[Claro TV] - Foro Oficial

harman dijo:
Hola Laneros, acaba de pasarme algo que la verdad me dejo sin palabras:
Llame al servicio al cliente para solicitar me informaran que tenia que hacer para acceder a las opciones del modem ya que sospechaba de un intruso en mi WIFI. Me lleve un par de estrellones: El primero es que los usuarios no estamos autorizados para acceder a la configuración de los modem. Cuando le explicaba a la asesora que quería confirmar que equipos se conectaban a mi red, me salio conque era imposible acceder a la red sin la contraseña, le explicaba que algún ocioso con cierto nivel de conocimiento y tiempo podría violar la seguridad y que al menos me dejara ocultar la SSID, me dijo que si lo hacia ya no podría usar mi WIFI..le explique que los equipos que ya estan configurados no tendrian problema y le insistí ya que quería de confirmar la intrusión para de ser necesario hacer filtrado de las MAC, y me dijo que lo que podía hacer era bloquear los equipos que yo le dijera!! En fin, no se si llorar o reírme. Mis conocimientos en sistemas son limitados, pero parece que algunos de los asesores del área de soporte técnico en claro dejan mucho que desear, con el problema que el que termina perdiendo es el usuario.
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O hackie el modem que en Google hay infinidad de tutoriales o vuelva a llamar ya que en claro hay tantas respuestas como asesores le contesten, pida que lo envíen directamente a soporte de internet que saben un poquito más, descargue un programa que se llama wireless network watcher que es freeware y le permite escanear la red y ver que equipos hay conectados, lo mejor es EXIGIR que le dejen el modem en modo bridge con el wifi desactivado y usar un router propio que le deje configurar su red a su antojo, así lo hice yo y me funciona de maravilla.
 
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franciscolombia dijo:
O hackie el modem que en Google hay infinidad de tutoriales o vuelva a llamar ya que en claro hay tantas respuestas como asesores le contesten, pida que lo envíen directamente a soporte de internet que saben un poquito más, descargue un programa que se llama wireless network watcher que es freeware y le permite escanear la red y ver que equipos hay conectados, lo mejor es EXIGIR que le dejen el modem en modo bridge con el wifi desactivado y usar un router propio que le deje configurar su red a su antojo, así lo hice yo y me funciona de maravilla.
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Para entrar a los routers de CLaro se requiere realziarlo desde una red ajena a claro, me imagino que deben tener listas de acceso ACLs o algo asi por que desde la misma red no se puede acceder. personalmente tengo un router technicolor y por la administracion lo he podido tunear un poco y ha mejorado el performance y la seguridad.

se accede asi. http://IPPUBLICA:8080/, la ip publica la puede saber facil ingresando a www.cualesmiip.com le pide usuario y pass (admin y Uq-4GIt3M) aunque existen varias combinaciones y las encuentra en google con una busqueda rapidita cof cof (http://blog.desdelinux.net/ingresar-a-configuracion-de-router-cisco-dpc2425/)

Espero le sirva la info.

PS. Le recomiendo cambiar el pass y con eso deja mamando a los de claro para que no puedan hacer cambios, alguna vez yo lo hice y no cambie el pass y me lo volvieron a resetear, despues de cambiar el pass (obvio por una que no olvide facil) no han podido cambiarme nada.
 
m13_biker dijo:
Para entrar a los routers de CLaro se requiere realziarlo desde una red ajena a claro, me imagino que deben tener listas de acceso ACLs o algo asi por que desde la misma red no se puede acceder. personalmente tengo un router technicolor y por la administracion lo he podido tunear un poco y ha mejorado el performance y la seguridad.

se accede asi. http://IPPUBLICA:8080/, la ip publica la puede saber facil ingresando a www.cualesmiip.com le pide usuario y pass (admin y Uq-4GIt3M) aunque existen varias combinaciones y las encuentra en google con una busqueda rapidita cof cof (http://blog.desdelinux.net/ingresar-a-configuracion-de-router-cisco-dpc2425/)

Espero le sirva la info.

PS. Le recomiendo cambiar el pass y con eso deja mamando a los de claro para que no puedan hacer cambios, alguna vez yo lo hice y no cambie el pass y me lo volvieron a resetear, despues de cambiar el pass (obvio por una que no olvide facil) no han podido cambiarme nada.
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Biker, si uno cambia la clave, y llama a algo (falla o algo) que le revisen en el modem no afecta?
 
juandsv dijo:
son adicionales

Enviado desde mi ThL W1+ mediante Tapatalk Pro
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Pero sí uno sabe negociar la renovación o la compra del paquete puede sacar gratis MOVIECITY HD, MOVIECITY HOLLYWOOD HD, Y HBO HD, y estos son realmente los que importan ya que los demás canales de ese paquete son repetición de los mismo que pasan estos y en SD la calidad es bien malita.
 
Mulder dijo:
Biker, si uno cambia la clave, y llama a algo (falla o algo) que le revisen en el modem no afecta?
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Viejo Mulder, lo unico es que no podrian entrar a revisar, ya he llamado para varias cosas y me dicen que no pueden gestionar el router que me lo cambian y de inmediato digo que no, estoy detras de un cisco pero la verdad no se si sea mejor o peor.
 
franciscolombia dijo:
O hackie el modem que en Google hay infinidad de tutoriales o vuelva a llamar ya que en claro hay tantas respuestas como asesores le contesten, pida que lo envíen directamente a soporte de internet que saben un poquito más, descargue un programa que se llama wireless network watcher que es freeware y le permite escanear la red y ver que equipos hay conectados, lo mejor es EXIGIR que le dejen el modem en modo bridge con el wifi desactivado y usar un router propio que le deje configurar su red a su antojo, así lo hice yo y me funciona de maravilla.
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Es lo mejor...
 
La promoción triple play de claro en $109.000 mensuales esta muy buena pero tengo una duda que espero me puedan despejar, ¿el internet de claro tiene reuso?
 
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villamil dijo:
La promoción triple play de claro en $109.000 mensuales esta muy buena pero tengo una duda que espero me puedan despejar, ¿el internet de claro tiene reuso?
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Pues aunque supuestamente si tiene en la práctica nunca lo he sentido, ya que cuando descargó lo hace a full banda, no como en ETB que en ciertas horas la velocidad se reducía terriblemente, normalmente cuando uno hace el test siempre marca full.
qure6yqe.jpg
 
Bueno logre un acuerdo de pagar por dos decos HD y se comprometieron que son motorola y uno de avanzada mas 10mb de internet y telefonia ilimitada mas HBO por 138 en la ciudad de Bogota estrato 4 la unica oferta que pude sacar algo esperemos que aparezca una oferta mejor
 
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Tengo que pedir el descuento porque ya se me acabo la promo del año pasado pero tenganse, le comento a la asesora de claro que los partidos del mundial ni siquiera estan asegurados porque Caracol y RCN quieren que les paguen por estar en su parrila o posiblemente los quitarian y me responde que tranquilo que en la reunion del dia de ayer les informaron que los partidos del mundial van por el canal VENUS!!! jja le dije perdon me repite? si señor por el canal VENUS va el mundial y le digo pero por un canal porno van a transmitir el mundial de que? no sera de futbol no? y la vieja se queda callada y se enreda e insiste si señor esa es la informacion que tenemos que por el canal VENUS van los partidos del mundial, no puede disimular la risa y le dije vale gracias no sabia la exclusiva de que un canal porno compro los derechos de transmision de brasil 2014. De verdad a que gente ponen a contestar esos telefonos?
 
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Reacciones: LeSinge, sivers, FBSNK y 5 más
Pues io mas cercano seria canal Versus, pero difícilmente creo que los vayan a pasar en ese canal.

De otra parte que Caracol y RCN cobren,.... pues no creo que se de, eso pasara un tiempo, y no creo que los quiten en cualquiera de los cableoperadores, ademas por TDT se puede ver todo el mundial y en HD
 

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