vaya directo a un centro de atencionBuenas tardes, alguien sabe algun numero de Claro hogar para cancelar, llevo sin servicio de Internet, tv y telefonía desde el 23 de diciembre.
Le recomiendo agendar turno en un CAV porque por teléfono le dicen que debe ser en horario de oficina 9-5, se le cae muchas veces la llamada, si es que logra comunicarse con un humano, ya que ahora casi siempre lo mandan a uno al WhatsApp y por WA no dejan cancelar.Buenas tardes, alguien sabe algun numero de Claro hogar para cancelar, llevo sin servicio de Internet, tv y telefonía desde el 23 de diciembre.
Si me dan un descuento tanto en la factura actual como en las próximas, aun puedo cancelar el servicio sin tener alguna cláusula de permanencia o apenas haga esto me aplican la cláusula?Le recomiendo agendar turno en un CAV porque por teléfono le dicen que debe ser en horario de oficina 9-5, se le cae muchas veces la llamada, si es que logra comunicarse con un humano, ya que ahora casi siempre lo mandan a uno al WhatsApp y por WA no dejan cancelar.
Sin embargo, si tiene mucha paciencia, puede intentar por el 6017500500
Métase por la opción de comprar equipos a cuotas que por las otras opciones está mandando a WA.
No deberían ponerle otra cláusula.Si me dan un descuento tanto en la factura actual como en las próximas, aun puedo cancelar el servicio sin tener alguna cláusula de permanencia o apenas haga esto me aplican la cláusula?
No existen clausulas de permanencia con descuentos, solo cliente nuevo o transpasoSi me dan un descuento tanto en la factura actual como en las próximas, aun puedo cancelar el servicio sin tener alguna cláusula de permanencia o apenas haga esto me aplican la cláusula?
hoy me dio por revisar los equipos de claro de mi local, los tengo en mi casa ya que el local me lo entregan en enero, el dato curioso lo tiene el cargador del modem hitron, hoy me di cuenta que ese cargador consume 30W hora y el mk bicho no se desconectaba nunca
Ver el archivos adjunto 581492
segun mis cuentas 30W hora X 24 horas seria 720W hora, 720W hora X 30 dias seria 21.600W hora osea 21 kW hora, a 840 pesos el kw en mi local seria $18.144
espero que asi sea la cuenta y si no, uds me ayudaran, pero el solo modem se comia casi 20 mil de energia y mas que en un local toca pagar contribucion seria casi 30 mil de energia el solo modem conectado
a mi me toca pasar la queja a claro, ese modem hitron o ese cargador come mucho, esa mkda no se puede dejar conectada todo el dia, uds laneros tambien deben revisar los cargadores de los decos y el modem, porque esto si es un consumo muy complejo
Normalmente en el mes de otro o noviembre claro sube el valor de la factura, eso lo hace todos los años y si revisa la factura del mes anterior a la subida del valor, ellos ponen una nota que el mes siguiente el valor de la factura va a subir en tantoBuenas señores,
Que tan normal es que el valor del contrato difiera del cobro de las facturas?
Vale la pena hacer el reclamo por 7k de diferencia?? O claro lo tiene siempre ganado por poner en el contrato "por el que pagará MINIMO mensualmente"??
Lamento decirte que en fibra hogar de Claro no hay manera de salir de NAT44.bueno en mi caso sigo con problemas por el Nat44 esta semana tuve dos visitas la primera el tecnico no tenia ni idea que era nat y solo quito el repetidor ultra wi-fi y dejo el solo modem pero siguen sin cargarme las redes sociales, me indico que cuando me instalaron fibra debieron dejarme dos repetidores, que tenia que ir a un claro a reclamar el segundo y bueno asi lo hice al dia siguiente, sin embargo estos benditos cosos me los pensaban cobrar a 10.000 cada uno MENSUAL !!! entonces dije que no queria sus repetidores que me dejaran el solo modem, me agendaron otra visita y en esta me hicieron el cambio de modem y ahi si el tecnico dijo que era por la Nat, que este nuevo modem tardaba en aparecer en sistema 24 horas y que desde la central lo configuraban luego cosa que no le creo mucho, aca sigo esperando pero el martes me va a tocar llamar de nuevo a decir que no tengo redes y que yo trabajo es moviendo productos por ahi que me tienen sin trabajo y que si no me sacan de Nat me retiro, claro el peor servicio ahora una lastima
Como dijeron, no hay manera de salir del CG-NAT en fibra. Sin embargo, no debería tener problemas de ese tipo con el CG-NAT, si no qué dice el resto de la gente con FTTH. Debe seguir insistiendo con el soporte o cambiarse de operador.bueno en mi caso sigo con problemas por el Nat44 esta semana tuve dos visitas la primera el tecnico no tenia ni idea que era nat y solo quito el repetidor ultra wi-fi y dejo el solo modem pero siguen sin cargarme las redes sociales, me indico que cuando me instalaron fibra debieron dejarme dos repetidores, que tenia que ir a un claro a reclamar el segundo y bueno asi lo hice al dia siguiente, sin embargo estos benditos cosos me los pensaban cobrar a 10.000 cada uno MENSUAL !!! entonces dije que no queria sus repetidores que me dejaran el solo modem, me agendaron otra visita y en esta me hicieron el cambio de modem y ahi si el tecnico dijo que era por la Nat, que este nuevo modem tardaba en aparecer en sistema 24 horas y que desde la central lo configuraban luego cosa que no le creo mucho, aca sigo esperando pero el martes me va a tocar llamar de nuevo a decir que no tengo redes y que yo trabajo es moviendo productos por ahi que me tienen sin trabajo y que si no me sacan de Nat me retiro, claro el peor servicio ahora una lastima
En Fibra, el NAT44 se queda permanente. Si quieres salirte de esta horrenda cosa considera cambiarte a otra fibra que no lo tenga, como podrá ser la de Movistar. Otra opción es poner la de negocios, aunque sale costoso.bueno en mi caso sigo con problemas por el Nat44 esta semana tuve dos visitas la primera el tecnico no tenia ni idea que era nat y solo quito el repetidor ultra wi-fi y dejo el solo modem pero siguen sin cargarme las redes sociales, me indico que cuando me instalaron fibra debieron dejarme dos repetidores, que tenia que ir a un claro a reclamar el segundo y bueno asi lo hice al dia siguiente, sin embargo estos benditos cosos me los pensaban cobrar a 10.000 cada uno MENSUAL !!! entonces dije que no queria sus repetidores que me dejaran el solo modem, me agendaron otra visita y en esta me hicieron el cambio de modem y ahi si el tecnico dijo que era por la Nat, que este nuevo modem tardaba en aparecer en sistema 24 horas y que desde la central lo configuraban luego cosa que no le creo mucho, aca sigo esperando pero el martes me va a tocar llamar de nuevo a decir que no tengo redes y que yo trabajo es moviendo productos por ahi que me tienen sin trabajo y que si no me sacan de Nat me retiro, claro el peor servicio ahora una lastima
OJOOO con esos radicados de cancelacion que aveces ni llaman y si cancelan de verdad. en los ultimos 3 meses me aumento la factura casi +40mil ademas sin fibra, un deco tv funcionando super mal y el otro deco solo sale el canal de claro y mas nada desde hace semanas , asi q decidimos hacer un radicado para cancelar y por cierto tambien solicitamos la escucha de llamada de los radicados anteriores donde prometian descuentos en la factura etc todo fue mentiras... al final NO LLAMARON y cancelaron el servicio, pero no importa la idea era tomar un nuevo plan a nombre de otro hijo asi actualizarnos a fibra y cambiar esos decos viejos. PERO AHORA RESULTA QUE DEBO ESPERAR UN MES PARA QUE LA CASA PUEDA VOLVER A CONTRATAR CLARO.... esta no me la sabia!!!!!!... y por aca nadie tiene fibra de otro operadores
OJOOO con esos radicados de cancelacion que aveces ni llaman y si cancelan de verdad. en los ultimos 3 meses me aumento la factura casi +40mil ademas sin fibra, un deco tv funcionando super mal y el otro deco solo sale el canal de claro y mas nada desde hace semanas , asi q decidimos hacer un radicado para cancelar y por cierto tambien solicitamos la escucha de llamada de los radicados anteriores donde prometian descuentos en la factura etc todo fue mentiras... al final NO LLAMARON y cancelaron el servicio, pero no importa la idea era tomar un nuevo plan a nombre de otro hijo asi actualizarnos a fibra y cambiar esos decos viejos. PERO AHORA RESULTA QUE DEBO ESPERAR UN MES PARA QUE LA CASA PUEDA VOLVER A CONTRATAR CLARO.... esta no me la sabia!!!!!!... y por aca nadie tiene fibra de otro operadores