Hace años me dejo de funcionar y nunca lo lograron arreglar, recuerdo que tenía el iPhone 6 cuándo eso...
La notificación me llega, pero el buzón visual no carga, toca llamar al *123 para escucharlos.
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La notificación me llega, pero el buzón visual no carga, toca llamar al *123 para escucharlos.
En teoría debería servirle, el operador lo soporta y todo.
Wireless carrier support and features for iPhone in Latin America and the Caribbean - Apple Support
Choose your country or region to learn about the wireless carriers available to you.support.apple.com
Sí, estoy de acuerdo, incluso ellos mismo lo dicen en sus planes y sus asesores recalcan que son en único operador en Colombia con dicho “servicio”.
Hace poco más de quince días he estado escalando el problema con el servicio, al principio intentaron responsabilizar la configuración del celular, eso lo descarté airgumentando que no solo era mi celular, que eran todos los iPhone de mi núcleo familiar. Posterior a esto intentaron restablecer el buzón con resultados insatisfactorio, el día de hoy se acordó una llamada con el proveedor localizado en Mexico para intentar hallar el verdadero problema.
Muchas gracias por la respuesta, al parecer el problema no lo presenta solo mi núcleo familiar y yo.
Nosotros ni recibimos la notificación del buzón de voz, lo mejor que han podido hacer es que recibamos la notificación por unos segundos y después desaparece, y eso solo lo consiguen cuando reinician los buzones pero después del procedimiento no volvemos a recibir notificaciones.
A mi me funciona normalmente en Claro en el iPhone XS
Gracias por la respuesta, podría saber qué plan tiene usted y si le hicieron alguna configuración adicional?
Estoy en el plan the 79.900 no hicieron ninguna configuración, sólo tuve que poner mi número en configuraciones de teléfono
para los que tienen Iphone, recuerden que Claro tiene codigos de plan diferente para los Iphone. Osea, tiene mismo costo y todo a los planes normales pero si se diferencia diciendo Iphone... Ese es el que debe tener VVM.... Revisen que plan tienen.
Buenas tardes compañeros, ¿alguien tiene problema con la velocidad de Claro en 4g? estoy en La Castellana, Bogotá y la velocidad es pésima, ya me comunique con *611 y me hicieron un "reinicio" pero las cosas siguen igual, desde hace un tiempo vengo con ese problema. Ya probé la SIM con otros celulares y nada.
Paga a tiempo su factura? Han dicho aquí que Claro baja la velocidad cuando hay demoras en el pago.
A mi me funciona el Voice Mail en iPhone X y Apple Watch S4 sin problema, lo he hecho funcionar en el 6, 6s y Xr de mi familia. La forma es que verifiquen que su plan este configurado para iPhone osea que el plan diga “Ip” y no para Smartphone.
Revise mi plan y dice esto ConTodo Nv Mx Sm PA,
Quiere decir que el mio se debe cambiar para que sea de iphone? alguien tiene el mismo mio con un iphone que diga otra cosa?
Así es, debe decir Ip
Pero así diga eso a todos no nos funciona
A mi no me funciona y si es Ip
Esperando que lo puedan solucuonar
El problema como que va relacionado a VoLTE
Exacto, le toca pedir cambio a plan Iphone.. Se llamaria algo asi como "ConTodo NV 10GB MX IP PA"
Es correcto, una vez me pasó en un CAC y cambiando el plan la asesora al final se dio cuenta que lo había dejado como SM, teniendo yo iPhone, yo no me había dado cuenta pero ella al ver el iPhone tuvo que reversar todo el proceso y cambiar de nuevo el plan para dejarlo IP...
Última edición:
Muchas gracias por sus respuestas, desconocía eso y ya mismo llamo a claro para que me lo cambien, en cuanto el voice mail espero que lo solucionen pronto porque es un buen servicio que le evita a uno tener que mantener llamando al *123
Eso pensé al principio, pero no, no puede, ese es un plan de esos especiales... no está en la oferta
el lanero tiene un plan que es de retencion, dudo que por la app le aparezca el de Iphone de ese plan... (aunque no esta de mas que lo intente)
Gracias Compa, precisamente acabé de hacerlo por el *611 y ya quedo para iphone, lo que si no funcionó fue lo del buzon de voz, como dice @Cilian tocará esperar a que lo solucionen.
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