contrate tv normal y le sale por 147mil con 40 mb , puede manejar iptv por aparte ,
[Claro TV] - Foro Oficial
- Iniciador del tema Jltorrente
- Fecha de inicio
Vivo en en Bogotá cerca a Bulevar Niza, y en los últimos días la TV anda mal, sale un mensaje de que no hay señal, no duro mucho (unos 5-15 segundos), pero viendo un partido o cualquier programa se puede volver muy incómodo ese mensaje cada 5-10 minutos.
Algún otro con el mismo problema? Llevo 6 años con claro y jamás había tenido este inconveniente.
Algún otro con el mismo problema? Llevo 6 años con claro y jamás había tenido este inconveniente.
Eso tiene cara de ser problema del deco. El problema ahí es que si pide visita, los técnicos dicen que necesitan evidenciar la falla para poder cambiarselo y justo en ese momento todo funciona bien. Si puede, filme con el celular cuando se presente a ver si mostrándole eso al técnico se tranza para que le haga el cambio. Otra causa podría ser niveles de la señal que le llega al deco, de pronto un tap malo o algún accesorio mal conectado por ellos mismos. Lo mejor es que llame.
No creo que sea problema del deco. Hace unos días o casi un mes, Claro viene revolcando la red y todavía parece ser que están haciendolo (no tanto como al inicio). En mi casa pasa lo mismo pero no tanto, se va la señal y vuelve al rato en alguno canales. Hace como 1 semana me llamaron a preguntar si mi servicio estaba bien.
Mucho descaro preguntar si el servicio está bien cuando les da por revocar su red
Hola quisiera preguntarles sobre sus experiencias recientes con Claro en cuanto a las ofertas de retención. Estuve llamando a Claro para buscar una mejor oferta y amenazando con cancelar haber si me hacían una rebaja en los costos fijos y prefirieron tramitar mi cancelación. Como ha sido Claro últimamente en sus ofertas de retención?
me pasa lo mismo pero solo en dos canales en HD, y en horas de la noche, en el día no ocurre.
Llamé a preguntar y revisaron niveles y que desde allá todo les parecia bien, tengo 3 decos y solo pasa en uno (preciso el mio)
Depronto como le dice el otro lanero insistir en agendar una visita pero que ud tenga un video del problema, porque preciso cuando vienen hay si funciona todo 100% jaja
pregunta, me llego mi factura con un cobro de 2.953 de iva por 50 megas estrato 3, eso es legal, en todos los folletos que leo dice: "internet sin iva para estrato 1 y 2 y exento de iva para estrato 3" sera que toca ir a un CAV a pelear ese cobro
Colegas Laneros, actualmente soy usuario de Movistar en Internet y Telefonía Fija y DirecTV en TV, quiero contratar los servicios empaquetados, quisiera saber sus experiencias con respecto a Claro, que tal es el servicio comparado con otros operadores.
Hombre, esa pregunta está complicada. Haga de cuenta que nos está diciendo que en la noche va a ir a jugar al un casino y quiere nuestras opiniones sobre si debe apostar o no. [emoji849] En términos muy generales: teléfono y TV diría que bien, en TV las personas que tienen deco Nagra para grabar hasta 5 horas se han quejado de que esa función falta mejorarla, a unos les funciona a otros no, de resto diría que el servicio es bueno (tener en cuenta que perderá exclusividades de DirecTV si se pasa a Claro). Por el lado del internet la cosa maluca es el Nat44 (cgnat) en el que nos han estacó metiendo a todos los de plan hogar supuestamente por escasez de direcciones IP públicas, o sea que si usted es gamer, o tiene servicios en su red local donde requiere direccionar puertos, va a tener muchos problemas con su conexión; si es un usuario sin muchas exigencias en este aspecto podría no ser tan crítico. Y como en todo ya habrá cosas específicas que dependerá del área donde se encuentra ubicado y del módem que le pongan.
El Teléfono de Claro en mi caso es un desastre. Siempre pero siempre se caen las llamadas y nunca han dado para solucionarlo. Con diversos modems me sigue pasando lo mismo. Lo máximo que he logrado hablar son 18 minutos. A veces se corta a los 8 minutos. He probado con teléfonos normales de cable e inalámbricos y en todos es lo mismo.
en el cobro de este mes esos h.p.s me cobraron unas llamadas a numeros elegidos fijo-movil, lo peor es que me salen en la app los mismos n
al lanero @jnayid por mi parte llevo 4 casi 5 años con claro con los tres servicios, el internet molesto un par de meses recien lo instalaron fue el modem defectuoso lo cambiaron y todo ok, la linea telefónica perfecto, la TV también bien, este año puse el paquete TV Plus para los canales HD pues cambiamos dos televisores y se ve super, a ecepción de dos canales que se entrecorta la señal en las noches todo funciona bien, en internet menos mal no me han metido a eso de Nat44 o cgnat
amigo revisa el cargador del módem a corriente si es el correcto, en una empresa que trabaje tenían el mismo problema, se caian las llamadas, llamadas entrantes uno no escuchaba o no lo escuchaban, se reiniciaba cada 15-20 min, solo tenían contratado con claro la linea telefonica, al final despues de muchas llamadas y PQR mandaron visita técnica y el sr se dio cuenta que le habían puesto un cargador incorrecto, para 9 V cuando el módem necesitaba uno de 12 V, lo cambió y ensayamos por 2 horas y todo perfecto.
al lanero @jnayid por mi parte llevo 4 casi 5 años con claro con los tres servicios, el internet molesto un par de meses recien lo instalaron fue el modem defectuoso lo cambiaron y todo ok, la linea telefónica perfecto, la TV también bien, este año puse el paquete TV Plus para los canales HD pues cambiamos dos televisores y se ve super, a ecepción de dos canales que se entrecorta la señal en las noches todo funciona bien, en internet menos mal no me han metido a eso de Nat44 o cgnat
Pues el modem está con el cable original y me pasaba con el anterior modem también. Está conectado a un estabilizador de voltaje. Lo conecto directo a la corriente mejor?
A mi también me cobraron llamadas al número que tengo como elegido. Ya hice ayer el reclamo.
Para no hacer más OFFTOPIC la TV si me ha funcionado super bien. No he tenido mayores problemas con la calidad de la imagen y el zapping.
En mi caso llevo 15 días con el servicio y hasta el momento ninguna queja me sorprendió que la TV tenga buena definición tanto en HD como los canales en SD, el Internet hasta el momento bien afortunadamente aun no hago parte del NAT44. Si toma el servicio ojala cuente con suerte y no tenga problemas como le pasa a algunos laneros.
Es tan malo el servicio que tuve con Claro en televisión que si pudiera le pego una antena de Movistar en la cabeza a Carlos Slim para que sepa lo que es un servicio que puede mantenerse más de 3 días sin fallas.
No tengo conocimiento del servicio de internet ADSL de Movistar, pero si tuviera cobertura en mi edificio, y si alguien me asegurara que Movistar no mete esa mier... de Nat44, pondría el paquete triple con Movistar así claro me diera 300megas de internet a 100mil pesos.
Última edición:
Me llegó un correo informando que para el 26-29 de octubre estará abierta la señal de fox premium
Los últimos temas
-
-
Vendo Lenovo ThinkPad X13 Gen 2 || 13.3" WUXGA || Core i5 1145G7 vPro 11th || 16GB RAM DDR4|| 512GB SSD ||- Iniciado por .MaT.
- Respuestas: 0
-
-
-
Vendo portátil ASUS Strix Scar i9 3070ti 1tb 16RAM- Iniciado por jorgejimro
- Respuestas: 0
