4k4c8.stackpathcdn.com [151.139.128.10]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2    12 ms    13 ms    12 ms  dynamic-ip Gateway Comcel
  3    10 ms    13 ms    24 ms  172.21.111.70
  4    18 ms    31 ms    23 ms  dynamic-ip-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
  5    65 ms    47 ms    39 ms  10.14.16.78
  6    35 ms    38 ms    36 ms  10.14.18.29
  7    40 ms    38 ms    40 ms  172.25.255.24 <aquí va
  8     *        *        *     Request timed out.
  9     *        *        *     Request timed out.
10     *        *        *     Request timed out.
11     *        *        *     Request timed out.
12    49 ms    45 ms    44 ms  181.49.125.73
13    31 ms    39 ms    35 ms  200.74.159.177
14    62 ms    68 ms    60 ms  sl-mst50-mia-.sprintlink.net [160.81.138.1]
15   265 ms    64 ms    70 ms  144.232.15.48
16    65 ms    62 ms    71 ms  144.232.15.242
17    79 ms    79 ms    75 ms  be2369.ccr21.mia03.atlas.cogentco.com [154.54.45.157]
18    87 ms    84 ms    76 ms  151.139.64.3
19    93 ms    77 ms    81 ms  151.139.64.11
20    77 ms    72 ms    86 ms  151.139.128.10

Nuevamente filtrado a nivel de CDN, proxy dentro de la red del proveedor no funciona, nunca ha funcionado en ninguna parte del mundo y todos aquellos proveedores que probaron este sistema lo han descartado porque era demasiado problemático.

Escorpiom.
Puedes verificar si la primera pagina esta filtrada?, gracias de antemano. http://www.noripcord.com/
Yo si creo, porque me carga algo cuando uso Hola Free VPN.

TPB entonces estará bloqueada en Colombia, porque he preguntando a otra en gente en twitter y si les funciona.
 
Puedes verificar si la primera pagina esta filtrada?, gracias de antemano. http://www.noripcord.com/
Yo si creo, porque me carga algo cuando uso Hola Free VPN.

TPB entonces estará bloqueada en Colombia, porque he preguntando a otra en gente en twitter y si les funciona.

El recurso no esta siendo filtrado, probé con www y sin www.
La otra pagina puse por proxy y tampoco abrió.

Escorpiom.
 
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El recurso no esta siendo filtrado, probé con www y sin www.
La otra pagina puse por proxy y tampoco abrió.

Escorpiom.
Pero que vaina este internet .
Me abre solo con la extensión vpn, como pasa con las otras paginas filtradas, y así ya me esta cargando rápido ahora.
Probé seleccionando varios países (incluyendo Colombia) y todo bien, pero le desactivo la extensión y ya no carga el sitio web (No se puede acceder a este sitio web.. blah blah)
 
Última edición:
Pero que vaina este internet .
Me abre solo con la extensión vpn, como pasa con las otras paginas filtradas, y así ya me esta cargando rápido ahora.
Probé seleccionando varios países (incluyendo Colombia) y todo bien, pero le desactivo la extensión y ya no carga el sitio web (No se puede acceder a este sitio web.. blah blah)

Puede que sea por la IP.
Hagamos una prueba, en una consola, dale:

ping noripcord.com

La IP que te sale, colócala aquí para ver si te da otra IP que a mi.
La IP asociada a la pagina que no esta filtrada es esa:
72.27.230.106

Escorpiom.
 
Última edición:
Si, es correcto. Pero no es problema de Comcel, parece ser el servidor web que tiene problemas. Incluso no esta filtrado.
Les agradezco el reporte porque durante los tracert me di cuenta de otra cosa:
Por primera vez en la historia Comcel hizo caso, ya que estan enrutando el trafico para CloudFlare por el NAP Colombia en vez de sacarlo para Miami.
Código:
Tracing route to thepiratebay.org [162.159.138.79]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    LAN IP
  2     9 ms    18 ms    18 ms  dynamic-ip Gateway Comcel
  3    13 ms    25 ms    22 ms  172.21.111.74
  4    12 ms    31 ms    15 ms  dynamic-ip-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
  5    52 ms    48 ms    59 ms  10.14.15.209
  6    42 ms    43 ms    52 ms  internexa1-nap.ccit.org.co [206.223.124.154]
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.
  9    54 ms    57 ms    66 ms  190.90.250.17
10    54 ms    63 ms    48 ms  179.1.7.34
11    51 ms    63 ms    51 ms  162.159.138.79

Trace complete.

Y por supuesto latencias muy aceptables, pocos saltos.
Cansado de decirles pero aparentemente aprendieron algo.

Edit:
Tengo cu.lo de problema con los foros donde se esta usando hosting de imágenes por medio de ImageShack.
Las pruebas indican que el recurso esta siendo filtrado por Comcel.

En efecto, lo que hacen los de Comcel es colocar un caching proxy, para poder almacenar localmente las imágenes y así poder servirlas desde su propio cache.
Este proceso funciona mal, porque cada pagina con imágenes incrustadas de ImageShack no me carga. Toca darle un par de veces en recargar para poder visualizarla.
Código:
tracert imagizer.imageshack.com

Tracing route to h9i4k4c8.stackpathcdn.com [151.139.128.10]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2    12 ms    13 ms    12 ms  dynamic-ip Gateway Comcel
  3    10 ms    13 ms    24 ms  172.21.111.70
  4    18 ms    31 ms    23 ms  dynamic-ip-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
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  6    35 ms    38 ms    36 ms  10.14.18.29
  7    40 ms    38 ms    40 ms  172.25.255.24 <aquí va
  8     *        *        *     Request timed out.
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10     *        *        *     Request timed out.
11     *        *        *     Request timed out.
12    49 ms    45 ms    44 ms  181.49.125.73
13    31 ms    39 ms    35 ms  200.74.159.177
14    62 ms    68 ms    60 ms  sl-mst50-mia-.sprintlink.net [160.81.138.1]
15   265 ms    64 ms    70 ms  144.232.15.48
16    65 ms    62 ms    71 ms  144.232.15.242
17    79 ms    79 ms    75 ms  be2369.ccr21.mia03.atlas.cogentco.com [154.54.45.157]
18    87 ms    84 ms    76 ms  151.139.64.3
19    93 ms    77 ms    81 ms  151.139.64.11
20    77 ms    72 ms    86 ms  151.139.128.10

Nuevamente filtrado a nivel de CDN, proxy dentro de la red del proveedor no funciona, nunca ha funcionado en ninguna parte del mundo y todos aquellos proveedores que probaron este sistema lo han descartado porque era demasiado problemático.

Agrego información mas especifica para aquellos Laneros que dicen que un "cortafuegos" es muy normal, un tracert TCP al mismo recurso donde claramente se observa la malicia con la cual trataron de esconder el proxy:
Código:
TRACEROUTE (using port 443/tcp)

HOP RTT      ADDRESS
1   0.00 ms  LAN IP
2   ...
3   22.00 ms 172.21.111.70
4   28.00 ms dynamic-ip-19015711133.cable.net.co (190.157.11.133)
5   41.00 ms 10.14.16.78
6   46.00 ms 10.14.18.45
7   38.00 ms 172.25.255.16
8   ... 9
10  34.00 ms 151.139.128.10 << Proxy Fortiguard

Es decir, aquí no estamos hablando de un "cortafuegos FortiGuard", estamos hablando de un proxy dentro de la red de Comcel, por lo tanto el trafico no sale de la red de Comcel, basado en el tracert que acabé de colocar.
Por otro lado el tal "cortafuegos" de Fortiguard resulta no ser solo cortafuegos sino un sistema completa para filtrar, interceptar, manipular y limitar la navegación del usuario.

Escorpiom.

mira q yo juego LOL y desde siempre mi latencia no bajaba de 90ms, hace una semana (antes q me subieran el plan a 45mb) juego a 70ms. será q estos catrehijuetutas estan mejorando de poco?
 
Unas páginas atras pusieron un vínculo a un wiki donde van adicionando las páginas filtradas.

Suerte,

Estoy usando el buscador, pero no logro dar con la wiki que comentas, hoy me di cuenta del famoso filtrado pq imgur no carga, entonces la única solución por el momento es VPN?.
 
Buenas noches, se que este es el foro de claro, pero me gustaria saber si alguien tiene conocimiento de como esta actualmente el servicio de une, sobre nat44, estabilidad, etc. Ya que pedí a une la instalación pero aun estoy a tiempo de cancelar la visita.
 
Buenas noches, se que este es el foro de claro, pero me gustaria saber si alguien tiene conocimiento de como esta actualmente el servicio de une, sobre nat44, estabilidad, etc. Ya que pedí a une la instalación pero aun estoy a tiempo de cancelar la visita.
Yo estaba en claro. Me pase hace unos 10 días y la verdad siento mejor estas 25mb que las 40 que tenía en claro. En claro seguramente te ponen Nat 44. Hay filtrado comprobado de páginas e incluso bloqueos no autorizados. Si está en Medellín o aledaños cambiese . Si es otra ciudad no sabría decirle la verdad
 
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Estoy usando el buscador, pero no logro dar con la wiki que comentas, hoy me di cuenta del famoso filtrado pq imgur no carga, entonces la única solución por el momento es VPN?.
Wiki:
HTML:
https://hackmd.io/@drotox/lista

En orden de mejor opción a peor opción, para solucionar el problema tendría que:
1) Salirse de Claro.
2) VPN
3) Proxy
4) Dejar de navegar páginas pecaminosas y jalarse el ganso (es broma, hay de todo tipo de páginas filtradas)

Suerte,
 
Yo estaba en claro. Me pase hace unos 10 días y la verdad siento mejor estas 25mb que las 40 que tenía en claro. En claro seguramente te ponen Nat 44. Hay filtrado comprobado de páginas e incluso bloqueos no autorizados. Si está en Medellín o aledaños cambiese . Si es otra ciudad no sabría decirle la verdad
Si porque en Medellín el internet es pura caca todos los operadores son malos los menos peores TigoUne y Movistar
 
Alguien sabe cuánto tiempo tardan en hacer el aumento de gigas en postpago y velocidad de conexión a Internet por tener todos los servicios con claro?
 
En mi caso crearon justamente un INC desde el 5 de diciembre, con tracerts de imgur.com y vk.com como evidencias, el listado de páginas filtradas y un mensaje diciendo que pido ser sacado del filtro y que tengo muchas otras páginas que están filtradas y con esas probaré que me hayan sacado efectivamente del filtro.

Eso fue el 5 de Dic. Según la línea de Claro el 10 de Dic era la fecha máxima para darme respuesta al PQR del que nació todo esto. A la fecha no hay arreglo, ni tengo respuesta de la PQR. Por silencio administrativo deberían cumplir mis 3 peticiones:
1) No cobrar internet desde oct 29 hasta la fecha que efectivamente arreglen el problema.
2) Sacarme del filtro.
3) Arreglar la intermitencia y microcortes.
Adicionalmente, escalar a la SIC por una posible mala práctica de Claro, en la degradación intencionada del servicio para todos sus clientes e incumplimiento en entregar la velocidad contratada, especialmente en páginas con contenido multimedia. Eso lo deberá evaluar alguien y determinar si Claro incurrió en esta práctica de forma intencionada.

Todo eso está en la PQR, con esas palabras, vamos a ver cómo avanzan.

Suerte,
Ya me respondieron anoche esta PQR (tenían plazo hasta el lunes). La respuesta a los puntos fue:
1) Sí. Devolución de 50k. (Está bien calculado creo para lo que pago por el servicio)
2) Sí. Para esto asignamos la sgte IP estática 186.##### a su cuenta.
Ya se corrigió el problema y se cerró el INC.
3) Sí. Con el punto (2) se arregló.
Como se ha dado respuesta positiva, se borra los consecutivos, bla, bla, bla y no procede ningún recurso contra esta respuesta.

Es decir, que o:
A) Se hicieron los huevones con el filtrado y le echaron la culpa al nat44.

o

B) Crearon en el filtro una regla para la lP asignada para filtrar lo mínimo requerido por ley.

Positivo: Que respondieron afirmativamente, así que a partir de esa respuesta puedo pedirles que me arreglen pues el problema que aceptaron.

Negativo: Que quién confía pues en Claro, supongo que todo lo que siga tengo que seguirlo pidiendo por PQRs.

Por ahora sigo con la misma IP vieja (100.###) y dentro del nat44, saliendo a internet por una 181.####. También sigo filtrado en todas las páginas que ya hemos dicho.
Tengo que llamar a que me asignen pues la nueva IP y ahí ver si depronto si les dio por darme una IP con filtro light.

Suerte,
 
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