Buenas Tardes!
Tengo actualmente un inconveniente con el Banco de Bogotá del cual tengo un crédito unificado (TC Y Crédito) a finales de diciembre y lo hicieron sin mi autorización, además de que estoy pagando cumplidamente mis obligaciones resultaron cobrándome cuota de manejo del 2022, 2023 que desconozco la razón de estos.
Admito que si me colgué el mes de marzo como se paga $185.000 mensualmente quede debiendo $80.000 de ese mes y lo repuse el mes de abril con un pago de $350.000 el día 30, ahora me están cobrando el mes de abril y se "robaron" $165.000 en cobros de cuota de manejo que no me explico donde salieron.
Mi hermana me dijo que hiciera una carta pero a este banco
que le voy a explicar que pague $350.000 y conservo el baucher de pago y porque me descontaron $165.000 y antes les debo el mes de abril 
No se que hacer alguien me puede aconsejar que debo hacer?
Tengo actualmente un inconveniente con el Banco de Bogotá del cual tengo un crédito unificado (TC Y Crédito) a finales de diciembre y lo hicieron sin mi autorización, además de que estoy pagando cumplidamente mis obligaciones resultaron cobrándome cuota de manejo del 2022, 2023 que desconozco la razón de estos.
Admito que si me colgué el mes de marzo como se paga $185.000 mensualmente quede debiendo $80.000 de ese mes y lo repuse el mes de abril con un pago de $350.000 el día 30, ahora me están cobrando el mes de abril y se "robaron" $165.000 en cobros de cuota de manejo que no me explico donde salieron.
Mi hermana me dijo que hiciera una carta pero a este banco
que le voy a explicar que pague $350.000 y conservo el baucher de pago y porque me descontaron $165.000 y antes les debo el mes de abril No se que hacer alguien me puede aconsejar que debo hacer?
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