Venía justamente a escribir lo que algunos compañeros ya mencionaron... y que me tiene como de malas pulgas.
Tengo un montón de paquetes (cosas pequeñas) sin tracking que aún no llegan después de 4 meses, 2 meses y así, ya con varios me ha tocado abrir disputa (me aceptaron reembolso de 3) pero en general los vendedores aseguran que están acá. Le pregunté al mensaje de 4-72 y me dijo que le están dando prioridad al correo certificado con tracking y que ha llegado mucho del otro, así que por el volumen se podrán imaginar el represamiento. Llamé a 4-72 ver si de alguna forma me entregaban esos y me dijeron que no, que nada que hacer porque esos ni los tienen organizados ni nada... y aunque me imagino que muchos de uds ya habrán llegado a ésta conclusión, ¿no es muy fácil y evidente lo fácil que puede ser robarse un paquete de esos? O sea, cualquier que lo manipule se lo puede guardar y ya, como no hay rastreo pues ni modo. También pienso que 4-72 debería ser mucho más ordenado con esos asuntos o debería haber alguna forma de mínimo saber que esos paquetes llegan.
Por otro lado también quería comentarles algo que me ha pasado (Aliexpress) y es que cuando compro el producto dice envió por: correo certificado chino (lo que me encanta) y cuando lo envían resultan mandandolo por otros correos no certificados, he hecho el reclamo y salen con excusas pero igual ya lo enviaron...
Y para finalizar tengo una duda. Tuve una disputa y se escaló a Aliexpress, ellos aceptaron el reembolso y la vendedora me dijo que en 15 días, ya pasaron no veo que me llegue el reembolso. Pago con falabella y allí no sé cómo o si se puede hacer un reembolso.. alguno sabe cómo aparece o ahí que hago?
