Así es, por desgracia mucha gente se queda esclavizada pagando casi el doble del valor del equipo, y para colmo de males, pagando por un servicio que cada día es más malo y que por desgracia, tiende a empeorar.
Es cierto, esos desgraciados solo sirven para cobrar, cobrar y cobrar... :enojado:
Y hablando de cancelaciones, multas, penalidades, etc, les comparto lo siguiente:
Nuevamente llamé al 611 a averiguar cuanto me toca pagar por los 11 meses que me restan de cláusula. El asesor apenas le digo eso, de entrada me pregunta que por que quiero cancelar el plan, entonces le respondo: "Ud. por que cree?? Por la misma razón que mucha gente les ha cancelado a uds. planes en los últimos meses".
El tipo se queda cayado y me dice que espere en línea mientras "valida mi información", me deja escuchando música y al rato regresa y me dice que tengo que ir a un CAC, ya que el sistema "no le deja ver esa información que necesito", y que "por favor" 5 días antes de la fecha de corte, les lleve una carta EXPLICÁNDOLES por que quiero cancelar el plan. QUE TAL????? Ahora me toca darles explicaciones a éstos desgraciados!!!! :enojado:
Ah, y como el tipo no me "pudo" ayudar, entonces no me mandó la encuesta que casi siempre hacen cuando uno llama al 611... seguro que no lo hizo para que no les diera duro.
La verdad no veo la hora de que llegue el fin de mes para cancelar el plan... Y de mi parte y por adelantado, suerte es que le voy diciendo a Claro/Comcel. :enojado: :enojado:
Pd. Me disculpan si depronto mi lenguaje no es el más adecuado... Pero en realidad ya me colmaron la paciencia. :enojado:
