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Mientras tanto reportando fallas de Claro en mi universidad, en la otra sede. Hoy que necesitamos Teams para subir unos documentos, por ese sector falla mucho Claro en 4G 2600 solamente.
Irónicamente puse el teléfono en modo 3G y de una vez empezó a trabajar bien, y pude subir mis documentos.
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A veces Claro no revisa sus macroceldas en 4G para ver la congestión. En algunas zonas o barrios.

De resto en el centro de mi ciudad Intermedia de estudios, ahí si perfecta velocidad hay. Detalles.

Ahora no me imagino con el 5G y en una zona este saturado.
 
Mientras tanto reportando fallas de Claro en mi universidad, en la otra sede. Hoy que necesitamos Teams para subir unos documentos, por ese sector falla mucho Claro en 4G 2600 solamente.
Irónicamente puse el teléfono en modo 3G y de una vez empezó a trabajar bien, y pude subir mis documentos.
Ver el archivos adjunto 593416
A veces Claro no revisa sus macroceldas en 4G para ver la congestión. En algunas zonas o barrios.

De resto en el centro de mi ciudad Intermedia de estudios, ahí si perfecta velocidad hay. Detalles.

Ahora no me imagino con el 5G y en una zona este saturado.
Los operadores a veces nunca revisan las celdas, o quizá no tienen un sistema de pruebas que les diga si funciona bien y reporte error.

Hace unos 5 años, si usted era Movistar y, en Bogotá, iba al Carulla de la 184 con autopista, mostraba 4G full señal pero nunca navegaba, tocaba bajarla a 3G si quería enviar algo. Pasaron unos 3 años hasta que la arreglaron.
 
Hola. Alguien sabe cual es la linea para solicitar portabilidades hacia Claro? Lo estoy tratando de hacer a traves de la pagina, pero cuando ingreso mis datos y le doy siguiente, nunca me carga la pagina y me aparece un error que la solicitud no pudo ser procesada.
Gracias
 
Hola. Alguien sabe cual es la linea para solicitar portabilidades hacia Claro? Lo estoy tratando de hacer a traves de la pagina, pero cuando ingreso mis datos y le doy siguiente, nunca me carga la pagina y me aparece un error que la solicitud no pudo ser procesada.
Gracias
Intenté con otro número, que lo llamen a otro número. Así hice yo hace poco una portabilidad, desde otro número celular y el asesor no puso problema
 
No es precisamente Claro, pero es Telcel (que viene siendo lo mismo, solo que de México). Pobre país, donde tienen precios absurdos... Hay quienes defienden a Telcel/Claro/América Móvil, solo por la "cobertura" y está bien, invierten, pero se nota la codicia en esa multinacional. Menos mal acá en Colombia hay más competencia y hasta "obligó" a Claro a bajar precios y hoy por hoy tenemos tarifas bastante competitivas.

 
No es precisamente Claro, pero es Telcel (que viene siendo lo mismo, solo que de México). Pobre país, donde tienen precios absurdos... Hay quienes defienden a Telcel/Claro/América Móvil, solo por la "cobertura" y está bien, invierten, pero se nota la codicia en esa multinacional. Menos mal acá en Colombia hay más competencia y hasta "obligó" a Claro a bajar precios y hoy por hoy tenemos tarifas bastante competitivas.

Realidades en México:

1. Las tarifas de Telcel y AT&T son absurdas. No creo que haya un operador más caro en todo LATAM que Telcel.
2. El servicio móvil de Telcel es EXCELENTE. Lamentablemente, es el único operador que tiene cobertura en casi todo el país y velocidad.
3. Altán alquila su red a varios OMV, entre ellos Bait de Walmart. La cobertura es relativamente decente, pero la calidad de su red es bien cuestionable. Bajas velocidades y mucha intermitencia.
4. Los OMV tienen roaming obligatorio con Telcel y AT&T en zonas donde Altán no tiene cobertura, pero la velocidad es tan baja que ni una página web abre.
5. El 5G de Telcel es el único "real". Es NSA, pero bien implementado. El 5G de AT&T y Movistar es solo el logo. Es pésimo. Nunca me ha dado más de 100Mbps con la antena al lado. Con Telcel, me ha dado hasta 1500Mbps.
6. Altán solo tiene licencia en la banda 700Mhz para 4G. Por eso las limitaciones. Están buscando 40Mhz en la banda de 2500Mhz para lanzar 5G.
7. Hay OMVs sobre la red de Telcel, pero sin VoLTE y otros sin 5G. Los capan. Lamentablemente, muchas personas no tienen otra opción.

La gente, sobre todo en ciertos puntos rurales y en ciudades intermedias, se están cansando de las tarifas absurdas de Telcel. Por eso el crecimiento de las OMV. Ahora, América Móvil tiene un huevo de aquí a Pekín al afirmar que no pueden competir con las tarifas de los demás operadores. Son mentirosos y avaros.

Solo como referencia. Un plan de 10GB con redes y minutos ilimitados vale 115.000 COP al mes.
 
Realidades en México:

1. Las tarifas de Telcel y AT&T son absurdas. No creo que haya un operador más caro en todo LATAM que Telcel.
2. El servicio móvil de Telcel es EXCELENTE. Lamentablemente, es el único operador que tiene cobertura en casi todo el país y velocidad.
3. Altán alquila su red a varios OMV, entre ellos Bait de Walmart. La cobertura es relativamente decente, pero la calidad de su red es bien cuestionable. Bajas velocidades y mucha intermitencia.
4. Los OMV tienen roaming obligatorio con Telcel y AT&T en zonas donde Altán no tiene cobertura, pero la velocidad es tan baja que ni una página web abre.
5. El 5G de Telcel es el único "real". Es NSA, pero bien implementado. El 5G de AT&T y Movistar es solo el logo. Es pésimo. Nunca me ha dado más de 100Mbps con la antena al lado. Con Telcel, me ha dado hasta 1500Mbps.
6. Altán solo tiene licencia en la banda 700Mhz para 4G. Por eso las limitaciones. Están buscando 40Mhz en la banda de 2500Mhz para lanzar 5G.
7. Hay OMVs sobre la red de Telcel, pero sin VoLTE y otros sin 5G. Los capan. Lamentablemente, muchas personas no tienen otra opción.

La gente, sobre todo en ciertos puntos rurales y en ciudades intermedias, se están cansando de las tarifas absurdas de Telcel. Por eso el crecimiento de las OMV. Ahora, América Móvil tiene un huevo de aquí a Pekín al afirmar que no pueden competir con las tarifas de los demás operadores. Son mentirosos y avaros.

Solo como referencia. Un plan de 10GB con redes y minutos ilimitados vale 115.000 COP al mes.
Lo interesante, por ningún lado Movistar.
 
Hola últimamente no me entran las llamadas, solo llega un mensaje que alguien me estaba llamando como si estuviera apagado mi celular, cómo puedo reportar esta falla?

esto mismo es lo que pasa en un post antrior pero solo con un numero que no entra la llamada. pero de todos los demas si del mismo operador o de otros operadores, el celular receptor detecta la llamada y queda en recientes pero al otro se le va al buzon.

sucede en un telefono de unapersona mayor y el telefono que se le va al buzon es el de su hija que es la cuidadora, seguro el señor al contestr hizo algo y quedo la llamada siempre yendose al buzon. los viejos siempre hacen cosas en los smartphones que uno no entiendo como llegan a hacerlas :), es como la primera vez que mi portatil aparecio con la pantalla invertida, mi sobrina 5 años encontro la combinacion de teclas que hace eso y yo ni sabia que se podia
 
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No es precisamente Claro, pero es Telcel (que viene siendo lo mismo, solo que de México). Pobre país, donde tienen precios absurdos... Hay quienes defienden a Telcel/Claro/América Móvil, solo por la "cobertura" y está bien, invierten, pero se nota la codicia en esa multinacional. Menos mal acá en Colombia hay más competencia y hasta "obligó" a Claro a bajar precios y hoy por hoy tenemos tarifas bastante competitivas.

De no ser por Avantel que en su momento empezó a ser disruptivo con la oferta, muy probablemente al día de hoy tendríamos planes similares, recuerden la belleza de planes que nos vendían a 2017 cuando Avantel empezó a intentar masificarse.
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Hola últimamente no me entran las llamadas, solo llega un mensaje que alguien me estaba llamando como si estuviera apagado mi celular, cómo puedo reportar esta falla?
Lo que Ami me funcionó fue hacer portabilidad, ya que llevaba más de 3 meses en esa misma situación y por más que llame a reportar ese problema, nunca le dieron solución.
 

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